10 dicas para tornar as auto-avaliações significativas

Se você é um gerente ou funcionário, as revisões não são um assunto particularmente popular; as auto-avaliações são particularmente desprezadas. É difícil saber como destacar suas conquistas e realizações sem soar como um fanfarrão, sem mencionar que muitas vezes parece que as empresas arquivam avaliações e nunca as utilizam para melhorar o desempenho. Mas há passos que você pode tomar para garantir que suas auto-avaliações ajudem a avançar sua própria carreira e forneçam um feedback valioso à sua organização.

De acordo com John Reed, da Robert Half Technology, as empresas com processos eficazes de avaliação de desempenho usam auto-avaliações por duas razões: para garantir que os funcionários reservem tempo para avaliar seu desempenho; e para ajudar os gerentes a ter uma noção se um funcionário tem uma compreensão precisa de seu impacto no local de trabalho.

“A auto-avaliação é uma parte essencial da avaliação de desempenho porque é uma oportunidade para você avaliar suas próprias realizações. Você é dono da avaliação de desempenho. Você deve olhar para o ano passado e dizer ao seu gerente o que você fez e em que áreas você gostaria de se concentrar”, diz Michelle Roccia, vice-presidente executiva de Employee Engagement na WinterWyman.

Fale sobre seu mapa de carreira

A auto-avaliação não deve ser focada apenas no seu trabalho, de acordo com Ford Myers, autora do livro Get The Job You Want, Even When No One’s Hiring. Também deve estar focado no seu plano de carreira a longo prazo. “É uma oportunidade para você refletir sobre como está se saindo na sua carreira, não apenas no seu trabalho”, diz Myers. Use-o para pensar onde você está indo a longo prazo e onde você está em sua carreira.

Da perspectiva de um funcionário, se não há um plano de carreira em vigor, ou se há um, mas não é seguido consistentemente, então “esta é uma oportunidade de sentar-se com seu gerente e dizer: ‘Ei, isto é o que é realmente importante na minha carreira’. Eu quero construir essas habilidades adicionais, quero ser certificado, quero ser um gerente, quero um aumento…’. Então vocês precisam mapear um plano juntos e ter certeza de que estão de acordo. Fazer isso torna as expectativas muito reais e tangíveis”, diz Reed.

Abra um diálogo aberto

Maptar as suas realizações para o valor do negócio é essencial para uma auto-avaliação mais significativa, especialmente se as avaliações de desempenho da sua empresa têm um efeito directo nos aumentos salariais ou bónus.

“Use como uma oportunidade para construir o seu valor percebido, distinguir-se e mostrar o quão forte são as suas contribuições. Este é um momento para realmente alavancar suas conquistas”, diz Myers. Em um mundo perfeito, a auto-avaliação abrirá um diálogo contínuo onde você poderá discutir com seu supervisor seu caminho de carreira e desempenho no que diz respeito ao negócio, perguntando, por exemplo:

• Quais são nossas maiores prioridades agora?
• Estarei no caminho certo?
• Há alguma coisa em que gostaria que eu me concentrasse?
• Onde acha que preciso de dedicar mais tempo e energia?
• Como posso ajudar a facilitar o seu trabalho?

A manutenção de um diálogo como este torna a revisão anual e a auto-avaliação uma mera formalidade. É assim que deve ser, de acordo com Myers. “É ideal ter conversas contínuas com o seu chefe durante todo o ano. Mantenha o diálogo aberto; caso contrário, você pode se perder na poeira”, diz Myers.

Ask como as auto-avaliações são usadas

Aproxime-se do seu supervisor e pergunte como as auto-avaliações são usadas pela empresa. Elas estão ligadas a bônus, promoções ou recompensas? Com quem elas serão compartilhadas? Saber as respostas dar-lhe-á uma ideia do tom que deve tomar e de quanto esforço é necessário.

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Saber você mesmo as perguntas difíceis

Os especialistas concordam que deve usar isto como uma oportunidade para fazer uma auto-avaliação imparcial do seu conjunto de competências. Comece por responder honestamente a estas perguntas:

• O que poderia ter feito melhor este ano?
• Quais são os meus pontos fortes?
• Quais são os meus pontos fracos e como posso melhorá-los?
• Onde posso tomar iniciativa pessoal e me tornar um funcionário mais forte que contribua mais no próximo ano?

Stay positive

De acordo com Myers, não use a sua auto-avaliação para esmagar o seu gerente, a sua empresa ou direção estratégica, porque isso poderia voltar para morder você mais tarde. Os comentários dos funcionários devem ser 90% de comentários positivos e 10% do que Myers refere como “áreas para desenvolvimento”. Use esses 10% da auto-avaliação para explicar seu próprio plano de crescimento e desenvolvimento em áreas específicas ao longo do próximo ano. Não esmague chefes, colegas de trabalho ou vendedores, em vez disso, concentre-se em você, suas realizações e seu desenvolvimento profissional, diz ele.

Como lidar com suas deficiências

“Tente fazer uma auto-avaliação equilibrada”, diz Reed. Todos nós temos áreas para melhorar e ele recomenda que você bata no seu chefe até o final. “Se você der boas notas em todas as áreas, isso me diz que você não está realmente pensando em como pode melhorar”, diz Reed.

