10 tipp az önértékelések értelmessé tételéhez

Függetlenül attól, hogy vezető vagy alkalmazott vagy, az értékelések nem túl népszerű téma; az önértékeléseket különösen megvetik. Nehéz tudni, hogyan emeljük ki az eredményeinket és teljesítményünket anélkül, hogy hencegőnek tűnnénk, arról nem is beszélve, hogy gyakran úgy tűnik, a cégek elrakják az értékeléseket, és soha nem használják fel őket a teljesítmény javítására. Vannak azonban olyan lépések, amelyekkel biztosíthatja, hogy önértékelései elősegítsék saját karrierjének előrehaladását, és értékes visszajelzést nyújtsanak a szervezet számára.

John Reed, a Robert Half Technology munkatársa szerint a hatékony teljesítményértékelési folyamatokkal rendelkező vállalatok két okból használják az önértékeléseket: egyrészt azért, hogy a munkavállalók időt szakítsanak teljesítményük értékelésére, másrészt azért, hogy a vezetők képet kapjanak arról, hogy a munkavállaló pontosan érzékeli-e a munkahelyi hatását.

“Az önértékelés a teljesítményértékelés lényeges része, mert lehetőséget ad arra, hogy értékelje saját eredményeit. A teljesítményértékelés az öné. Át kell tekintenie az elmúlt évet, és el kell mondania a vezetőjének, hogy mit ért el, és milyen területekre szeretne összpontosítani” – mondja Michelle Roccia, a WinterWyman Employee Engagement ügyvezető alelnöke.

Beszéljen a karriertérképéről

Az önértékelésnek nem szabad kizárólag a munkahelyére összpontosítania Ford Myers szerint, aki a Get The Job You Want, Even When No One’s Hiring. A hosszú távú karriertervedre is összpontosítania kell. “Ez egy lehetőség arra, hogy elgondolkodjon azon, hogyan halad a karrierje, nem csak a munkáján” – mondja Myers. Használja arra, hogy átgondolja, hová tart hosszú távon, és hol tart a karrierjében.”

A munkavállaló szempontjából, ha nincs karrierterv, vagy ha van, de azt nem követik következetesen, akkor “ez egy lehetőség arra, hogy leüljön a vezetőjével, és azt mondja: “Hé, ez az, ami igazán fontos a karrieremben”. Szeretném kiépíteni ezeket a további készségeket, képesítést akarok szerezni, vezető akarok lenni, fizetésemelést akarok…”. Ezután közösen kell kidolgoznotok egy tervet, és meg kell bizonyosodnotok arról, hogy egyetértetek. Ezáltal az elvárások nagyon is valóságossá és kézzelfoghatóvá válnak” – mondja Reed.

Folytasson nyílt párbeszédet

A teljesítményének az üzleti értékhez való hozzárendelése elengedhetetlen az értelmesebb önértékeléshez, különösen akkor, ha a vállalat teljesítményértékelése közvetlen hatással van a béremelésre vagy a bónuszokra.

“Használja lehetőségként, hogy növelje az érzékelt értékét, megkülönböztesse magát, és megmutassa, milyen erős a hozzájárulása. Ez az az idő, amikor igazán kihasználhatja az elért eredményeit” – mondja Myers. Egy tökéletes világban az önértékelés egy folyamatos párbeszédet nyit meg, ahol a felettesével megvitathatja a karrierútját és a teljesítményét az üzlethez kapcsolódóan, például a következő kérdésekkel:

• Melyek most a legnagyobb prioritásaink?
• A pályán vagyok?
• Van valami, amire szeretné, ha összpontosítanék?
• Mi az, amire Ön szerint több időt és energiát kellene fordítanom?
• Hogyan segíthetek megkönnyíteni a munkáját?

