Määritelmä: Teoria X ja teoria Y ovat Douglas McGregorin 1960-luvulla esittämiä motivaatioteorioita. Nämä teoriat perustuvat siihen lähtökohtaan, että johdon on koottava kaikki tuotannontekijät, myös ihmiset, jotta työ saadaan tehtyä.
McGregor uskoi, että johto voi motivoida työntekijöitään jommallakummalla tarpeella, jotka on ryhmitelty teorian X ja teorian Y alle. Mutta kuitenkin teoria Y tuottaa parempia tuloksia kuin teoria X, miten? Katsotaanpa.
Teoria X: Teoria X perustuu autoritaariseen johtamistyyliin, jossa johtajien on annettava ohjeita ja valvottava tarkasti jokaista työntekijää. Kuten oletetaan, työntekijät eivät ole motivoituneita, ja he inhoavat työntekoa. Tämä teoria perustuu seuraaviin oletuksiin:
- Työntekijä on laiska ja inhoaa työtä.
- Hän ei ole kunnianhimoinen ja inhoaa vastuuta, minkä vuoksi häntä mieluummin johdetaan.
- Työntekijä on itsekeskeinen ja välinpitämätön organisaation etua kohtaan.
- Johdon vastuulla on kaikkien tuotannontekijöiden kokoaminen, ts. Raha, materiaali, laitteet, ihmiset.
- Johtajien on valvottava työntekijöitään, hallittava heidän ponnistuksiaan, motivoitava heitä, muutettava heidän käyttäytymistään organisaation tarpeiden mukaiseksi.
- Johdon on puututtava asiaan pitääkseen työntekijät työskentelemässä taloudellisten päämäärien hyväksi. Työntekijöitä on suostuteltava, palkittava, motivoitava, rangaistava ja valvottava, jotta he saavat työnsä valmiiksi.
Teoria Y: Teoria Y nojaa osallistavaan johtamistyyliin, jossa johtajat olettavat, että työntekijät ovat itseohjautuvia ja motivoituneita saavuttamaan organisaation tavoitteet. Näin ollen johto pyrkii saamaan maksimaalisen tuotoksen mahdollisimman vähin ponnistuksin. Seuraavassa on teorian Y oletuksia:
- Keskivertoihminen ei luonnostaan inhoa työtä, hän on luova ja oma-aloitteinen ja tykkää työskennellä suuremmalla vastuulla.
- Työntekijät ovat itseohjautuvia ja itseohjautuvia, ja siksi rangaistuksen uhka ei ole ainoa keino haluttujen tulosten saamiseksi.
- Työntekijän sitoutuminen tavoitteisiin määräytyy sen mukaan, millaisia palkkioita niiden saavuttamiseen liittyy. Merkittävimmät palkkiot voisivat tässä yhteydessä olla egon tyydyttäminen ja itsensä toteuttamistarpeiden täyttäminen.
- Keskivertoihminen on kunnianhimoinen ja valmis ottamaan vastuuta. Hän haluaa mieluummin johtaa kuin olla toisten johdettavana.
- Työntekijät käyttävät suhteellisen paljon mielikuvitusta ja luovuutta monimutkaisten organisatoristen ongelmien ratkaisemisessa.
Teoria X ja teoria Y ovat siis kaksi vastakkaista mallia, jotka kuvaavat joukkoa olettamuksia, joita esimiehellä on työntekijöistään ja jotka voivat olla yhteneviä tai olla ristiriidassa heidän yleisten käyttäytymistapojensa kanssa. Siksi nämä teoriat perustuvat asenteisiin, eivät ominaisuuksiin.