De tre huvudtyperna av undersökningsmetoder

I den ständigt utvecklande och accelererande marknadsundersökningsvärlden finns det ett stort antal undersökningar som går runt. Företagen kämpar för att få alla nödvändiga konsumentinsikter i sina händer, och detta är ett passande tillvägagångssätt för att tillfredsställa vilken målmarknad som helst.

Det beror på att undersökningar gör det möjligt för dig att skaffa dig ett försprång inom din nisch och överträffa dina konkurrenter. Även om ingenting är garanterat har forskare och marknadsförare länge använt sig av undersökningar för att observera sina kunders och potentiella kunders sinnen.

Innan du går igenom den tidigare nämnda litan av undersökningar bör du känna till de olika typerna av undersökningsmetoder. Det finns nämligen ingen ”standardmetod” när det gäller enkätundersökningar.

Företagens behov varierar, liksom deras branscher, kunder och kampanjer. Låt oss navigera bland de tre mest framträdande typerna av undersökningsmetoder.

Undersökningsundersökningar – bortom distributionstyp

I undersökningsundersökningar finns det fyra typer av distributionsmetoder – men vi kommer inte att täcka dessa alltför mycket på djupet. Det beror på att de är allmänt kända och ses. Det är praktiskt taget omöjligt för dig eller ditt företag att inte ha hört talas om dem åtminstone i begränsad omfattning.

För att organisera de djupgående undersökningsmetoder som vi diskuterar senare i distributionstyperna nämner vi dem dock kort här. De fyra olika typerna av metoder för utplacering av undersökningar är följande:

1. Pappersundersökningar
   1. Skrivna frågeformulär
   2. Mailin-enkäter
   3. Tidningsenkäter
2. Online-enkäter
   1. Onlineformulär
   2. Proprietära enkäter (på varumärkessajter)
   3. E-postenkäter
   4. In-app-enkäter
   5. Tredje-
3. Telefonundersökningar
   1. Kalla samtal
   2. Anonyma respondenter
4. Enskilda intervjuer
   1. In-person och på plats
   2. Mindre anonymitet

Alla dessa typer av undersökningar kan tillgodose både kvalitativa och kvantitativa forskningsbehov. Vilka du väljer att införliva i dina marknadsundersökningskampanjer är i slutändan upp till ditt företags behov. Vissa företag prioriterar enkelhet, vissa föredrar snabba insikter medan andra föredrar kostnadsbesparingar.

När du nu känner till typerna av enkätfördelning, mindre fördjupa dig ytterligare i specifika undersökningsmetoder.

Tvärsnittsundersökningar

Tvärsnittsundersökningar koncentrerar sig på en mycket specifik tidpunkt och existerar som en snabb översikt över ett litet befolkningsurval. Denna metod är idealisk för situationer där snabba svar behövs för att få kunskap om fristående eller enskilda situationer.

Denna undersökningsmetod bygger på tre villkor:

1. Distributionen av undersökningar till små urval
2. inom stora populationer och
3. genomförs under en liten tidsperiod.

Sampelpoolen dras från specifika variabler, vanligen endast ett fåtal för att begränsa en unik och vanligen liten population. Resultaten registreras inom en kort tidsperiod och studeras och arkiveras inom denna enda specifika punkt.

Variablerna manipuleras inte eftersom denna typ av forskningsmetod endast är till för observationer. Denna metod kan inte mäta orsakssamband mellan vissa händelser (t.ex. stillasittande och vikt), utan den mäter snarare korrelationen mellan händelser.

Longitudinella undersökningar

Antitesen till tvärsnittsundersökningar, longitudinella undersökningar studerar variabler under en längre tidsperiod. Detta kan vara allt från veckor till decennier.

Som sådana kräver de mer insatser när det gäller flera aspekter, inklusive deltagare, tid och pengar. I detta avseende används en större grupp av deltagare som studeras under mycket längre tid.

I likhet med tvärsnittsforskning är denna metod också observationsbaserad och studerar den exakta urvalspoolen under hela den tid som studien pågår.

