Dar, în majoritatea cazurilor, notează Chapman, faptele singure au o putere de convingere limitată. „Nu este întotdeauna cazul în care prezentarea oamenilor cu dovezi concrete îi va face să se răzgândească. Schimbarea convingerilor și schimbarea comportamentului – nu există o rețetă ușoară pentru a face acest lucru. Suntem cu toții foarte buni la raționamente motivate și ajungem să credem lucrurile care sunt în concordanță cu ceea ce am vrut să credem.”
Cel mai bun mod pentru ca aceste conversații să înceapă este prin ascultare, spune Chapman, fie că un departament de sănătate de stat construiește o aplicație educațională pentru comunitățile istoric reticente la vaccinuri, fie că încercați să lămuriți lucrurile despre efectele secundare ale vaccinurilor în timpul unei discuții informale cu un prieten. Care sunt preocupările persoanei (sau ale grupului) cu privire la vaccinuri? Pot fi abordate în mod direct? Răspunsurile la aceste întrebări ar trebui să influențeze modul în care sunt comunicate informațiile despre vaccinuri.
De exemplu, o îngrijorare frecvent exprimată cu privire la vaccinurile COVID este cât de repede au fost dezvoltate și aprobate. Termenul „Operațiunea Warp Speed” probabil că nu a ajutat. Inventat de administrația anterioară pentru a descrie o strategie de producție accelerată, termenul nu a făcut decât să alimenteze îngrijorările legate de dezvoltarea precipitată și de teste clinice insuficiente, contribuind probabil la subminarea încrederii publicului.
„Evident, nu se poate evita faptul că este un vaccin nou”, spune Chapman. „Dar motivul pentru care am putut dezvolta vaccinuri în 10 luni a fost, în parte, pentru că există un deceniu de cercetare asupra vaccinurilor cu ARNm ca și categorie, iar dacă aceste dezvoltări de vaccinuri nu ar fi fost în curs de desfășurare timp de ani de zile, acest lucru cu viteza warp nu ar fi funcționat.”
Consistența este, de asemenea, importantă în ceea ce privește mesajele. Orientările confuze cu privire la măști la începutul pandemiei, urmate de absența unui mesaj unificat din partea liderilor guvernamentali, au deschis ușa pentru ca oamenii să ignore dovezile științifice solide conform cărora purtarea măștilor ajută semnificativ la reducerea răspândirii virusului. Lansarea vaccinului COVID oferă o oportunitate de a corecta cursul. „Un lucru pe care îl putem învăța este: este important ca oamenii de la toate nivelurile de guvernare să transmită același mesaj, bazat pe dovezi”, spune Chapman.
Desigur, îndrumările bazate pe dovezi se pot schimba dacă apar noi dovezi. Acesta este modul în care funcționează cunoașterea științifică și nu trebuie să pretindeți contrariul pentru a pleda pentru ascultarea științei.
Invocați puterea presiunii colegilor
„Toată lumea o face, ar trebui să o faci și tu” s-ar putea să nu fie o linie de raționament sofisticată, dar atât psihologii, cât și elevii de gimnaziu pot garanta pentru eficiența sa. Dacă un argument ermetic nu obligă pe cineva să se vaccineze, există totuși o șansă ca faptul de a vedea oameni care se vaccinează, precum și de a auzi despre experiențele lor, să facă trucul.
„Conformarea chiar se simte bine”, spune Catherine Sanderson, profesor de psihologie la Amherst College și autor al cărții Why We Act: Turning Bystanders into Moral Rebels.
Un studiu clasic privind refolosirea prosoapelor de hotel ilustrează modul în care mesajele de sănătate pot face apel la dorința noastră de a ne conforma. În cadrul studiului, oaspeților li s-au arătat două versiuni ale unui afiș în care li se cerea să își refolosească prosoapele pentru a reduce consumul de apă. Un mesaj se referea doar la salvarea mediului înconjurător: „Puteți să vă arătați respectul față de natură și să contribuiți la salvarea mediului prin reutilizarea prosoapelor în timpul sejurului dumneavoastră”. Celălalt era mai puțin pur: „Alăturați-vă colegilor dvs. de cameră pentru a ajuta la salvarea mediului. Aproape 75 la sută dintre oaspeții cărora li se cere să participe la noul nostru program de economisire a resurselor ajută, folosindu-și prosoapele de mai multe ori.”
