Daughter Knows Best: Inside the 84 Lumber Saga

IN MARGIE MAGERKO 2009年3月、彼女はオフィスに座り、父親からの電話を無視した。 ようやく電話に出た彼女は、事態を急速に悪化させた。彼は、彼女が非合理的なことを考えていると言ったのだ。 彼女は罵声を浴びせ、電話を切った。

この父娘の衝突を取り巻く利害関係は、これ以上ないほど大きかった。 住宅市場は崩壊し、建設業界も巻き添えを食らっていた。 そしてそれは、住宅供給チェーンである84木材が危機に直面していることを意味していた。 創業者のジョー・ハーディーは、1992年に会社を娘のマギーに譲り、2006年には20億ドルもの資産を持つまでになった。 今、彼は娘に、双方向の罵り合いの中で、破産保護を申請するように言っている。

Magerko は、彼らすべてに逆らい、84 Lumber を再建する能力に、宝石コレクションから個人の当座預金口座まで、すべてを賭けることにした。

「とても暗くて、暗くて、暗い時代でした」と、彼女は言います。 2008年末から2009年5月までの半年間、84木材の売上が50万ドルでも間違っていれば、彼女は会社だけでなく個人的にも破産を余儀なくされていたことだろう。 会社だけでなく、個人的にも破産を余儀なくされていたのだ。 4020>

彼女の復活の大部分は、住宅建設市場の回復と結びついている。 しかし、それは彼女が溺愛する娘からタフな経営者に変身したことと同じぐらい関係があるのです。 破産に直面したことで、彼女はついに、偉大な父親であるジョー・ハーディ(現在92歳)に逆らい、自分自身の道を見つける勇気を得たのだ。 ピッツバーグ大学時代に野菜を売り、1956年に最初の材木店を開いた名実ともに起業家だった彼は、キャリアの黄昏時にだらしなくなってしまったのだ。 プライベートジェットでくつろぎながら、「地図を見せてくれ」と言い、「84の次の店の場所を決めてくれ」と、独特の大声で皆に言うのである。 マギー(49歳)は目を閉じて、人差し指を架空の地図の上でクルクル回しながら、「Who Knows-Where(アメリカ)」に指を置いた。 「それが私たちの戦略よ。 神に誓って……」。 父と娘は無差別に支出し、あまりにも早く店を開き、高級リゾートに利益を注ぎ込み、最終的に木材会社を巨額の負債で埋め尽くしたのである。 彼女は可能な限りのレバレッジをかけ、会社の不動産を売却し、負債の返済に充てた。 売上を伸ばすために、ドアの取り付け、家の塗装、屋根の工事などを請け負う部門を作り、板を数秒で切り刻み、1/16インチ以上線を外さない特殊なのこぎりに投資したのです。 30の州で事業を展開し、ホーム・デポのような小売業者よりもプロビルドのような建築業者と競合する同社は、景気後退前の売上高38億ドルに達するにはまだ長い道のりがあります。 しかし、帳簿上の最終年である2013年の売上は27%増の21億ドルで、2014年は約10%増の23億ドルになると予想されている。 営業利益は、2009年の4200万ドルの損失から、2013年には1億100万ドルの利益に振れた。

「驚異的な好転だった」と、危機以来84の最大貸し手の1つであるウェルズ・ファーゴ キャピタルファイナンスの上級副社長ラリー・フォルテ氏は言う。 「そのため、このような事態になったのだと思います」

マガーコは5歳のときに84木材でキャリアをスタートさせ、その後、学校をサボって父親のセダンに助手席で乗り込み、父親から唯一重要な科目であるビジネスを教わりました。 小学生だった彼女は、父の経営するセダンの助手席に乗り、父から「ビジネス」という唯一の教えを受けた。 その中で、特に収益性の高い店舗があれば、それを父に伝え、父はその近くに進出することを考える。 各店舗が半径10マイルをカバーできると考えたハーディは、最も収益性の高い店舗から車で20マイル離れた場所に行き、新しい場所を探し始めたのです。 ハーディは低価格を設定し、空調や暖房の設置を拒否して、コストを抑えた。 彼は、会社の成長資金を調達するために、決して借金はしなかった。 マガーコが16歳になった1981年には、ハーディは339店舗に拡大し、そのうち283店舗は過去10年以内にオープンし、4億7800万ドルの売上高を記録していました。 マジェルコは、失読症と教室での授業が嫌いなことを父親から受け継ぎました。 「担任は校長室でした」と彼女は言います。 ウエストバージニア大学に入学したが、授業はあまり受けなかった。 4020>

