De 3 hovedtyper af undersøgelsesmetoder

I det stadigt voksende og accelererende markedsundersøgelsesområde er der et utal af undersøgelser, der er på vej rundt. Virksomhederne kæmper for at få al den nødvendige forbrugerindsigt i hænderne, og det er en passende tilgang til at tilfredsstille ethvert målmarked.

Det er fordi, at undersøgelser giver dig mulighed for at få en fordel inden for din niche og overgå dine konkurrenter. Selv om intet er garanteret, har forskere og marketingfolk længe benyttet sig af undersøgelser for at observere deres kunders og potentielle kunders sind.

Hvor du gennemgår den førnævnte litani af undersøgelser, bør du vide noget om de forskellige typer undersøgelsesmetoder. Der findes nemlig ikke nogen “one size fits all”-tilgang, når det gælder undersøgelser.

Erhvervets behov varierer, og det samme gør deres brancher, kunder og kampagner. Lad os navigere rundt i de tre mest fremtrædende typer af undersøgelsesmetoder.

Survey Research – Beyond Distribution Type

I survey research er der fire typer af distributionsmetoder – men vi vil ikke dække dem alt for meget i dybden. Det skyldes, at de er almindeligt kendte og set. Det er stort set umuligt for dig eller din virksomhed ikke at have hørt om dem i hvert fald i begrænset omfang.

Men med henblik på at organisere de dybdegående undersøgelsesmetoder, som vi diskuterer senere, i udbredelsestyperne, vil vi dog kort nævne dem her. De fire forskellige typer af undersøgelsesindsatsmetoder er:

1. Papirundersøgelser
   1. Skriftlige spørgeskemaer
   2. Mail-in-undersøgelser
   3. Avisundersøgelser
2. Online-undersøgelser
   1. Online-formularer
   2. Proprietære undersøgelser (på mærkesider)
   3. E-mailundersøgelser
   4. In-app-undersøgelser
   5. Tredje-tredjepartsundersøgelser
3. Telefoniske undersøgelser
   1. Kold opringning
   2. Anonyme respondenter
4. En-til-en-interviews
   1. Ind-person- og onsite-interviews
   2. Mindre anonymitet

Alle disse typer af undersøgelsesindsatser kan opfylde både kvalitative og kvantitative forskningsbehov. Hvilke af dem du vælger at indarbejde i dine markedsundersøgelseskampagner, afhænger i sidste ende af din virksomheds behov. Nogle virksomheder prioriterer lethed, nogle foretrækker hurtig indsigt, mens andre foretrækker omkostningsbesparelser.

Nu da du kender undersøgelsestyperne for uddeling af undersøgelser, er der mindre at dykke yderligere ned i specifikke undersøgelsesmetoder.

Tværsnitsundersøgelser

Tværsnitsundersøgelser koncentrerer sig om et meget specifikt tidspunkt og eksisterer som et hurtigt overblik over en lille befolkningsudvælgelse. Denne metode er ideel i situationer, hvor der er behov for hurtige svar for at få viden om enkeltstående eller enkeltstående situationer.

Denne undersøgelsesmetode er baseret på tre betingelser:

1. fordelingen af undersøgelser til små stikprøver
2. inden for store populationer og
3. udført over en lille periode.

Stikprøvepuljen udtages fra specifikke variabler, normalt kun nogle få for at indsnævre en unik og normalt lille population. Resultaterne registreres inden for en kort periode og undersøges og arkiveres inden for dette ene specifikke punkt.

Variablerne manipuleres ikke, da denne type forskningsmetode kun er til observationer. Denne metode kan ikke måle årsagssammenhængen mellem visse hændelser (f.eks. inaktivitet og vægt); den måler snarere sammenhængen mellem hændelser.

Langtidsundersøgelser

Som modstykke til tværsnitsundersøgelser undersøger longitudinale undersøgelser variabler over en længere periode. Dette kan være et sted mellem uger og i den yderste ende af spektret, årtier.

Som sådan kræver de mere input i form af flere aspekter, herunder deltagere, tid og penge. I denne henseende anvendes en større pulje af deltagere, som undersøges i meget længere tid.

Som tværsnitsundersøgelser er denne metode også observationel og undersøger den nøjagtige stikprøvepulje i hele undersøgelsens varighed.