Cel de-al doilea mesaj a prevalat. „Au descoperit că oamenilor nu le pasă de Mama Pământ”, spune Sanderson. „Ceea ce le pasă lor este că altor oameni le pasă de Mama Pământ. Vedeți distincția?”
Atracția conformității este cea mai puternică pentru grupurile cu care ne identificăm și la care ținem, spune Sanderson. Așadar, parcurgerea selfie-urilor cu vaccinuri are mai multe șanse să influențeze pe cineva dacă brațele din fotografii aparțin oamenilor potriviți.
Țintiți mesagerii locali
O modalitate de a motiva vaccinarea în rândul grupurilor deosebit de ezitante este de a valorifica influența liderilor de încredere ai comunității. În zonele rurale cu rate scăzute de vaccinare, Sanderson sugerează miniștrii locali. „Trebuie să aveți modele de rol care să vorbească unei anumite comunități , ‘Sunt preot, sunt republican, sunt pro-viață și tocmai am făcut vaccinul.'”
Nu ignorați istoria
Negrii sunt mai predispuși decât alte grupuri rasiale și etnice să contracteze, să fie spitalizați și să moară din cauza COVID. Cu toate acestea, luna trecută, aproximativ 35 la sută dintre americanii de culoare au declarat că nu intenționează să se vaccineze, potrivit KFF.
Contextul contează întotdeauna și este deosebit de important în acest caz.
Pentru comunitatea de culoare, ezitarea față de vaccinare are rădăcini profunde, informate de experiențele directe cu un sistem de sănătate părtinitor din punct de vedere rasial, precum și de o istorie a participării fără consimțământ la cercetare, cum ar fi experimentul Tuskegee, care a durat 40 de ani. Începând cu 1932, Serviciul de Sănătate Publică al Statelor Unite a înrolat în mod înșelător sute de bărbați de culoare într-un studiu menit să „observe istoria naturală a sifilisului netratat”, sub pretextul de a le oferi tratament gratuit pentru „sânge rău”. Participanților, care nu știau că fac parte din studiu, nu li s-a oferit tratament pentru sifilis. În același timp, au fost descurajați să apeleze la asistență medicală externă. Majoritatea participanților muriseră, mulți dintre ei din cauze legate de sifilis, până în momentul în care vestea despre experiment a devenit publică, în 1972. Guvernul american a prezentat scuze oficiale în 1997.
Experimentul Tuskegee este un exemplu flagrant de exploatare a persoanelor de culoare în numele cercetării științifice, dar nu este singura dată când s-a întâmplat.
„Aceste temeri sunt bine întemeiate”, spune Sanderson, iar acesta este un alt domeniu în care mesajele unor purtători de cuvânt de încredere pot fi puternice. „Kamala Harris este un model deosebit de important în acest sens”, spune ea, referindu-se la vaccinarea televizată a vicepreședintelui. „Cred că dacă putem vedea și alte exemple de oameni care sunt lideri în anumite comunități, inclusiv în comunitățile de culoare, acest lucru ar fi profund.”
Dr. Robert Drummond, un medic de urgență de culoare cu sediul în Los Angeles, a condus sesiuni regulate de Instagram Live pentru a educa publicul cu privire la vaccin și la subiecte conexe, cu accent pe atingerea comunității de culoare. El răspunde la întrebări – Este adevărat că vaccinul poate provoca sterilizare la femei? (Nu.) – și răspunde la știrile zilei. Printre subiectele pe care le abordează se numără diversele efecte secundare ale vaccinului și motivele pentru care acestea apar. O adeptă a postat că nu plănuia să se vaccineze din cauza „problemelor de încredere”, dar acum, de când a vizionat videoclipurile lui, ea și familia ei plănuiesc să se vaccineze.
Pe măsură ce tot mai mulți dintre noi se vor vaccina și își vor recăpăta libertățile de care cei nevaccinați nu se pot bucura, ezitările ar putea scădea. „S-ar putea ca timpul să fie de partea noastră”, subliniază Chapman. „În timp, fiecare dintre noi va cunoaște din ce în ce mai multe persoane care au fost vaccinate, pe măsură ce răspândirea continuă. Ezitările legate de vaccinare ar putea scădea un pic mai mult pe măsură ce oamenii îl văd din ce în ce mai normalizat și tot mai mulți oameni îl primesc.”
.