ハーディは同じ頃、無謀な面を見せ始めた。 娘が退学した2年後、倹約家として知られていた老人は、小川沿いの小さな小屋を探しに出かけた。 その代わりに、ペンシルベニア州ファーミントンの小さな町にあるネマコリンという狩猟用ロッジの300万ドルの領収書を持って帰ってきたのです。 彼はロッジに金を注ぎ込み、会議場、ワインセラー、ゴルフ練習場、スパを備えたフルサービスのリゾートに拡張し始めたのです。 スパは、パーティー好きの娘に担当させ、もう一人の娘の夫が運営に当たった。 マガーコはスパの従業員の給料を上げ、リゾートの優秀な従業員を自分のところで働かせるように誘い、義兄を怒らせた。 義兄は、マジェルコがマジェルコの従業員を奪ったことを理由に口論になった。 マジェルコは父親に、自分か義兄か、どちらかだと言った。 4020>

その頃、一族の後継者計画は崩壊しつつあった。 ハーディは84株の一部を2人の長男、ジョー・ジュニアとポールに渡し、その株式が彼らが会社を掘り下げてくれることを期待していたのです。 ところが、ハーディ氏の話によると、息子たちの妻は、自分たちが金持ちであることに気づき、「もう威張り散らす父親のために働く必要はない」と夫たちに言ったという。 マジェルコは、この話とは別の説を唱えている。 ジョー・ハーディ・ジュニアは大きなエゴを持っていて、父親の大きなエゴと衝突していた。ポールは、自称「一流の嫌な奴」である父親を肩に乗せて製材業を営むには、あまりにいい奴すぎたのである。 ハーディ氏は、この2人を解雇し、本人も覚えていないという価格で株式を買い戻したという。 「それは気前がよかった。 「2人とも家を4軒ほど持っているからね」。 両子息は、同社の広報担当者を通じて、インタビューの要請を拒否した。 (この記事の公開後、ポールはフォーブスの取材に応じ、同社の広報担当者もマジェルコも、この記事についてコメントするかどうか、自分にも弟のジョー・ジュニアにも連絡してこなかったと答えた。 彼は、自分が解雇されたという父親の主張に反論する以外には、まだ何のコメントもないことを主張した。 ポールは辞めたと言っているが、弟のジョー・ジュニアはクビになった。)

1990年、ハーディはどちらの息子とも口を利いていなかった。 マジェルコの2人の姉はさらにビジネスに興味を示さなくなった。 誰も手を貸してくれないので、彼は弁護士との会議を招集し、マガーコが幼い頃からしていたように、役員室に引きずり込んだ。 葉巻をくゆらせたハーディは、会議の途中で泣き出して、自分の会社を外部の人間に渡してしまうことになった。 その時、マジェルコが手を挙げた。 「私にチャンスをください」。 「4020>

財務的には、彼は実際に何億もの危機に瀕していた。 しかし、お金よりも、ハーディは家族がゼロから築いた会社の支配権を維持することを望んでいました。 「あれは娘を騙すための最後のチャンスだったんだ。 「彼女は自分の身に何が起きているのか分かっていなかったと思う。 という感じでした。 「

ハーディはその年、会社の所有権のほぼすべてをマジェルコに譲渡し始め、他の子供たちにはほとんど何も残さないようにしました。 「このとき、彼は大きな声を張り上げて、「営業権のない株主はだめだ。 「4020>

