Definition: Teorin X och teorin Y är de motivationsteorier som Douglas McGregor gav på 1960-talet. Dessa teorier bygger på förutsättningen att ledningen måste samla alla produktionsfaktorer, inklusive människor, för att få arbetet utfört.
McGregor menade att ledningen kan använda sig av något av behoven för att motivera sina anställda, vilket grupperas under teori X och teori Y. Men teorin Y ger dock bättre resultat än teorin X, hur? Låt oss se.
Teori X: Teori X bygger på den auktoritära ledarstilen, där cheferna måste ge instruktioner och hålla en noggrann kontroll på varje anställd. Eftersom det antas att de anställda inte är motiverade och att de ogillar att arbeta. Denna teori bygger på följande antaganden:
- Den anställde är lat och ogillar arbete.
- Han är inte ambitiös och ogillar ansvar och föredrar därför att bli ledd.
- Den anställde är självcentrerad och likgiltig inför organisationens intresse.
- Ledningen har ansvaret för att samla ihop alla produktionsfaktorer, dvs. Pengar, material, utrustning, människor.
- Ledningen måste kontrollera sina anställda, hantera deras ansträngningar, motivera dem, ändra deras beteende för att uppfylla organisationens behov.
- Ledningen måste ingripa för att få de anställda att fortsätta att arbeta för de ekonomiska målen. De anställda måste övertalas, belönas, motiveras, straffas, kontrolleras för att få arbetet slutfört.
Teori Y: Teori Y bygger på den deltagande ledarstilen, där cheferna utgår från att de anställda är självstyrande och självmotiverade för att uppnå de organisatoriska målen. Här försöker ledningen alltså att få maximal produktion med minsta möjliga ansträngning från deras sida. Följande är antagandena i teori Y:
- Den genomsnittliga människan ogillar inte av naturen arbete, de är kreativa och självmotiverade och tycker om att arbeta med större ansvar.
- Medarbetarna är självstyrande och självkontrollerade och därför är hotet om bestraffning inte bara ett medel för att få de önskade resultaten.
- Den utsträckning i vilken en anställd engagerar sig i målen bestäms av belöningen i samband med att de uppnås. De viktigaste belöningarna i detta sammanhang kan vara tillfredsställandet av egot och uppfyllandet av självförverkligande behov.
- Den genomsnittliga människan är ambitiös och är beredd att ta ansvar. Han gillar att leda snarare än att bli ledd av andra.
- De anställda utövar en relativt hög grad av fantasi och kreativitet när de löser de komplexa organisatoriska problemen.
Thos detta är teori X och teori Y två kontrasterande modeller som skildrar den uppsättning antaganden som en chef har om sina anställda, vilka kan sammanfalla eller inte sammanfalla med deras generella sätt att uppträda. Därför är dessa teorier baserade på attityder, inte attribut.