Definicja: Teoria X i Teoria Y są teoriami motywacji podanymi przez Douglasa McGregora w latach 60-tych. Teorie te opierają się na założeniu, że kierownictwo musi zebrać wszystkie czynniki produkcji, w tym istoty ludzkie, aby praca została wykonana.
McGregor uważał, że kierownictwo może wykorzystać każdą z potrzeb do motywowania swoich pracowników, zgrupowanych w teorii X i teorii Y. Jednak teoria Y przynosi lepsze wyniki niż teoria X, w jaki sposób? Zobaczmy.
Teoria X: Teoria X opiera się na autorytarnym stylu zarządzania, gdzie menedżerowie są zobowiązani do wydawania poleceń i zachować ścisłą kontrolę nad każdym pracownikiem. Jak się zakłada, pracownicy nie są zmotywowani i nie lubią pracować. Teoria ta opiera się na następujących założeniach:
- Pracownik jest leniwy i nie lubi pracy.
- Nie jest ambitny i nie lubi odpowiedzialności, a zatem woli być prowadzony.
- Pracownik jest egocentryczny i obojętny wobec interesu organizacyjnego.
- Zarządzanie jest odpowiedzialne za zgromadzenie wszystkich czynników produkcji, Viz. Pieniądze, materiały, sprzęt, ludzie.
- Menedżerowie są zobowiązani do kontrolowania swoich pracowników, zarządzania ich wysiłkami, motywowania ich, modyfikowania ich zachowań w celu dostosowania się do potrzeb organizacyjnych.
- Kierownictwo musi interweniować, aby utrzymać pracowników pracujących na rzecz celów gospodarczych. Pracownik musieć perswadować, nagradzać, motywować, karać, kontrolować dostać praca pełnić.
Teoria Y: Teoria Y opiera się na partycypacyjnym stylu zarządzania, gdzie kierownictwo zakłada, że pracownicy są samokierować i samomotywować dokonywać organizacyjne cele. Tak więc, tutaj zarządzanie próbuje uzyskać maksymalną wydajność przy najmniejszym wysiłku z ich strony. Oto założenia Teorii Y:
- Przeciętny człowiek nie jest z natury nie lubi pracy, są kreatywni i zmotywowani i lubi pracować z większą odpowiedzialnością.
- Pracownicy są samokierowane i samokontroli i dlatego groźba kary nie jest tylko środkiem do uzyskania pożądanych wyników.
- Zakres, w którym pracownik jest zaangażowany w cele jest określona przez nagrody związane z ich osiągnięciem. Najistotniejszymi nagrodami w tym kontekście może być zaspokojenie ego oraz zaspokojenie potrzeb samorealizacji.
- Przeciętny człowiek jest ambitny i jest gotowy do podejmowania odpowiedzialności. Lubi raczej przewodzić niż być przewodzonym przez innych.
- Pracownicy wykazują stosunkowo wysoki stopień wyobraźni i kreatywności w rozwiązywaniu złożonych problemów organizacyjnych.
Tak więc teoria X i teoria Y to dwa przeciwstawne modele, które przedstawiają zestaw założeń, jakie kierownik ma na temat swoich pracowników, które mogą, ale nie muszą, pokrywać się z ich ogólnym sposobem zachowania. Dlatego teorie te oparte są na postawie, a nie atrybutach.
.