Che cosa sono le piattaforme di apprendimento online per il business?
Se la tua azienda sta cercando una soluzione di formazione interna, allora ci sono due tipi. In primo luogo, ci sono sistemi progettati per le aziende che vendono formazione e contenuti associati come servizio. Poi c’è il software di formazione per le imprese e le piccole e medie imprese (SMB) che vogliono servire le loro risorse di apprendimento internamente. Mentre ci sono molte somiglianze tra questi due tipi di prodotti, ci sono anche distinte differenze. Le piattaforme per le aziende di formazione tendono ad offrire più flessibilità in termini di archiviazione e il numero di utenti, corsi, test, pagine di destinazione e dashboard che si possono avere. Questo perché le aziende di formazione cercano sempre di vendere i loro prodotti e servizi al maggior numero di persone possibile. Se un’azienda Fortune 500 decide di voler acquistare un corso, ad esempio, dal sito web di un cliente Firmwater, allora Firmwater offre la flessibilità necessaria per inserire migliaia di nuovi studenti. Al contrario, le piattaforme di apprendimento per le imprese e le PMI che conducono una formazione interna di solito offrono un accesso più limitato. Sarete in grado di aggiungere un insieme limitato di utenti e corsi, il che dovrebbe andare bene a meno che non vi aspettiate un’espansione drammatica in breve tempo.
Come pensate di utilizzare la vostra piattaforma di apprendimento determinerà in definitiva quale tipo di soluzione avrete bisogno e quanto dovrete spendere. Docebo, uno dei nostri strumenti Editors’ Choice (l’altro è Absorb LMS), è un prodotto eccellente per entrambi i gruppi di acquirenti così come per le grandi aziende e le PMI. Questa è una delle molte ragioni per cui ho valutato Docebo così bene. Tuttavia, troverete tipicamente che ogni fornitore si rivolge con il suo software di formazione ad un tipo specifico di acquirente.
The Price Divide
Il tipo di piattaforma di apprendimento online che sceglierete avrà un impatto drammatico su come pagherete il vostro software. Firmwater, per esempio, è progettato principalmente per le società di formazione. I suoi piani partono da 495 dollari al mese per il suo livello Starter, dandoti un numero illimitato di utenti, fino a 100 corsi attivi al mese, e due portali clienti. È una configurazione ideale per le aziende di formazione perché non importa quanti utenti si caricano nel sistema. I piani di Firmwater aumentano a seconda di quanti corsi e portali hai bisogno. C’è un piano da 895 dollari al mese che include fino a 200 corsi attivi e cinque portali e un’opzione da 1.295 dollari al mese che ti dà accesso a 400 corsi attivi al mese e 10 portali. Ma nessuno di questi piani limita il numero di studenti che puoi attivare.
Le piattaforme di apprendimento online come LearnUpon offrono prezzi che dipendono principalmente dal numero di persone che useranno costantemente il sistema per formare. Per esempio, LearnUpon parte da 599 dollari al mese per 50 utenti attivi e un portale clienti. I modelli di prezzo impostati aumentano fino a 1.499 dollari al mese per 500 utenti attivi e cinque portali clienti. Se hai bisogno di spazio per più persone, allora LearnUpon offre un pacchetto personalizzato ma dovrai negoziare i prezzi specifici direttamente con l’azienda.
Come usare le piattaforme di apprendimento
A prescindere dal tipo di piattaforma di apprendimento online che usi, sarai in grado di caricare contenuti multimediali e sviluppare quiz basati sulle informazioni nei tuoi file. Puoi anche usare una piattaforma SCORM (Sharable Content Object Reference Model) per creare corsi più interattivi e dinamici che combinano lezioni e quiz.
Le piattaforme sono facilmente ordinabili per amministratori, corsi, portali, quiz e utenti. La maggior parte degli utenti tecnologici alle prime armi saranno in grado di accedere, usare e padroneggiare queste piattaforme senza difficoltà. Ci sono, tuttavia, alcuni punti di contrasto che dovrete considerare quando prendete la vostra decisione di acquisto. Per esempio, alcuni venditori permettono di memorizzare dati illimitati sui loro server, mentre altri venditori hanno dei limiti. Questa caratteristica è cruciale per le aziende che usano i video per formare il personale. Tutti i fornitori con cui ho parlato declassano la qualità del vostro file video per minimizzare la dimensione del file che va nei loro server. Se hai intenzione di usare il video per le tue sessioni di formazione, allora usa una piattaforma SCORM, o aggiungi i tuoi file video su YouTube e poi inserisci i link per lo streaming all’interno della piattaforma di apprendimento online.
E-Commerce e Video Conferencing
Nella tua ricerca noterai che alcune piattaforme di apprendimento online offrono uno strumento di e-commerce integrato. Questa integrazione è vantaggiosa per le aziende di formazione che stanno cercando di vendere corsi agli utenti attraverso il web. Le piattaforme di apprendimento online spesso si integrano con gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per aiutare le aziende a organizzare la loro formazione per ruoli specifici e per monitorare le prestazioni dei dipendenti. Le lezioni dal vivo stanno diventando uno standard nel mercato della formazione aziendale. Non tutte le piattaforme di apprendimento online offrono l’integrazione con uno strumento di web conferencing per i corsi dal vivo, però.
Un ottimo esempio di funzionalità di corso dal vivo è l’integrazione di LearnUpon con Cisco Webex Meetings , che permette ai formatori di segnare la presenza per chiunque si unisca a una lezione richiesta. Poi possono comunicare direttamente con gli utenti durante il corso.
Queste integrazioni non dovrebbero essere cruciali per la vostra decisione di acquisto, ma vale la pena indagare. Alcuni strumenti (come Docebo) si integrano con dozzine di piattaforme di terze parti, mentre altre piattaforme (come Firmwater) offrono pochissime integrazioni.
Gamification and Fun
Uno dei principali elementi di differenziazione di Docebo è la sua gamification. Gli studenti guadagnano badge e appaiono nelle classifiche aziendali. Questo permette ad un’azienda di creare una sana competizione tra i suoi dipendenti e si spera di incoraggiarli a seguire i corsi volontariamente. Docebo ha anche costruito un ambiente simile alle piattaforme di social media come Facebook e Twitter che invogliano gli utenti ad accedere e seguire le lezioni.
Si sta spendendo una buona quantità di denaro per convincere le persone a seguire i corsi per diventare migliori dipendenti e cittadini aziendali. Scegliere la giusta piattaforma di apprendimento online potrebbe aiutare ad ungere le ruote per rendere questo processo più piacevole per tutte le persone coinvolte. Lasciate che il prezzo, l’usabilità, l’estensibilità e il divertimento siano i vostri principi guida nella scelta della migliore piattaforma di apprendimento online per la vostra azienda.