この決定が家族を引き裂いた。 ハーディと彼の妻は離婚した。 マジェルコは、その痛みはまだ残っていると認めるが、今日、彼女は兄弟のことを愛情深く語っている。 「もし精神科医や精神分析医が私たち家族にインタビューして、根底にある悪魔は何かと尋ねるとしたら、それはおそらく、父がいつも誰よりも、妻や子供、誰よりも84を優先してきたことでしょう」と彼女は言う。 でも、マジェルコは間違いなく、パパの娘だったのです」。 1992年、26歳のとき、マジェルコは社長に就任し、6年間で90%以上の株式を分割で取得することが決まっていた。 ハーディは84木材をS社として組織し、すべての利益を株主に直接還元していました。

現在、彼女が96%を所有して会社を経営しているにもかかわらず、彼女はいまだに自分のことをCEOとは呼ばないのです。 ハーディは、移籍後も絶えず意見を述べるが、最終的な判断は娘に委ねている。 6カ月間の拷問かもしれないが、最後には “私の懸念は伝えた “と言ってくれる」とマガーコは言う。 「しかし、彼女は長い間、自分自身を疑っていました。

「あの若さで手を挙げたとき、84をより良い場所にしようと決意したというより、父がもう泣かないようにするためだった」と、目の前の壁に掛けられた父の写真を見ながら彼女は言う。 「父を喜ばせるために、父が気づかないうちに、たくさんの内的ストレスを自分に課してきました」

それは、時に疑わしい取引をしたり、本業だけでなくリゾートにも過剰な出費をしたりすることを含んでいました。 住宅ブームの最中、マジェルコは想像を絶するほどの大金を手にした。 父と娘で豪遊し、リゾートに6億ドル以上もの大金を注ぎ込んだ。 スキー場とゴルフ場を併設した改装に5500万ドル、さらに4500万ドルを美術品に費やした。 ヨーロッパを旅行したハーディは、パリのリッツホテルに惚れ込み、1997年にネマコリンに6,500万ドルをかけて、そのレプリカをオープンさせた。 オハイオ州を訪れたハーディは、ライオンの赤ちゃんに触れるために長い列ができていることに気づき、ネマコリンでも動物の飼育を始めるべきだと考えたのです。 ペンシルベニア州の法律では、観光客が野生動物と触れ合うことは禁じられていましたが、ハーディはミニズーを建設し、バイソン、シマウマ、オオカミ、そしてもちろんライオンなど、100種類近くの動物を飼育しました。 さらに、ビンテージ飛行機や古い車のコレクション、乗馬センター、スカッシュコート、5つ星レストラン、カジノ、ベルリンの壁の板、1年の半分は雪が降る場所にあるスイムアップバー付きのプールも併設されました。 客室は199ドルから869ドルで、時間帯や季節によって異なる。 昨年は営業利益を出したが、純額では赤字である。 私はこれを “ヘロイン効果 “と呼んでいます」とマガーコは言う。 「ネマコリンには限界があったんだ。 自慢するつもりはないんだ。 自慢するわけじゃないが、とにかく金があったんだ」

この無頓着な行動は、木材ビジネスにも波及していく。 父親の命令で、マジェルコは2001年、倒産した競合のペイレス・キャッシュウェイズの22店舗を、危険だと直感しながらも無借金経営で買い取った。 2002年のある日、彼女は22店舗をオープンさせた。 4年後、マジェルコは4億2,500万ドルの未払い顧客債権を抱えることになった。 また、好況期に設立した融資部門は、建設業者への融資残高が3億1,800万ドルにもなっていた。 「個人的には、自分たちが一体何をやっているのか、わからなかったと思います」とマジェルコは言います。 「本当に手がかりがなかったんです。 しかし、すべてがうまくいっていたのです」

そして、突然、その薬がなくなってしまった。 2006年4月の新築住宅建設は前年比11%減となり、14年間成長を続けてきた業界では驚異的な落ち込みとなった。 マジェルコは、山積みの負債と顧客層の縮小に直面した。 4月、彼女は過去最高の売上高50億ドルを見込んで、準備を進めていた。 しかし、5月、彼女はその計画を破棄し、65店舗を閉鎖した。 2007年後半には、新規建設は景気後退前の最高値の半分にまで落ち込んでいた。 マゼルコはさらに店舗を閉鎖し、従業員を大量に解雇し、その一つ一つが最後であることを望んだ。

