THE SHOP FLOOR > LEADERSHIP & CULTURE By Liz Froment, Contributor | February 20, 2020
Egy elit egyetemi futballprogram vezetése nem könnyű. Az edzők vezérigazgatóként szolgálnak, akiknek a szervezeti kultúrától kezdve a játékosok adatain át a versenyképes csapat felépítéséig mindent irányítaniuk kell. Mégis mindig vannak fájdalmas pontok. És ezek elmulasztása vagy figyelmen kívül hagyása kisiklathatja a szezont.
Ugyanez igaz a vállalkozásokra is.
Minden vállalkozás átmegy hullámvölgyeken és hullámvölgyeken. Ami a legsikeresebb vállalatokat elválasztja azoktól, amelyek küszködnek, az az üzleti fájdalompontokra való összpontosítás, amelyek közvetlenül befolyásolják az eredményt. A problémamegoldás azt jelenti, hogy alaposan megnézzük a nagy képet, kidolgozunk egy tervet, és végrehajtjuk a szükséges változtatásokat.
Itt van öt leggyakoribb fájdalompont, amelyekkel a vállalkozásoknak foglalkozniuk kell, és hogy ezek váratlan módon kapcsolódnak egymáshoz.
Fájdalompont 1: Vállalati kultúra
A főiskolai futballban a megfelelő kultúra egy programban sokat számíthat. Megvan az oka annak, hogy egy maroknyi csapat miért küzd minden évben következetesen az országos bajnoki címért, míg mások a feljutásért küzdenek. A szervezeti kultúra nagy szerepet játszik.
A vállalati világban is számít a kultúra – és ez a csúcson kezdődik. A vállalat vezetőinek kell megteremteniük az egészséges szervezeti kultúra alapjait. Ellenkező esetben a problémák a vállalat minden részébe átgyűrűznek.
A negatív kultúra hatással lehet a munkaerő-felvételre és a megtartásra is. A Deloitte Ipar 4.0 éves felmérése szerint a vezetők 28%-a helyezi előtérbe a megfelelő tehetségek bevonzását és megtartását. A felmérés azt is megállapította, hogy a vezetők 74%-a az Ipar 4.0 és más kezdeményezésekkel kapcsolatos szervezeti beruházások prioritásaként említi a munkaerő képzését és fejlesztését.
Sok vezető teszi meg a megfelelő lépéseket a lehetséges vállalati kultúra fájdalmas pontjainak elkerülése érdekében, többek között:
- Az izgalom és az innováció légkörének ösztönzése.
- A munkavállalók új készségek megszerzésének segítése, amelyek közvetlenül befolyásolhatják a jövőbeli növekedést.
- A készségek és eszközök megismerése, amelyek segíthetnek a vállalatot a jövőre összpontosítani.
Az egészséges vállalati kultúra egyik jele, hogy időt és erőforrásokat szánnak a megfelelő tehetségek fejlesztésére, hogy mind a szervezet általános céljaihoz illeszkedjenek, mind pedig hosszú távon segítsék a vállalat növekedését.
Fájó pont 2: Szervezeti zűrzavar
A főiskolai futballcsapatok a szervezeti struktúrákra támaszkodnak. A több mint 100 játékosból álló csapatok irányítása – plusz több tucat edző, edző és támogató személyzet – azt jelenti, hogy mindenkinek jól meghatározott szereppel kell rendelkeznie. Bármilyen fennakadás a parancsnoki láncban megszakíthatja a kommunikációt, ami késlelteti a végrehajtást, zavart okoz, és lassítja a fejlődést.
Sajnos sok vállalkozásnál gyakori a szervezeti zűrzavar és a káosz. A strukturálatlan megközelítés eredménytelenséghez, gyenge stratégiához és döntéshozatali problémákhoz vezethet.
A Bain & Company munkája szerint az alacsony teljesítményű vállalatok gyakran küzdenek olyan problémákkal, amelyek gyengítik az általános végrehajtást. Számos kihívás a szervezeti zűrzavarban rejlik, beleértve a vállalati célokhoz nem igazodó stratégiákat, a bonyolult döntéshozatali folyamatokat és az egymással versengő prioritásokat.
A szervezeti zűrzavar megoldása érdekében lépéseket tehet:
- Nézze meg a vállalat általános döntéshozatali struktúráját, nézze meg, hol vannak szűk keresztmetszetek, és hogyan lehetne ezeket csökkenteni vagy megszüntetni.
- Gondolja át, hogyan befolyásolja a jelenlegi keretrendszer az agilitást. Vállalkozása azért veszít teret a versenytársakkal szemben, mert a bonyolult folyamatok nehezítik?
- Nézze meg, hogy minden érdekelt fél összhangban van-e az általános üzleti célokkal és stratégiákkal. Győződjön meg róla, hogy mindenki ugyanazon az oldalon áll az üzlet előrevitelében.
A vállalatoknak alaposan meg kell vizsgálniuk a szervezeti struktúrát, és a jelenlegi rendszer vizsgálatával és a fejlesztendő területek meghatározásával javítaniuk kell rajta.
Fájó pont 3: Silózott adatok
A legjobb futballcsapatok azok, amelyek a különálló csoportokat összhangba hozzák egymással. Ennek elérésének nagy része a sikeres együttműködés. Az edzők és a játékosok nem tartják magukban az adatokat. Megosztják azokat, hogy mindenki ugyanazokkal az információkkal dolgozzon.
A Harvard Business Review szerint a silózott adatokkal számos gyakori probléma van. Az elsődleges probléma a kommunikációra, a tudásmegosztásra, az együttműködésre és az innovációra gyakorolt negatív hatás.