Egy ilyen párbeszéddel az éves felülvizsgálat és önértékelés csupán formalitássá válik. Myers szerint ennek így kell lennie. “Ideális, ha egész évben folyamatos beszélgetéseket folytatunk a főnökünkkel. Tartsa nyitva a párbeszédet, különben elveszhet a porban” – mondja Myers.”

Kérdezze meg, hogyan használják az önértékelést

Lépjen a feletteséhez, és kérdezze meg, hogyan használják az önértékelést a vállalatnál. Bónuszokhoz, előléptetésekhez vagy jutalmakhoz kötik őket? Kivel osztják meg őket? A válaszok ismeretében betekintést nyerhet abba, hogy milyen hangnemet kell megütnie, és mekkora erőfeszítést igényel.

Kérdezze meg önmagát a nehéz kérdésekkel

A szakértők egyetértenek abban, hogy ezt az alkalmat arra kell felhasználnia, hogy készségeinek pártatlan önértékelését elvégezze. Kezdje az alábbi kérdések őszinte megválaszolásával:

• Mit csinálhattam volna jobban idén?
• Melyek az erősségeim?
• Melyek a gyengeségeim, és hogyan tudnék javítani rajtuk?
• Hol tudok személyes kezdeményezést tenni, és erősebb alkalmazottá válni, aki jövőre többet tesz hozzá?

Maradj pozitív

Myers szerint ne használd az önértékelésedet arra, hogy a vezetődet, a vállalatodat vagy a stratégiai irányt szidd, mert ez később visszaüthet rád. Az alkalmazottak észrevételeinek 90 százalékban pozitív megjegyzéseknek és 10 százalékban olyan megjegyzéseknek kell lenniük, amelyeket Myers “fejlesztendő területeknek” nevez. Használja az önértékelésnek ezt a 10 százalékát arra, hogy kifejtse saját tervét, hogy a következő évben bizonyos területeken növekedjen és fejlődjön. Ne szidja a főnököket, a munkatársakat vagy az eladókat, ehelyett inkább magára, az elért eredményeire és a szakmai fejlődésére összpontosítson, mondja.”

Hogyan kezelje a hiányosságait

“Próbáljon kiegyensúlyozott önértékelést készíteni” – mondja Reed. Mindannyiunknak vannak javítandó területei, és azt javasolja, hogy verje meg a főnökét. “Ha minden területen nagyszerű jegyeket adsz magadnak, az azt jelzi, hogy nem igazán gondolkodsz azon, hogyan tudnál fejlődni” – mondja Reed.”

Ehelyett Reed azt javasolja, hogy nevezd meg azokat a területeket, ahol szerinted lemaradásod van, és használj “fejlesztő nyelvet”, hogy elmagyarázd, hogy ezeken a területeken valóban fejlődni akarsz, és hogyan fogod ezt elérni.”

Myers szerint például elmagyarázhatod, hogy az elmúlt évben észrevetted, hogy a szoftveres képességeiden egy bizonyos környezetben, például a HTML5-ben még dolgozni kell. Ezután Myers szerint mondhatna valami ilyesmit: “Az idei célom az, hogy elvégezzek néhány haladó tanfolyamot a HTML5-ről, mert egyre többet használjuk, ahogy az oldalunk fejlődik.”

Kapcsolódó videó:

A hiányosságokat ne problémaként vagy olyan dologként fogalmazza meg, amit rosszul csinált, hanem fejlesztendő és javítandó területként. “Mindig úgy kell megközelíteni őket, hogy hogyan tudsz még jobban hozzájárulni a vállalathoz” – mondja Myers. Inkább olyan területnek kell tűnnie, ahol többet szeretne tanulni, jobban teljesíteni és magasabb szinten hozzájárulni, mint negatív jegynek a bizonyítványában.

Kérjen képzést

Ha már felvázolta azokat a területeket, ahol fejlődni szeretne, jó ötlet bemutatni egy tervet arra, hogyan érheti el ezt. Használja ki ezt az alkalmat arra, hogy bármilyen típusú képzést kérjen, amely segíthet a nagyobb hozzájárulásban, legyen szó akár egy SEO-konferencián való részvételről vagy az SQL Server legújabb verziójáról szóló tanfolyam elvégzéséről. Most van itt az ideje a kérés benyújtásának.

