Žena z Tennessee je žalována o 25 000 dolarů poté, co minulý měsíc zveřejnila na internetu negativní recenzi na lékaře.
Žaloba obviňuje Kelly Beaversovou z pomluvy, urážky na cti a křivého obvinění za její komentáře na Yelpu týkající se služeb doktora Kaveera Nandigama z neurologie Nandigam v Murfreesboro, uvedla televize WTVF.
Žena v recenzi napsala: „Chování tohoto ‚doktora‘ bylo dnes naprosto neprofesionální a mírně řečeno neetické. Budu ho hlásit státnímu úřadu pro kontrolu lékařů v TN a podám formální stížnost. Jak tento člověk může podnikat, je mimo mé chápání. Odkdy se začalo povolovat lékařům, aby před pacienty házeli naprosté záchvaty vzteku a třískali věcmi, když se rozčílí? Vůbec nepatří do lékařského oboru.“
Beaversová – obyvatelka okresu Wilson – uvedla, že se cítila nucena napsat posudek poté, co popsala jako neuctivé a šokující chování během schůzky, na které doprovázela svého 67letého otce. Otec byl na kliniku odeslán poté, co hlásil závratě a ztrátu paměti – možné počáteční příznaky demence.
Beaversová tvrdí, že se lékař na schůzce rozzlobil, když si všiml, že si nahrává na telefon, jak to často při návštěvách lékaře dělá.
„Občas se nám všem stane, že něco zapomeneme, a proto si každou návštěvu lékaře nahrávám. Chci se ujistit, že dělám všechno správně,“ řekla. „Doslova se utrhl a vyžádal si můj telefon.“
Stát Tennessee je státem „souhlasu jedné strany“, což znamená, že pokud jedna osoba přítomná rozhovoru o nahrávání ví a souhlasí s ním, pak se zpravidla nevyžaduje souhlas dalších osob. Nicméně Beaversová uvedla, že zvukový záznam smazala na příkaz lékaře. Po incidentu zavolal Beaversové zaměstnanec kliniky, aby si s ní promluvil o tom, co se stalo, a informoval ji, že telefony nejsou v ordinaci povoleny.
Následně 27. listopadu podal právní zástupce neurologické kliniky Nandigam žalobu ve výši 25 000 dolarů proti Beaversové a synovi její kamarádky, který rovněž zveřejnil negativní recenzi na Googlu poté, co zaslechl její rozhovor o incidentu.
Žaloba tvrdí, že recenze obsahovala „nepravdivá, znevažující a zavádějící tvrzení“, přičemž žalobce požaduje, aby Beaversová svůj příspěvek stáhla.
„Jsem v šoku, nemůžu tomu uvěřit,“ řekla Beaversová televizi WTVF. „Oni prostě nechtějí žádné negativní recenze a nechtějí, aby o nich lidé mluvili nebo dávali špatné recenze.“
Beaversová uvedla, že si hodlá najmout právníka, který bude proti jejímu případu bojovat.
Newsweek se obrátil na společnost Nandigam Neurology s žádostí o komentář a čeká na její odpověď.
Není to poprvé, co byl někdo zažalován za negativní recenzi na Yelpu. V červenci letošního roku uvedl muž z Floridy Tom Loyd, že mu po žalobě, kterou na něj podala veterinární ordinace, hrozí účty za právní služby ve výši více než 25 000 dolarů, informovala stanice CBS This Morning.
Ken Paulson z nestranické organizace Free Speech Center uvedl, že recenzenti musí být opatrní v tom, co říkají na internetu.
„Neuvádějte věci, které nemůžete doložit,“ řekl televizi WTVF. „Je v pořádku říct, že vám tato pizza nechutnala nebo že ančovičky byly hrozné, protože to je názor, ale nemůžete říct, že tuto pizzu neumějí udělat, aniž by si umyli ruce. Je rozdíl vyjádřit názor a poškodit podnik nebo osobu.“
V některých státech s takzvanou legislativou Anti-SLAPP (Strategic Lawsuit Against Public Participation) – jako například v Tennessee – je však pro žalované v těchto případech snazší vyhnout se soudnímu procesu.