Langtidsundersøgelser findes i tre hovedtyper:

1. Trendsundersøgelser:

   1. Undersøg tendenser
   2. Observér, hvordan deltagernes tendenser ændrer sig over tid
   3. Spørg de samme spørgsmål på forskellige tidspunkter
   4. Undersøg ikke nødvendigvis de nøjagtigt samme deltagere hele vejen igennem, da fokus er på tendenser

2. Panelundersøgelser:

   1. Panelundersøgelser:

      1. Fokuserer mere på personer end på tendenser
      2. De samme deltagere undersøges i hele undersøgelsens varighed
      3. Tendens til at være dyrere og vanskeligere (sporing & at holde styr på de samme personer i årevis)

   2. Kohorteundersøgelser:

3. Kohorteundersøgelser:

   1. Undersøger regelmæssigt en gruppe deltagere, der falder ind under en bestemt kategori
   2. Kræver ikke, at de samme deltagere skal deltage hvert år
   3. Eksempler omfatter dem, der er født inden for det samme årti
   4. , arbejdstagere i samme branche på samme tidspunkt, andre fælles livserfaringer

Alle tre af disse typer undersøgelser hjælper forskerne med at undersøge, hvordan folk ændrer sig, og som longitudinal forskning er de også en del af korrelationsforskningen. Longitudinale undersøgelser hjælper virksomheder og forskere med at undersøge udviklingen og forandringerne nøje.

De giver forskerne mulighed for at vurdere, om ændringerne skyldes alder, livsfaktorer eller tendenser.

Retrospektive undersøgelser

Denne undersøgelsesmetode er endnu en type, der er baseret på hyppighed. Den kombinerer aspekter af både tværsnits- og longitudinelle undersøgelsesmetoder.

Retrospektive undersøgelser observerer ændringer, der sker over en længere periode, ligesom longitudinale undersøgelser. Ligesom tværsnitsundersøgelser er de dog kun muliggjort én gang. Som sådan diskuterer respondenterne hændelser fra fortiden. Disse omfatter følelser, holdninger, erfaringer og overbevisninger.

Fundene er dermed af longitudinal karakter, men udføres på tværsnitsvis, dvs. uden at det kræver lang tid at indsamle dataene, som det er tilfældet i traditionelle longitudinale undersøgelser.

Denne tidsbesparelse og pengebesparelser er de store fordele ved denne type undersøgelsesmetode. Den har dog sin del af ulemper, hovedsagelig i form af hukommelsesforvrængning. For eksempel kan erindringer fra den nyere fortid være levende eller klare nok til at give forskerne nøjagtighed.

Men erindringer fra den fjernere fortid eller endda fra både den nyere og fjernere fortid kan, når de sammenlignes med hinanden, føre til upræcise svar.

Afgørelse af den korrekte undersøgelsesmetode

Hvor du gennemfører en undersøgelse, er der flere spørgsmål, du kan stå for at stille dig selv eller din egen virksomhed. Disse skal hjælpe dig med at indkredse den rette undersøgelsesmetode og distributionskanal til din undersøgelse.

Her er nogle spørgsmål, som du kan overveje, hvilken metode der er bedst egnet for dig:

• Har du brug for at indsamle langsigtede, kontinuerlige undersøgelser, eller ønsker du at få indsigt i den aktuelle tidsramme?
  • Dette vil hjælpe dig med at beslutte, om du skal vælge en tværsnitsundersøgelse eller en langsgående undersøgelse.
• Hvis du foretrækker en langsigtet undersøgelse, er du så villig til at blive ved med at indhente svar fra din stikprøvepulje, eller ønsker du at forfølge forskellige respondenter hver gang?
• Hvis du foretrækker at undersøge den samme gruppe af respondenter på lang sigt?
• Hvor ofte har du brug for respondenter til at deltage i din undersøgelseskampagne?
• Søger du at forstå udviklingen i folks adfærd eller tendenser inden for din branche?
• Hvis du ikke har brug for at gennemføre en undersøgelse over et stort tidsrum, har du så brug for at udspørge respondenterne om fortiden?
• Har du brug for at undersøge en bestemt kategori af deltagere, eller kan de falde inden for en mere bred kategori?

Som virksomhed bør du krydsreferere dine svar på disse spørgsmål med ovenstående oplysninger. På den måde kan du træffe en kvalificeret beslutning om, hvilken undersøgelsesmetode og (undersøgelsestyper) der er bedst for din virksomhed.