Em vez disso, Reed sugere chamar as áreas onde você acha que está faltando e usar “linguagem de desenvolvimento” para explicar que você realmente quer melhorar nessas áreas e como você vai conseguir isso.

Por exemplo, diz Myers, você poderia explicar que durante o ano passado você notou que suas habilidades de software precisavam de algum trabalho em um determinado ambiente, por exemplo, em HTML5. Então, de acordo com Myers, você poderia dizer algo como, “Meu objetivo para este ano é fazer alguns cursos avançados em HTML5 porque estamos usando cada vez mais à medida que nosso site evolui”, ele diz.

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Frame quaisquer deficiências não como problemas ou coisas que você fez errado, mas como áreas para desenvolvimento e melhoria. “Eles devem ser sempre abordados como uma contribuição mais forte para a empresa”, diz Myers. Deve parecer mais uma área onde você quer aprender mais, fazer melhor e contribuir a um nível mais alto do que uma marca negativa no seu boletim.

Ask para treinamento

Após você ter delineado as áreas onde você gostaria de crescer, é uma boa idéia demonstrar um plano de como chegar lá. Use isso como uma oportunidade para pedir qualquer tipo de treinamento que possa ajudá-lo a contribuir mais, seja assistindo a uma conferência de SEO ou fazendo um curso sobre a mais nova versão do SQL Server. Agora é um bom momento para colocar no pedido.

Documentar suas realizações

Ser específico. Cubra as realizações que você completou e certifique-se de incluir como e quem ajudou, bem como o impacto sobre o negócio. Quer seja adicionando números ao resultado final ou simplificando processos para criar um melhor fluxo de trabalho de suporte técnico, usando especificações garante que todos estejam na mesma página e que você conte concisamente a história completa, incluindo o problema, a correção e os resultados finais, em vez de simplesmente descrever uma implantação. “Desde que você possa ligá-lo a pontos de dados e fatos tangíveis, você pode usá-lo a seu favor”, diz Reed.

“Esta é realmente a sua chance de deixar o seu chefe saber todas as coisas boas que você conseguiu. Você pode fazer isso sem se vangloriar ou buzinar muito alto sobre as coisas que você fez. Desde que seja baseado em fatos, não há nada de errado com isso”, diz Reed.

Myers concorda. “Seja muito, muito específico”, diz ele, e recomenda manter um ‘arquivo de sucesso’ ou ‘diário de realizações’ ao longo do ano para anotar todas as suas contribuições como pontos de referência ao longo do mês. No final do ano, você terá doze documentos de referência para sua auto-avaliação.

“Eu pessoalmente gosto da idéia de enviar isto ao seu chefe no final de cada mês”, diz Myers, pois mantém seu desempenho bem na frente do seu gerente ou supervisor. Ele diz que já viu pessoas receberem aumentos e promoções com base neste tipo de documentação. Desta forma, diz Myers, “eles estão prontos para lhe dar um aumento ou promoção, em vez de se perguntarem se devem dar-lhe um aumento e/ou promoção”

Diferir pontos de vista

Mas o que acontece se a sua auto-avaliação diferir muito da avaliação que o seu manager faz do seu desempenho? Se a avaliação de desempenho e a auto-avaliação divergem significativamente, de acordo com Reed, isso provavelmente indica que você e seu gerente não estão se reunindo com frequência suficiente e que é necessário ter uma discussão para separar as expectativas dos funcionários e dos cargos de gerência.

“Se eu estou fazendo uma revisão anual e estamos longe disso, isso me diz que não estamos conversando e implementando ações corretivas e ajustes ao longo do ano”, diz Reed.

Ask para orientação, direção e orientação

Acredite ou não, há empresas e gerentes por aí que nunca oferecem feedback ou avaliações de desempenho, mesmo quando a satisfação, o engajamento e a moral dos funcionários se tornam importantes métricas de negócios e questões que afetam o CIO. Se o seu empregador se recusa a dar qualquer tipo de feedback, diz Roccia, você pode querer questionar se você está no ambiente certo.

“Os funcionários precisam de feedback e precisam saber como eles estão se saindo. Já ouvi gestores cujo estilo é: ‘Se não estás a ouvir nada de mim, estás a fazer um bom trabalho’, mas eu não subscrevo esse estilo de gestão. Na verdade, eu enviaria esse gerente para o treinamento de gerenciamento”, diz Roccia.

Que disse, você deveria tentar abrir um diálogo com seu chefe para estabelecer um cronograma para revisão e avaliação contínua. Myers aconselha que você tenha o seu chefe a bordo. “Tente convencer o seu chefe a ter reuniões pelo menos todos os meses ou assim. Peça orientação, direção e orientação”, diz Myers. Entretanto, se ele/ela se recusar a ceder, os especialistas concordam, talvez seja hora de procurar pastos mais verdes.

O mesmo vale quando se candidata a empregos. “Se você está se candidatando a um emprego onde o chefe diz: ‘Esqueça, isso é uma perda de tempo’, eu sugiro que você vá procurar outro emprego. Quem quer um chefe que se recusa a dar feedback e orientação ao longo do ano?” diz Myers.