¿Qué son las plataformas de formación online para empresas?
Si su empresa está buscando una solución de formación interna, entonces hay dos tipos. En primer lugar, hay sistemas diseñados para empresas que venden la formación y los contenidos asociados como un servicio. Por otro lado, está el software de formación para empresas y pequeñas y medianas empresas (PYMES) que quieren ofrecer sus recursos de aprendizaje internamente. Aunque hay muchas similitudes entre estos dos tipos de productos, también hay diferencias claras. Las plataformas para empresas de formación tienden a ofrecer más flexibilidad en términos de almacenamiento, y el número de usuarios, cursos, pruebas, páginas de aterrizaje, y tableros de control que puede tener. Esto se debe a que las empresas de formación siempre intentan vender sus productos y servicios al mayor número de personas posible. Si una empresa de la lista Fortune 500 decide que quiere comprar un curso de, por ejemplo, el sitio web de un cliente de Firmwater, entonces Firmwater proporciona la flexibilidad necesaria para incorporar a miles de nuevos alumnos. Por el contrario, las plataformas de aprendizaje para empresas y pymes que realizan formación interna suelen ofrecer un acceso más restringido. Usted podrá agregar un conjunto limitado de usuarios y cursos, lo que debería estar bien a menos que espere una expansión dramática en un corto plazo.
La forma en que planea utilizar su plataforma de aprendizaje determinará en última instancia el tipo de solución que necesitará y cuánto tendrá que gastar. Docebo, una de nuestras herramientas Editors’ Choice (la otra es Absorb LMS), es un excelente producto para ambos conjuntos de compradores, así como para grandes empresas y PYMES. Esa es una de las muchas razones por las que califiqué a Docebo tan altamente. Sin embargo, normalmente encontrará que cada proveedor atiende su software de formación a un tipo específico de comprador.
La división de precios
El tipo de plataforma de aprendizaje en línea que elija tendrá un impacto dramático en la forma en que pagará por su software. Firmwater, por ejemplo, está diseñada principalmente para empresas de formación. Sus planes comienzan en 495 dólares al mes para su nivel Starter, lo que le da un número ilimitado de usuarios, hasta 100 cursos activos por mes, y dos portales de clientes. Es una configuración ideal para las empresas de formación porque no importa el número de usuarios que se carguen en el sistema. Los planes de Firmwater aumentan en función del número de cursos y portales que necesites. Hay un plan de 895 dólares al mes que incluye hasta 200 cursos activos y cinco portales y una opción de 1.295 dólares al mes que le da acceso a 400 cursos activos al mes y 10 portales. Pero ninguno de estos planes limita el número de alumnos que puedes activar.
Las plataformas de aprendizaje en línea como LearnUpon ofrecen precios que dependen principalmente del número de personas que van a utilizar el sistema de forma constante para formarse. Por ejemplo, LearnUpon comienza en 599 dólares al mes para 50 usuarios activos y un portal de clientes. Los modelos de precios establecidos aumentan a 1.499 dólares al mes para 500 usuarios activos y cinco portales de clientes. Si necesita espacio para más, entonces LearnUpon ofrece un paquete personalizado, pero tendrá que negociar el precio específico con la empresa directamente.
Cómo utilizar las plataformas de aprendizaje
Independientemente del tipo de plataforma de aprendizaje en línea que utilice, podrá cargar contenido multimedia y desarrollar cuestionarios basados en la información de sus archivos. También puede utilizar una plataforma SCORM (Sharable Content Object Reference Model) para crear cursos más interactivos y dinámicos que combinen lecciones y cuestionarios.
Las plataformas son fácilmente clasificables por administradores, cursos, portales, cuestionarios y usuarios. La mayoría de los usuarios novatos en tecnología podrán acceder, utilizar y dominar estas plataformas sin ninguna dificultad. Sin embargo, hay algunos puntos de controversia que tendrás que tener en cuenta a la hora de tomar tu decisión de compra. Por ejemplo, algunos proveedores le permiten almacenar datos ilimitados en sus servidores, mientras que otros tienen límites. Esta característica es crucial para las empresas que utilizan el vídeo para formar al personal. Todos los proveedores con los que hablé reducen la calidad del archivo de vídeo para minimizar el tamaño del archivo que entra en sus servidores. Si planea utilizar el vídeo para sus sesiones de formación, entonces utilice una plataforma SCORM, o añada sus archivos de vídeo a YouTube y luego introduzca los enlaces para la transmisión dentro de la plataforma de aprendizaje en línea.
Comercio electrónico y videoconferencia
Se dará cuenta en su búsqueda de que algunas plataformas de aprendizaje en línea ofrecen una herramienta de comercio electrónico integrada. Esta integración es beneficiosa para las empresas de formación que intentan vender cursos a los usuarios a través de la web. Las plataformas de aprendizaje en línea suelen integrarse con herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para ayudar a las empresas a organizar su formación por funciones específicas y hacer un seguimiento del rendimiento de los empleados. Las clases en directo se están convirtiendo en un estándar en el mercado de la formación empresarial. Sin embargo, no todas las plataformas de aprendizaje en línea ofrecen integración con una herramienta de conferencia web para los cursos en vivo.
Un excelente ejemplo de la funcionalidad de los cursos en vivo es la integración de LearnUpon con Cisco Webex Meetings , que permite a los formadores marcar la asistencia de cualquier persona que se una a una lección requerida. Luego pueden comunicarse directamente con los usuarios a lo largo del curso.
Estas integraciones no deberían ser cruciales para su decisión de compra, pero vale la pena investigarlas. Algunas herramientas (como Docebo) se integran con docenas de plataformas de terceros, mientras que otras plataformas (como Firmwater) ofrecen muy pocas integraciones.
Gamificación y diversión
Uno de los principales diferenciadores de Docebo son sus elementos de gamificación. Los alumnos ganan insignias y aparecen en las tablas de clasificación de la empresa. Esto permite a una empresa crear una competencia sana entre sus empleados y, con suerte, animarlos a tomar cursos voluntariamente. Docebo también ha construido un entorno similar al de las plataformas de medios sociales como Facebook y Twitter que atrae a los usuarios a conectarse y tomar clases.
Usted está gastando una buena cantidad de dinero para hacer que la gente tome cursos para convertirse en mejores empleados y ciudadanos corporativos. La elección de la plataforma de aprendizaje en línea adecuada podría ayudar a engrasar las ruedas para hacer este proceso más agradable para todos los involucrados. Deje que el precio, la facilidad de uso, la extensibilidad y el disfrute sean sus principios rectores a la hora de elegir la mejor plataforma de aprendizaje en línea para su empresa.