Kun Reed Hastings perusti Netflixin vuonna 1997, hänen ideansa ei ollut monien mielestä järkevä. DVD-soittimet olivat olleet markkinoilla vasta muutaman kuukauden, ja monet perheet käyttivät yhä VHS-kasetteja elokuvien katseluun. Tästä huolimatta Netflixin elokuvavarasto koostui yksinomaan DVD-levyistä. Epäilijät epäilivät myös, etteivät ihmiset haluaisi odottaa kotiinkuljetusta, kun videovuokraamoja näytti olevan kaikkialla. Kriitikot pohtivat, olisivatko Netflixin vuonna 1999 lanseeraamat rajoittamattomat tilaukset kannattavia.
Heinäkuuhun 2011 mennessä, yli kymmenen vuotta virtuaalisten oviensa avaamisen jälkeen, Netflixillä oli Yhdysvalloissa ja Kanadassa yli 25 miljoonaa tilaajaa. Vuoden 2011 ensimmäisellä puoliskolla yhtiön kokonaistulot ylittivät 1,5 miljardia dollaria. Myös Netflixin tilaajamäärät kasvoivat huimasti vuoden 2011 alussa, kun ne vuotta aiemmin olivat vain 15 miljoonaa. Netflix selittää suuren osan tästä kasvusta online-suoratoistosisällön lisääntyneellä määrällä, saatavuudella useilla erilaisilla elektronisilla laitteilla ja vahvoilla suusanallisilla suosituksilla .
Mainonta
Jopa ennen kuin Netflix aloitti rajoittamattoman sisällön suoratoistopalvelun tarjoamisen tilaajilleen vuonna 2008, se oli vakiinnuttanut asemaansa vuokraus-DVD:n vuokrauspalveluna kotoa. Osa menestyksestä johtui sen elokuvatarjonnan laajuudesta; sen kirjastossa oli ensimmäisen vuosikymmenen jälkeen noin 75 000 elokuvaa, ja määrä kasvaa jatkuvasti. On myös todennäköistä, että Netflix on menestynyt, koska se on houkutellut asiakkaita, jotka haluavat katsoa erilaisia elokuvia eikä vain uusia julkaisuja. Vuonna 2007 vain noin 30 prosenttia Netflixin vuokrauksista oli vastajulkaistuja DVD-levyjä, mutta useimmissa videovuokraamoissa 70 prosenttia vuokrauksista oli uusia elokuvia .
Kymmenvuotiskaudellaan Netflix huomasi, että Internet-palvelut ja videon suoratoistotekniikka olivat tulleet paremmiksi ja helpommin keskivertokatsojien saataville kotona. Yhtiö seurasi tätä suuntausta ja alkoi tarjota suoratoistosisältöä verkossa. Netflix lisäsi myös Blu-ray-levyjen vuokrauksen palvelupäivityksenä, mikä oli osoitus Blu-ray-mediaformaatin kasvavasta vetovoimasta ja kasvavista markkinoista.
Nettflixin verkkosivustolla ja kulissien takana tapahtuu paljon, jotta Netflix pystyy toimittamaan niin paljon elokuvia niin monelle ihmiselle. Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten Netflix toimittaa sekä levyjä että verkkosisältöä ja miten se päättää, mitä elokuvia se suosittelee sinulle. Tutustumme myös yhtiön kilpailuun, kasvukipuihin ja tulevaisuuden näkymiin.