10 consigli per rendere le autovalutazioni significative

Che tu sia un manager o un dipendente, le valutazioni non sono un argomento particolarmente popolare; le autovalutazioni sono particolarmente disprezzate. È difficile sapere come evidenziare i tuoi risultati e le tue realizzazioni senza sembrare un millantatore, per non parlare del fatto che spesso sembra che le aziende archiviano le valutazioni e non le usano mai per migliorare le prestazioni. Ma ci sono dei passi che potete fare per assicurarvi che le vostre autovalutazioni aiutino a far progredire la vostra carriera e forniscano un prezioso feedback alla vostra organizzazione.

Secondo John Reed, di Robert Half Technology, le aziende con processi efficaci di valutazione delle prestazioni usano le autovalutazioni per due motivi: per assicurarsi che i dipendenti mettano da parte del tempo per valutare le loro prestazioni; e per aiutare i manager a capire se un dipendente ha una comprensione accurata del suo impatto sul posto di lavoro.

“L’autovalutazione è una parte essenziale della valutazione delle prestazioni perché è un’opportunità per voi di valutare i vostri risultati. La valutazione delle prestazioni è vostra. Dovresti guardare all’anno passato e dire al tuo manager cosa hai fatto e su cosa vorresti concentrarti”, dice Michelle Roccia, vice presidente esecutivo di Employee Engagement alla WinterWyman.

Parlare della tua mappa della carriera

L’autovalutazione non dovrebbe essere focalizzata solo sul tuo lavoro, secondo Ford Myers, autore del libro Get The Job You Want, Even When No One’s Hiring. Dovrebbe anche essere focalizzata sul tuo piano di carriera a lungo termine. “È un’opportunità per voi di riflettere su come state facendo nella vostra carriera, non solo il vostro lavoro”, dice Myers. Usalo per pensare a dove stai andando a lungo termine e a che punto sei della tua carriera.

Dal punto di vista del dipendente, se non c’è un piano di carriera in atto, o se ce n’è uno ma non viene seguito costantemente, allora “questa è un’opportunità per sedersi con il tuo manager e dire, ‘Ehi, questo è ciò che è veramente importante nella mia carriera. Voglio costruire queste abilità aggiuntive, voglio essere certificato, voglio essere un manager, voglio un aumento…”. Poi avete bisogno di tracciare un piano insieme e assicurarvi di essere d’accordo. Fare questo rende le aspettative molto reali e tangibili”, dice Reed.

Mantenete un dialogo aperto

Mettere in relazione i vostri risultati con il valore aziendale è essenziale per un’autovalutazione più significativa, specialmente se le valutazioni delle prestazioni della vostra azienda hanno un effetto diretto sugli aumenti di stipendio o sui bonus.

“Usatela come un’opportunità per costruire il vostro valore percepito, distinguervi e mostrare quanto siano forti i vostri contributi. Questo è un momento per sfruttare davvero i tuoi risultati”, dice Myers. In un mondo perfetto, l’autovalutazione aprirà un dialogo continuo in cui potrete discutere con il vostro supervisore il vostro percorso di carriera e le vostre prestazioni in relazione al business chiedendo, per esempio:

• Quali sono le nostre maggiori priorità ora?
• Sono sulla buona strada?
• C’è qualcosa su cui vorresti che mi concentrassi?
• Dove pensi che io debba dedicare più tempo ed energia?
• Come posso aiutarti a rendere il tuo lavoro più facile?

Avere un dialogo come questo rende la revisione annuale e l’autovalutazione una pura formalità. È così che dovrebbe essere, secondo Myers. “È ideale avere conversazioni continue con il tuo capo durante l’anno. Mantenete il dialogo aperto; altrimenti potete perdervi nella polvere”, dice Myers.

Chiedete come vengono usate le autovalutazioni

Incontrate il vostro supervisore e chiedete come vengono usate le autovalutazioni dall’azienda. Sono legate a bonus, promozioni o premi? Con chi vengono condivise? Conoscere le risposte ti darà un’idea del tono che dovresti assumere e di quanto sforzo è richiesto.

Fatti le domande difficili

Gli esperti concordano che dovresti usare questa come un’opportunità per fare un’autovalutazione imparziale delle tue capacità. Inizia rispondendo onestamente a queste domande:

• Cosa avrei potuto fare meglio quest’anno?
• Quali sono i miei punti di forza?
• Quali sono le mie debolezze e come posso migliorarle?
• Dove posso prendere l’iniziativa personale e diventare un dipendente più forte che contribuisce di più l’anno prossimo?

Mantieni la positività

Secondo Myers, non usare la tua autovalutazione per criticare il tuo manager, la tua azienda o la direzione strategica, perché questo potrebbe ritorcersi contro di te in seguito. I commenti dei dipendenti dovrebbero essere per il 90% commenti positivi e per il 10% quelli che Myers chiama “aree di sviluppo”. Usate questo 10% dell’autovalutazione per spiegare il vostro piano per crescere e svilupparvi in aree specifiche nel corso del prossimo anno. Non criticare i capi, i colleghi o i fornitori, ma concentrati su di te, sui tuoi risultati e sul tuo sviluppo professionale, dice.

Come gestire i tuoi difetti

“Prova a fare un’autovalutazione equilibrata”, dice Reed. Tutti abbiamo delle aree di miglioramento e lui consiglia di battere il tuo capo sul tempo. “Se ti dai ottimi voti in tutte le aree, questo mi dice che non stai davvero pensando a come puoi migliorare”, dice Reed.

