Amikor Reed Hastings 1997-ben elindította a Netflixet, az ötletének sokak számára nem volt értelme. A DVD-lejátszók még csak néhány hónapja voltak a piacon, és sok család még mindig VHS-kazettákat használt a filmnézéshez. Ennek ellenére a Netflix filmkínálata kizárólag DVD-kből állt. Az ellenzők azt is kétségbe vonták, hogy az emberek szívesen várnának a házhozszállításra, amikor a videokölcsönzők mindenhol jelen voltak. A kritikusok azon tűnődtek, hogy a Netflix 1999-ben indított korlátlan előfizetési tervei nyereségesek lesznek-e.
2011 júliusára, több mint egy évtizeddel a virtuális kapuk megnyitása után a Netflixnek több mint 25 millió előfizetője volt az Egyesült Államokban és Kanadában. A vállalat teljes bevétele 2011 első félévében meghaladta az 1,5 milliárd dollárt. A Netflix előfizetőinek száma is óriási mértékben nőtt 2011 elején, az egy évvel korábbi 15 millióról. A Netflix e növekedés nagy részét a megnövekedett mennyiségű online streaming tartalomnak, az elektronikus eszközök széles skáláján való elérhetőségnek és az erős szájról-szájra történő ajánlásoknak tulajdonítja .
Hirdetés
Még mielőtt 2008-ban korlátlan tartalomstreaminget kezdett volna az előfizetőknek, a Netflix jól megalapozott volt, mint otthoni DVD-kölcsönzési szolgáltatás. A siker egy része a filmkínálat széleskörűségének tudható be; könyvtára az első évtized után mintegy 75 000 filmet tartalmazott, és ez a szám folyamatosan növekszik. Az is valószínű, hogy a Netflix azért volt sikeres, mert olyan ügyfeleket vonzott, akik nem csak az újonnan megjelenő filmeket, hanem sokféle filmet szeretnének megnézni. 2007-ben a Netflix kölcsönzéseinek csak mintegy 30 százaléka volt újonnan megjelent DVD, de a legtöbb videokölcsönzőben a kölcsönzések 70 százaléka új film volt .
A Netflix 10 éves fennállása idejére felismerte, hogy az internetes szolgáltatások és a videó streaming technológia jobbá és könnyebben elérhetővé vált az átlagos otthoni nézők számára. Ezzel a trenddel lépést tartva a vállalat elkezdett online streaming tartalmakat kínálni. A Netflix a Blu-ray lemezek kölcsönzésével is bővítette szolgáltatását, elismerve a Blu-ray médiaformátum növekvő vonzerejét és növekvő piacát.
A Netflix weboldalán és a színfalak mögött is sok minden történik, hogy a Netflix ennyi filmet tudjon eljuttatni ennyi emberhez. Ebben a cikkben azt vizsgáljuk meg, hogyan szállítja a Netflix mind a lemezeket, mind az online tartalmakat, és hogyan dönti el, hogy mely filmeket ajánlja Önnek. Megvizsgáljuk továbbá a vállalat konkurenciáját, a növekedési nehézségeket és a jövőre vonatkozó kilátásokat.