Ha a fontos adatokhoz nem fér hozzá mindenki a megalapozott döntések meghozatalához és a folyamatok racionalizálásához, az egész vállalkozás megrekedhet a rutinban.
Ez a helyzet tökéletes alkalom arra, hogy felfedezze az átláthatóság és a valós idejű adatok előnyeit a felhőtechnológiában.
- Ez gyors hozzáférést biztosít a kulcsfontosságú érdekelt felek számára. A rendszerbe felvett új adatok automatikusan frissülnek, így a legjobb valós idejű információkat kapja.
- A felhőrendszerek az összes adatot egy helyen is tárolhatják. Megszünteti a verziókezelési problémákat és a megfelelő táblázatok nem hatékony keresését. Minden ott van a felhőben, bárki számára elérhető.
- A valós idejű adatok birtoklása nagyobb agilitást jelent, ami javítja a döntéshozatalt a jelentős stratégiai kezdeményezésekhez.
A leghatékonyabb vállalkozások nem korlátozzák az adatokat az egész vállalaton belül. A megfelelő eszközökkel és megközelítéssel a szervezetek biztosíthatják, hogy az információkat akkor osszák meg a kulcsfontosságú alkalmazottakkal és csoportokkal, amikor szükségük van rájuk.
Fájó pont 4: Rossz üzenetközvetítés
A főiskolai futballnak szenvedélyes rajongói vannak. A programok, az edzők és a játékosok a szezon során Amerika-szerte a vacsoraasztalok körül zajló beszélgetések témájává válnak. A sikeres programok kihasználják ezt a szenvedélyt, és marketing- és üzenetkampányokat hoznak létre e köré – gyakran nagy sikerrel.
A vállalkozásoknak ugyanezt kell tenniük. Sok vállalat azonban elakad, amikor a megfelelő üzeneteket kell eljuttatniuk ügyfeleikhez.
A Forrester kutatása szerint a megkérdezett márkák 47%-a szerint az ügyfelek igényei vezérelték marketingüzeneteiket. Hasonlóképpen, a vállalatoknak csak 40%-a helyezi előtérbe a vásárlói fájdalmak megoldását a termékek népszerűsítésével szemben.
A nem a megfelelő üzenetet létrehozó megközelítés több szempontból is közvetlen hatással lehet az eredményre:
- A rossz üzenetek közvetlenül az eladások csökkenésével járhatnak, mivel nem találnak visszhangra a célközönségnél.
- A marketingcsapat, amely nem tud hozzáférni az értékesítési adatokhoz, hogy lássa, mi mozgatja az aktivitást, nehezen fogja tudni a megfelelő üzenetet kialakítani. Ez a silózott adatok másik következménye.
- A konkurens márkák, még a gyengébb termékkel rendelkezők is, jobb üzenetekkel, amelyek az ügyfelek igényeihez és fájdalmaihoz szólnak, elkaphatják a versenytársakat.
A marketing gyakran az üzenetről szól. A legjobb szervezetek olyan rendszerekkel rendelkeznek, amelyek biztosítják, hogy az üzenet megalkotásakor a megfelelő információkat használják fel.
Fájó pont 5: Az innováció figyelmen kívül hagyása
Az innováció viharszerűen meghódította a sport világát – és ez alól az egyetemi futball sem kivétel. Napjaink legjobb programjai a technológia és az innováció kulcsfontosságú támogatói. Amikor egy győztes szezon a labda néhány centiméteres mozgatásán múlhat, a versenyelőny sokat számít.
A digitális átalakulást nem szabad figyelmen kívül hagyni. Az Epicor Global Growth Index 2019-es felmérése szerint azok a vállalkozások teljesítenek a legjobban, amelyek magukévá teszik a technológiát, és a rendszerek és folyamatok általános stratégiába való integrálására összpontosítanak.
Itt van néhány módja annak, hogy az innováció felkarolása javíthatja vállalkozását:
- Az innováció a növekedés egyik legfontosabb hajtóereje. Azt szeretné, ha képes lenne rugalmas maradni és gyorsan alkalmazkodni a változásokhoz.
- A szervezetek gyakran úgy tudnak kitűnni a versenytársak közül, hogy külön projektcsapatokat hoznak létre, amelyek az innováció új gondolkodásmóddal és folyamatokkal való ösztönzésére összpontosítanak.
- Az innovációt felvállaló kultúra elősegítheti a munkavállalók jobb képzését és készségfejlesztését, ami előnyös a vállalat számára.
Az innovációt és a technológiát felvállaló szervezetek egy lépéssel előrébb járnak. Gyakran jobban tudnak döntéseket hozni, agilisabbak, és bármikor hozzáférnek az adatokhoz.
A lényeg
A futballban és az üzleti életben is minden a felkészülésről, a fókuszálásról és a lehetséges problémák alapos vizsgálatáról szól – vagy arról, hogy a nyílt, őszinte kommunikáció elfogadásával tudatosítja a vakfoltjait. Mindig lesznek olyan fájdalmas pontok, amelyek fenyegetik az üzletét. Ne hunyjon szemet, és ne reménykedjen a legjobbakban.
Szerkesszen stratégiát a fájdalompontok kezelésére és csökkentésére. Az egyetemi futballcsapatok számára a jutalom a játék és a győzelem egy tálmeccsen. Ön számára ez arra ösztönöz, hogy fegyelmezetten közelítsen a győzelemhez – és legyőzze a versenytársait.
^ Görgessen a tetejére