Eine Frau aus Tennessee wird auf 25.000 Dollar verklagt, nachdem sie im vergangenen Monat eine negative Bewertung über einen Arzt online gestellt hat.
Die Klage beschuldigt Kelly Beavers der Verleumdung, der üblen Nachrede und des falschen Lichtes für ihre Kommentare auf Yelp bezüglich der Dienste von Dr. Kaveer Nandigam von Nandigam Neurology in Murfreesboro, berichtete WTVF.
Die Bewertung der Frau lautete: „Das Verhalten dieses ‚Dr.‘ heute war völlig unprofessionell und unethisch, um es gelinde auszudrücken. Ich werde ihn beim State of TN Medical Review Board anzeigen und eine formelle Beschwerde einreichen. Wie dieser Kerl im Geschäft ist, ist mir unbegreiflich. Seit wann ist es Ärzten erlaubt, vor Patienten einen totalen Wutanfall zu bekommen und Dinge zuzuschlagen, wenn sie sich aufregen? Er gehört überhaupt nicht in den medizinischen Bereich.“
Beavers – eine Bewohnerin von Wilson County – sagte, sie habe sich gezwungen gefühlt, die Bewertung zu schreiben, nachdem sie das als respektloses und schockierendes Verhalten während eines Termins beschrieben hatte, zu dem sie ihren 67-jährigen Vater begleitete. Der Vater war in die Klinik überwiesen worden, nachdem er über Schwindel und Gedächtnisverlust – mögliche frühe Anzeichen von Demenz – geklagt hatte.
Beavers behauptet, der Arzt sei während des Termins wütend geworden, als er bemerkte, dass sie mit ihrem Telefon Aufnahmen machte, wie sie es bei Arztbesuchen oft tut.
„Manchmal vergessen wir alle Dinge, deshalb nehme ich jeden Arztbesuch auf. Ich will sichergehen, dass ich alles richtig mache“, sagte sie. „
Tennessee ist ein Bundesstaat mit „Einverständniserklärung“, d.h. solange eine Person, die bei dem Gespräch anwesend ist, von der Aufzeichnung weiß und ihr zustimmt, ist in der Regel keine Genehmigung für weitere Personen erforderlich. Dennoch sagte Beavers, dass sie die Tonaufnahme auf Geheiß des Arztes gelöscht habe. Nach dem Vorfall rief ein Angestellter der Klinik Beavers an, um mit ihr über den Vorfall zu sprechen und teilte ihr mit, dass Telefone im Büro nicht erlaubt seien.
Am 27. November reichte ein Anwalt von Nandigam Neurology eine Klage in Höhe von 25.000 Dollar gegen Beavers und den Sohn ihres Freundes ein, der ebenfalls eine negative Bewertung auf Google veröffentlicht hatte, nachdem er gehört hatte, wie sie über den Vorfall sprach.
In der Klage wird behauptet, dass die Bewertung „falsche, verunglimpfende und irreführende Aussagen“ enthielt, und der Kläger verlangt, dass Beavers ihren Beitrag löscht.
„Ich bin einfach schockiert, ich kann es nicht glauben“, sagte Beavers gegenüber WTVF. „
Beavers sagte, sie plane, einen Anwalt zu engagieren, um ihren Fall zu bekämpfen.
Newsweek hat Nandigam Neurology um einen Kommentar gebeten und wartet auf eine Antwort des Unternehmens.
Es ist nicht das erste Mal, dass jemand wegen einer negativen Yelp-Bewertung verklagt wird. Im Juli dieses Jahres sagte ein Mann aus Florida, Tom Loyd, dass er nach einer Klage einer Tierarztpraxis gegen ihn mit mehr als 25.000 Dollar an Anwaltskosten konfrontiert wurde, wie CBS This Morning berichtete.
Ken Paulson vom überparteilichen Free Speech Center sagte, dass Rezensenten vorsichtig sein müssen mit dem, was sie online sagen.
„Behaupten Sie nicht Dinge, die Sie nicht belegen können“, sagte er gegenüber WTVF. „Es ist in Ordnung, wenn man sagt, dass einem die Pizza nicht geschmeckt hat oder die Sardellen furchtbar waren, denn das ist eine Meinung, aber man kann nicht sagen, dass sie diese Pizza nicht machen können, ohne sich die Hände zu waschen. Es ist ein Unterschied zwischen der Äußerung einer Meinung und der Schädigung eines Unternehmens oder einer Person.“
In einigen Bundesstaaten, in denen es eine so genannte Anti-SLAPP-Gesetzgebung (Strategic Lawsuit Against Public Participation) gibt – wie etwa in Tennessee -, ist es für die Beklagten in solchen Fällen jedoch einfacher, das Gerichtsverfahren zu umgehen.