Det är inte bra att få en blå dödsskärm. Men med det kommer åtminstone din dator att tala om för dig att det är något fel. Om du däremot får en svart dödsskärm får du klara dig själv. Du får gissa vad problemet är.
Låt oss titta på orsakerna till och lösningarna på hur du åtgärdar ett fel med svart dödsskärm i Windows 10. På så sätt kan du lösa problemet utan att omedelbart behöva dumpa datorn.
Finn ut om datorn fungerar
En möjlig orsak till problemet med den svarta skärmen är att installationsprocessen under en Windows 10-installation ännu inte är klar. Om du har stora datafiler från en tidigare Windows-installation ska du inte bli förvånad om installationen tar flera timmar av din tid i anspråk.
Om du inte visste detta måste du ha gått vidare och antagit att Windows redan är installerat. Om så är fallet måste det vara orsaken till att du nu har en svart skärm. Lösningen är att ta reda på om din dator fortfarande fungerar.
- Lokalisera den lysdiod som visar aktivitet på hårddisken. Observera den nu.
- Om den här lampan blinkar betyder det att installationsprocessen fortfarande pågår. I det här fallet behöver du bara vänta tills den är klar.
- Om den inte lyser betyder det att installationsprocessen har fastnat och att den inte kan fortsätta.
Stäng av datorn
Om installationsprocessen inte leder dig någonstans betyder det att du måste försöka igen.
- Använd strömknappen för att stänga av datorn. Om den inte stängs av på det sätt som den brukar göra trycker du på strömbrytaren och håller den intryckt i cirka fem till tio sekunder.
- Dekoppla från nätet genom att dra ur Ethernet-kabeln och stänga av eventuella trådlösa adaptrar.
- Dekoppla även från andra kringutrustningar. Detta inkluderar spelkontroller och externa hårddiskar.
- Drag också av strömkabeln från datorn. Vänta sedan cirka trettio sekunder för att göra om allting igen.
- Helst koppla in nätsladden, kringutrustning, trådlösa adaptrar och Ethernet-kabeln igen. Slå på datorn och installera Windows igen.
Vänd dig till felsäkert läge
Om roten till problemet är ett problem med hårdvarans prestanda kan det rädda situationen om du bara laddar upp de viktigaste programmen.
För att starta upp systemet i felsäkert läge startar du datorn och när du ser inloggningsskärmen håller du ned shift. Välj sedan strömknappen och gå till omstart.
Väcka upp skärmen
Din dator kan också ge dig den svarta dödsskärmen om Windows 10 inte upptäcker skärmen. Den enkla lösningen: tvinga den att vakna upp. Vänd dig bara till tangentbordet för detta.
- Först trycker du på Windows-tangenten.
- Därefter trycker du på ctrl, shift och B.
Installera om grafikkortet
En annan möjlighet är ett defekt grafikkort. Det du behöver göra är att installera om det.
- Först trycker du på Windows-tangenten och väljer Enhetshanteraren.
- Rulla nedåt tills du kommer till Skärmadaptrar. Expandera det här avsnittet genom att klicka på pilen bredvid.
- Där väljer du ditt bildskärmsadapter. Högerklicka på den och välj Avinstallera enhet.
- När den är avinstallerad högerklickar du på detta avsnitt igen. Välj sedan Scan for hardware changes (Skanna efter maskinvaruförändringar) för att få det att dyka upp igen så att du kan installera om det.
Uppdatera din drivrutin
Om grafikkortet inte är defekt kan det vara föråldrat. I så fall är det också en orsak till en svart skärm.
- För att lösa problemet går du till Enhetshanteraren igen.
- Gå till Skärmadaptrar och expandera den. Välj ditt bildskärmsadapter och högerklicka på det. Välj nu Uppdatera drivrutin.
Stoppa körda processer
Om du får en svart skärm efter att du loggat in kan problemet bero på en process som körs.
- För att börja lösa detta trycker du på Windows-tangenten och startar Aktivitetshanteraren.
- Du kan också trycka på ctrl och shift och esc. Om du gör det kommer du också att öppna Aktivitetshanteraren.
- Där ska du leta efter en RunOnce.exe-process. Om den körs högerklickar du på den och väljer Stopp.
- För att ändringen ska träda i kraft startar du om datorn. Det gör du genom att trycka på omstartsknappen.
- Ett annat alternativ är att låta Aktivitetshanteraren bana väg. För att börja med detta går du till Arkiv.
- Välj Kör ny uppgift.
- Där skriver du in cmd och trycker på OK.
- I fönstret för kommandotolken skriver du shutdown -r -t 01 och trycker på enter.