2010年11月にさらに50店舗を閉鎖する計画で、彼女は従業員の目を見ることに耐えられず、会社のタウンホールミーティングをキャンセルした。 「ごまかしがきかないんです。 「この会社は、地獄の門を守る 3 つの頭を持つ犬にちなんで名づけられ、信用危機のピーク時にクライスラーを所有したことで最も有名です(救済措置と引き換えに財務省にその株式を譲渡しました)。 上場企業であれば取締役会が決して承認しないような行動で、彼女は請求書の支払いを続けるために、別に所有していたリゾートや、家、宝石、個人の当座預金口座までを担保に、さらに3000万ドルの融資を受けた。

好況期に人生を大きく変えたもの–家業の誇り、社員との密接なつながり、父親の遺産を引き継ぐ喜び–は、彼女の不安を増幅させるだけである。 夢遊病にもなった。 睡眠薬も効かない。

彼女が唯一安心できたのは、財務指標が改善されたことです。 従業員を解雇し、店舗を閉鎖する中で、販売費および一般管理費–ビジネスの効率性を測る尺度–は、売上高の18%から13%に低下しました。 負債も5億5,800万ドルから2億ドルに減らした。 新しい事業分野と競争相手の減少のおかげで、一戸建住宅着工1件当たりの売上高(全米で建設中の新築住宅1件当たりの平均売上高)は、2005年の2224ドルから現在3468ドルまで着実に増加した。 その結果、2005年の2224ドルから、現在では3468ドルにまで上昇したのです。「微小な数字で見れば、遅いとわかるのですが、デッドゾーンを抜け出したのです」

月々、彼女は少しずつ前進していきました。 2009年、彼女は独立した請負業者が行うような小さな仕事をすべて請け負うビジネスを立ち上げた。 この16台のハイテクのこぎりは、家の図面をコンピューターで読み取り、そこに必要な木の支柱をマッピングし、廃材をできるだけ少なくしながら、積み重ねた板を切り分ける最も効率的な方法を見つけ出すものです。 従来のノコギリよりも速く、正確に板を切り、建築業者に各パーツが家の中でどのように使われるかを伝えるために、板にマーカーを押すのです。 この投資により、精密にカットされた木材による年間売上はさらに1億2800万ドル増加しました。 84 Lumberが立ち直った今、彼女の父親はすでにネマコリンで再び大きな夢を見ている。ウォーターパーク、新しいホテル、そして別の城の計画を立てているが、マガーコがついにノーと言えたので、どれも実現することはないだろう。 マジェルコさんは、「彼がお金を出しても、私がお金を出しても、私は認めない」と言う。 「

二人が合意したプロジェクトのひとつは、敷地内に51戸の新しいコンドミニアムを建設することで、1戸あたり60万ドルから110万ドルの間で販売される予定です。 これは、このリゾートにとって、ここ数年で初めての大金持ちになれるかもしれない。 そうでなく、ネマコリンが今後5年の間に現金を引き出せるほど儲からなくなったら、彼女はこの土地を全部売るかもしれないという。 鑑定士によれば、その価値は約1億2,500万ドルで、彼女と父親がつぎ込んだ6億ドル強の何分の1かに過ぎないという。 一方、ハーディは、売却が実現しないように最善を尽くしている。 マジェルコの家とネマコリンの敷地にある自分の家からそう遠くないところに、彼は自分のための墓を建てた。 「そうすれば、この場所を見守ることができるからね」と彼は笑う。 “指を立てている像があると思うんだ” マジェルコの反応 「4020>

父と娘の熱い電話は今日も続く、汚い言葉を並べながら。 ストレスと疲れを感じさせながらも、献身的に尽くす父娘の関係は、マジェルコとハーディの両者にとって、かけがえのないものだった。 父なしには、彼女はありえない。

「自分の気持ちに正直になれば、いくつになっても、親が生きていれば、あるいは生きていなくても、親を喜ばせたいと思うものです」と、彼女は言います。 「私はいつもそうしてきました。 でも今、あの恐ろしい時代から抜け出して、本当に喜ばせなければならないのは自分自身だとわかったのです」

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