När Reed Hastings lanserade Netflix 1997 var det många som inte förstod hans idé. DVD-spelare hade bara funnits på marknaden i några månader och många familjer använde fortfarande VHS-kassetter för att titta på filmer. Trots detta bestod Netflix filmförråd uteslutande av dvd-skivor. Motståndarna tvivlade också på att folk skulle vilja vänta på hemleverans när videouthyrningsbutiker verkade finnas överallt. Kritiker undrade om Netflix obegränsade abonnemangsplaner, som lanserades 1999, skulle vara lönsamma.
I juli 2011, mer än ett decennium efter att ha öppnat sina virtuella dörrar, hade Netflix mer än 25 miljoner abonnenter i USA och Kanada. Under första halvåret 2011 översteg företagets totala intäkter 1,5 miljarder dollar. Netflix fick också en enorm ökning av antalet abonnenter i början av 2011, från bara 15 miljoner året innan. Netflix tillskriver en stor del av denna tillväxt till ökade mängder streamat innehåll online, tillgänglighet på ett stort antal elektroniska enheter och starka rekommendationer från mun till mun.
Reklam
Även innan Netflix började med obegränsad innehållsströmning till abonnenterna 2008, var företaget väletablerat som en DVD-tjänst för uthyrning från hemmet. En del av den framgången kan tillskrivas dess breda filmutbud; dess bibliotek hade cirka 75 000 filmer efter det första decenniet, och det antalet växer hela tiden. Det är också troligt att Netflix har varit framgångsrikt eftersom det har lockat till sig kunder som vill titta på en mängd olika filmer snarare än bara nya filmer. År 2007 var endast cirka 30 procent av Netflix uthyrningar nyutgivna dvd-skivor, men i de flesta videouthyrningsbutiker var 70 procent av uthyrningarna nya filmer .
När Netflix hade fyllt tio år insåg man att internettjänster och teknik för videostreaming hade blivit bättre och lättare att få tag på för den genomsnittlige tittaren i hemmet. För att hålla jämna steg med den trenden började företaget erbjuda streamingtjänster online. Netflix lade också till uthyrning av Blu-ray-skivor som en uppgradering av tjänsten, vilket var ett erkännande av den ökande attraktionen och den växande marknaden för Blu-ray-medieformatet .
Det är mycket som händer, både på Netflix webbplats och bakom kulisserna, för att göra det möjligt för Netflix att leverera så många filmer till så många människor. I den här artikeln tittar vi på hur Netflix levererar både skivor och onlineinnehåll, och hur de bestämmer vilka filmer de ska rekommendera dig. Vi kommer också att utforska företagets konkurrens, växtvärk och framtidsutsikter.