Kiedy Reed Hastings uruchomił Netflix w 1997 roku, jego pomysł nie miał sensu dla wielu ludzi. Odtwarzacze DVD były na rynku dopiero od kilku miesięcy, a wiele rodzin nadal używało kaset VHS do oglądania filmów. Mimo to, w ofercie Netflixa znajdowały się wyłącznie płyty DVD. Krytycy wątpili również w to, że ludzie będą chcieli czekać na dostawę do domu, gdy wypożyczalnie wideo wydawały się być wszędzie. Krytycy zastanawiali się, czy plany nieograniczonej subskrypcji Netflixa, uruchomione w 1999 roku, będą rentowne.
Do lipca 2011 roku, ponad dekadę po otwarciu wirtualnych drzwi, Netflix miał ponad 25 milionów abonentów w USA i Kanadzie. W pierwszej połowie 2011 roku łączne przychody firmy przekroczyły 1,5 miliarda dolarów. Na początku 2011 roku Netflix odnotował również ogromny wzrost liczby abonentów, z zaledwie 15 milionów rok wcześniej. Netflix przypisuje wiele z tego wzrostu do zwiększonej ilości treści strumieniowych online, dostępności na szerokiej gamie urządzeń elektronicznych i silnych rekomendacji word-of-mouth .
Reklama
Nawet przed rozpoczęciem nieograniczonego strumieniowego przesyłania treści do abonentów w 2008 r., Netflix był dobrze ugruntowany jako rent-from-home DVD service. Część tego sukcesu może być przypisana do jego szerokości oferty filmowej; jego biblioteka miała około 75.000 po pierwszej dekadzie, a liczba ta stale rośnie. Jest również prawdopodobne, że Netflix odniósł sukces, ponieważ przyciągnął klientów, którzy chcą oglądać różnorodne filmy, a nie tylko nowości. W 2007 roku, tylko około 30 procent wypożyczeń Netflix były nowo wydane DVD, ale w większości sklepów wypożyczalni wideo, 70 procent wypożyczeń były nowe filmy .
By jego 10-letni znak, Netflix rozpoznał, że usługi internetowe i technologii strumieniowego przesyłania wideo stały się lepsze i łatwiejsze do uzyskania dla przeciętnego widza w domu. Podążając za tym trendem, firma zaczęła oferować treści strumieniowe online. Netflix dodał również wypożyczalnie płyt Blu-ray jako uaktualnienie usługi, uznając rosnącą atrakcyjność i rosnący rynek dla formatu Blu-ray .
Wiele się dzieje, zarówno na stronie internetowej Netflix, jak i za kulisami, aby umożliwić Netflix dostarczyć tak wiele filmów do tak wielu ludzi. W tym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób Netflix dostarcza treści zarówno na płytach, jak i przez Internet, oraz w jaki sposób decyduje o tym, które filmy polecić użytkownikowi. Zapoznamy się również z konkurencją firmy, jej bolączkami i perspektywami na przyszłość.