Invece, Reed suggerisce di indicare le aree in cui pensi di essere a corto di punti e di usare un “linguaggio di sviluppo” per spiegare che vuoi davvero migliorare in queste aree e come hai intenzione di farlo.

Per esempio, dice Myers, potresti spiegare che nell’ultimo anno hai notato che le tue abilità software hanno bisogno di lavoro in un particolare ambiente, per esempio, in HTML5. Poi, secondo Myers, si potrebbe dire qualcosa come: “Il mio obiettivo per quest’anno è quello di prendere alcuni corsi avanzati in HTML5 perché lo stiamo usando sempre di più come il nostro sito si evolve”, dice.

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Frame qualsiasi carenza non come problemi o cose che hai fatto male, ma come aree di sviluppo e miglioramento. “Dovrebbero sempre essere affrontati come un modo per dare un contributo più forte all’azienda”, dice Myers. Dovrebbe apparire più come un’area in cui vuoi imparare di più, fare meglio e contribuire ad un livello più alto che come un voto negativo sulla tua pagella.

Chiedere la formazione

Una volta che hai delineato le aree in cui ti piacerebbe crescere, è una buona idea dimostrare un piano per come arrivarci. Usa questo come un’opportunità per chiedere qualsiasi tipo di formazione che potrebbe aiutarti a contribuire di più, sia che si tratti di partecipare a una conferenza SEO o di fare un corso sulla versione più recente di SQL Server. Ora è un buon momento per fare la richiesta.

Documenta i tuoi risultati

Siiiiate specifici. Racconta i risultati che hai completato e assicurati di includere come e chi ha aiutato, così come l’impatto sul business. Che si tratti di aggiungere numeri alla linea di fondo o di snellire i processi per creare un migliore flusso di lavoro del supporto tecnico, l’uso di specifiche assicura che tutti siano sulla stessa pagina e che tu racconti concisamente la storia completa, compreso il problema, la soluzione e i risultati finali, invece di descrivere semplicemente un’implementazione. “Finché si può legare a punti di dati tangibili e fatti, si può usare a proprio vantaggio”, dice Reed.

“Questa è davvero la tua occasione per far sapere al tuo capo tutte le cose buone che hai raggiunto. Potete farlo senza vantarvi o suonare troppo forte il vostro corno sulle cose che avete fatto. Finché è basato sui fatti, non c’è niente di sbagliato in questo”, dice Reed.

Myers è d’accordo. “Sii molto, molto specifico”, dice, e raccomanda di tenere un “file di successo” o un “diario dei risultati” durante l’anno per scrivere tutti i tuoi contributi come punti elenco durante il mese. Alla fine dell’anno, avrete dodici documenti a cui fare riferimento per la vostra autovalutazione.

“Personalmente mi piace l’idea di inviare questo al vostro capo alla fine di ogni mese”, dice Myers, in quanto mantiene il vostro rendimento davanti al vostro manager o supervisore. Dice di aver visto persone ottenere aumenti e promozioni sulla base di questo tipo di documentazione. In questo modo, dice Myers, “sono pronti a darti un aumento o una promozione, invece di chiedersi se darti un aumento e/o una promozione.”

Punti di vista diversi

Ma cosa succede se la tua autovalutazione differisce in modo selvaggio dalla valutazione del tuo manager della tua performance? Se la valutazione delle prestazioni e l’autovalutazione divergono significativamente, secondo Reed, questo indica probabilmente che voi e il vostro manager non vi incontrate abbastanza spesso e che è necessario avere una discussione per risolvere le aspettative del dipendente e le posizioni di gestione.

“Se sto facendo una revisione annuale e siamo fuori di così tanto, questo mi dice che non stiamo parlando e mettendo in atto azioni correttive e regolazioni nel corso dell’anno”, dice Reed.

Chiedete guida, direzione e mentoring

Credeteci o no, ci sono aziende e manager là fuori che non offrono mai feedback o revisioni delle prestazioni, anche se la soddisfazione dei dipendenti, l’impegno e il morale diventano importanti metriche aziendali e questioni che riguardano il CIO. Se il vostro datore di lavoro si rifiuta di dare qualsiasi tipo di feedback, dice Roccia, potreste voler mettere in discussione se siete nell’ambiente giusto.

“I dipendenti hanno bisogno di feedback e devono sapere come stanno facendo. Ho sentito manager il cui stile è: ‘Se non senti niente da me, stai facendo un buon lavoro’, ma io non sottoscrivo questo stile di gestione. Infatti, manderei quel manager a un corso di formazione manageriale”, dice Roccia.

Detto questo, dovresti provare ad aprire un dialogo con il tuo capo per impostare un programma di revisione e valutazione continua. Myers consiglia di coinvolgere il vostro capo. “Prova a convincere il tuo capo ad avere incontri almeno ogni mese o giù di lì. Chiedete guida, direzione e mentoring”, dice Myers. Tuttavia, se lui/lei si rifiuta di cedere, gli esperti concordano, potrebbe essere il momento di cercare pascoli più verdi.

Lo stesso vale quando si fa domanda di lavoro. “Se stai facendo domanda per un lavoro in cui il capo ti dice: ‘Lascia perdere, è una perdita di tempo’, ti suggerisco di trovare un altro lavoro. Chi vuole un capo che si rifiuta di dare feedback e guida durante l’anno?” dice Myers.

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