Een franchisenemer is een persoon of onderneming die een licentie krijgt om zaken te doen onder het handelsmerk, de handelsnaam en het bedrijfsmodel van een franchisegever in een bepaald gebied.
Lees meer over wat franchisenemers zijn en hoe ze werken.
Wat is een Franchisenemer?
Franchising is een systeem om een bedrijf uit te breiden en goederen en diensten te distribueren om aan de grotere vraag van consumenten te voldoen. Het is gebaseerd op een relatie tussen de merkeigenaar en de plaatselijke exploitant om een reeds gevestigd bedrijfssysteem vakkundig en met succes uit te breiden.
Franchisenemers zijn eigenaren van kleine bedrijven die franchises exploiteren, of bedrijven die de rechten krijgen om de methode van zakendoen en het handelsmerk van de licentiegever te gebruiken om goederen, diensten of waren aan te bieden, te verkopen of te distribueren.
Een franchise is ook een contractuele relatie tussen een licentiegever (de franchisegever) en een licentienemer (de franchisenemer). Hoewel elke franchise een licentie is, is niet elke licentie volgens de wet een franchise.
Hoe een franchisenemer werkt
De franchisenemer koopt een franchise van de franchisegever. De franchisenemer moet bepaalde regels en richtlijnen volgen die al door de franchisegever zijn vastgesteld, en in de meeste gevallen moet de franchisenemer een doorlopende royaltyvergoeding aan de franchisegever betalen.
Een franchisenemer heeft vier belangrijke verantwoordelijkheden voor het succes van het systeem waarin hij een franchise heeft gekregen:
- Het franchisemerk beschermen door de zaak te exploiteren in strikte overeenstemming met de bedrijfsnormen van het systeem
- Een sterke en trouwe klantenkring opbouwen door alleen goedgekeurde producten en diensten aan te bieden en door een superieure klantenservice te verlenen
- Ervoor zorgen dat alle werknemers goed zijn opgeleid en de franchise te allen tijde van voldoende personeel is voorzien
- Reclame maken voor de franchise en de goedgekeurde producten en diensten volgens de richtlijnen van de franchisegever
Eigenschappen van een succesvolle franchisenemer
Franchisenemers moeten over het algemeen over de volgende eigenschappen beschikken om succesvol te zijn:
Bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren
Als operationeel manager van een franchise neemt u een veelheid aan rollen op u, van trainer tot waakhond tot klantendienstverlener tot financieel adviseur. De franchisegever bepaalt de merknormen, maar is niet verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken bij de franchisenemer. Het is een steile leercurve, maar als je deze nieuwe vaardigheden onder de knie krijgt, kun je een succesvolle franchisenemer worden.
Vermogen om systeemnormen te volgen
Als franchisenemer stem je er vooral mee in om het besturingssysteem van iemand anders te volgen, vaak inclusief specifieke vereisten voor welk marketingmateriaal je moet gebruiken, met welke leveranciers je moet werken en welke specifieke producten of diensten je moet aanbieden. Dit, samen met de licentierechten en beperkingen op de manier waarop u het intellectuele eigendom van de franchisegever kunt gebruiken, is waar u in investeert. In ruil voor dit kant-en-klare bedrijfssysteem moet een franchisenemer verslag uitbrengen over zijn omzet en uitgaven, instructies volgen over de wijze waarop de producten en diensten moeten worden gepresenteerd, en voldoen aan de reclamevoorschriften van de franchisegever. Elke dag, week, maand en jaar zal de franchisenemer protocollen volgen die door de franchisegever zijn opgesteld. Als de franchisenemer niet aan die merknormen voldoet, lopen zij het risico dat zij hun franchiseovereenkomst schenden.
Begrip van kleine bedrijven
De voormalige corporate middle manager die franchisenemer wil worden, heeft een breed begrip van het bedrijfsleven, weet hoe hij binnen een systeem moet werken, weet hoe hij personeel moet motiveren, en is zeker niet vreemd aan lange uren. Maar een franchisenemer is in wezen een kleine bedrijfseigenaar, wat betekent dat hij de interne ondersteunende diensten waaraan hij gewend is geraakt achter zich moet laten, evenals de vele voordelen die een baan bij een groter bedrijf met zich meebrengt, zoals pensioenplannen, betaalde ziektedagen, onkostenrekeningen en ziektekostenverzekeringsplannen.
Als franchisenemer wordt uw succes elke dag afgemeten aan de prestaties van uw franchise, wat meer zelfredzaamheid vereist dan veel bedrijfsmanagers hebben moeten laten zien. Een goed gestructureerd franchisesysteem zal echter een niveau van ondersteuning bieden dat bijdraagt aan het succes van de franchise.
Key Takeaways
- Een franchisenemer is een kleine bedrijfseigenaar met een licentie om te werken onder het handelsmerk, de handelsnaam en het bedrijfsmodel van een franchisegever.
- Franchisenemers moeten bepaalde regels en richtlijnen volgen die al door de franchisegever zijn vastgesteld.
- In de meeste gevallen moeten franchisenemers een doorlopende franchisevergoeding aan de franchisegever betalen.
- Succesvolle franchisenemers moeten veel petten op hebben, in staat zijn richtlijnen te volgen en inzicht hebben in kleine ondernemingen.