Långtidsundersökningar finns i tre huvudtyper:

1. Trendundersökningar:

   1. Studiera trender
   2. Observera hur deltagarnas tendenser förändras över tid
   3. Ställ samma frågor vid olika tidpunkter
   4. Undersök inte nödvändigtvis exakt samma deltagare hela tiden, eftersom fokus ligger på trender

2. Panelundersökningar:

   1. Fokuserar mer på personer än på trender
   2. Det är samma deltagare som studeras under hela studiens löptid
   3. Tenderar att vara dyrare och svårare (spårning & att hålla koll på samma personer i flera år i sträck)

3. Kohortundersökningar:

   1. Undersök regelbundet en grupp deltagare som faller under en specifik kategori
   2. Kräver inte att samma deltagare ska delta varje år
   3. Exempel är de som är födda inom samma årtionde, arbetstagare i samma bransch vid samma tidpunkt, andra gemensamma livserfarenheter

Alla tre av dessa typer av undersökningar hjälper forskarna att studera hur människor förändras och som longitudinell forskning är de också en del av korrelationsforskningen. Longitudinella undersökningar hjälper företag och forskare att granska utveckling och förändringar.

De gör det möjligt för forskare att bedöma om förändringarna beror på ålder, livsfaktorer eller trender.

Retrospektiva undersökningar

Denna undersökningsmetod är ännu en typ som bygger på frekvens. Den kombinerar aspekter av både tvärsnitts- och longitudinella undersökningsmetoder.

Retrospektiva undersökningar observerar förändringar som sker under en längre tidsperiod, ungefär som longitudinella undersökningar. I likhet med tvärsnittsundersökningar underlättas de dock bara en gång. Därför diskuterar respondenterna händelser från det förflutna. Dessa innefattar känslor, attityder, erfarenheter och uppfattningar.

Resultaten är därmed longitudinella till sin natur, men utförs på ett tvärsnittsmässigt sätt, dvs. utan att det krävs lång tid för att samla in data, som i traditionella longitudinella studier.

Den här minskningen av tidsåtgången och de monetära besparingarna är de stora fördelarna med den här typen av undersökningsmetod. Den har dock sin beskärda del av nackdelar, främst de med minnesförvrängning. Till exempel kan minnen från det senaste förflutna vara tillräckligt levande eller tydliga för att ge forskarna noggrannhet.

Men minnen från det mer avlägsna förflutna, eller till och med minnen från både det senaste och det mest avlägsna förflutna, kan, när de jämförs med varandra, leda till felaktiga svar.

Att bestämma sig för rätt undersökningsmetod

För att genomföra en enkätundersökning finns det flera frågor som du kan ställa till dig själv eller ditt eget företag. Dessa bör hjälpa dig att avgränsa den rätta undersökningsmetoden och distributionskanalen för din undersökningsundersökning.

Här är några frågor för att överväga vilken metod som är lämpligast för dig:

• Behöver du samla in långsiktig, kontinuerlig forskning eller vill du få insikter om den aktuella tidsramen?
  • Detta kommer att hjälpa dig att avgöra om du ska välja en tvärsnitts- eller longitudinell undersökningsstudie.
• Om du föredrar en långsiktig studie, är du då villig att framhärda i att få svar från din urvalspool, eller vill du söka efter olika respondenter varje gång?
• Vill du hellre undersöka samma grupp av respondenter på lång sikt?
• Hur ofta behöver du respondenter för att delta i din undersökningskampanj?
• Söker du förstå utvecklingen av människors beteenden eller trender inom din bransch?
• Om du inte behöver genomföra en undersökning över en längre tidsperiod, behöver du då fråga respondenterna om det förflutna?
• Behövs det att du studerar en specifik kategori av deltagare, eller kan de falla inom en bredare kategori?

Som företag bör du korsreferera dina svar på dessa frågor med informationen ovan. På så sätt kan du fatta ett välgrundat beslut om vilken undersökningsmetod och (undersökningstyper) som är bäst för ditt företag.