Dokumentálja az eredményeit

Legyen konkrét. Térjen ki az elért eredményekre, és mindenképpen írja le, hogy hogyan és kinek segített, valamint az üzletre gyakorolt hatást. Akár számok hozzáadásáról van szó az eredménysorhoz, akár a folyamatok racionalizálásáról egy jobb technikai támogatási munkafolyamat létrehozása érdekében, a konkrétumok használata biztosítja, hogy mindenki ugyanazon az oldalon álljon, és hogy tömören elmondja a teljes történetet, beleértve a problémát, a megoldást és a végeredményt, ahelyett, hogy egyszerűen leírná a telepítést. “Amíg kézzelfogható adatpontokhoz és tényekhez tudja kötni, addig a saját előnyére használhatja” – mondja Reed.

“Ez az igazi lehetőség arra, hogy a főnöke tudassa a főnökével, hogy milyen jó dolgokat ért el. Ezt anélkül teheti meg, hogy hencegne vagy túl hangosan dicsekedne a saját dolgaival. Amíg ez tényeken alapul, nincs ezzel semmi baj” – mondja Reed.

Myers egyetért. “Legyél nagyon-nagyon konkrét” – mondja, és azt javasolja, hogy egész évben vezess egy “sikerfájlt” vagy “teljesítménynaplót”, amelybe az összes hozzájárulásodat felírhatod pontokba szedve a hónap során. Az év végére tizenkét dokumentum áll majd rendelkezésére, amelyekre hivatkozhat az önértékeléshez.

“Személy szerint nekem tetszik az ötlet, hogy ezt minden hónap végén küldje el a főnökének” – mondja Myers, mivel így a teljesítménye mindig a menedzsere vagy a felettese előtt van. Azt mondja, látott már olyan embert, aki emelést és előléptetést kapott az ilyen típusú dokumentáció alapján. Így, mondja Myers, “készen állnak arra, hogy emelést vagy előléptetést adjanak neked, ahelyett, hogy azon töprengenének, hogy adjanak-e neked emelést és/vagy előléptetést.”

Eltérő álláspontok

De mi történik, ha az önértékelésed merőben eltér a vezetőd teljesítményének értékelésétől? Ha a teljesítményértékelés és az önértékelés jelentősen eltér egymástól, Reed szerint ez valószínűleg azt jelzi, hogy Ön és a vezetője nem találkoznak elég gyakran, és hogy beszélgetésre van szükség annak érdekében, hogy rendezzék a munkavállalói és a vezetői elvárásokat.

“Ha éves értékelést készítek, és ennyire eltérünk egymástól, az azt jelzi, hogy nem beszélgetünk és nem vezetünk be korrekciós intézkedéseket és kiigazításokat az év folyamán” – mondja Reed.

Kérjen útmutatást, irányítást és mentorálást

Hiszik vagy sem, vannak olyan vállalkozások és vezetők, akik soha nem adnak visszajelzést vagy teljesítményértékelést, még akkor sem, ha az alkalmazottak elégedettsége, elkötelezettsége és morálja fontos üzleti mérőszámokká és a CIO-t érintő kérdéssé válik. Roccia szerint ha a munkáltatója nem hajlandó semmiféle visszajelzést adni, akkor érdemes megkérdőjelezni, hogy a megfelelő környezetben van-e.

“Az alkalmazottaknak szükségük van visszajelzésre, és tudniuk kell, hogyan teljesítenek. Hallottam már olyan vezetőket, akiknek a stílusa az, hogy ‘Ha nem hallasz tőlem semmit, akkor jó munkát végzel’, de én nem vagyok híve ennek a vezetési stílusnak. Sőt, azt a vezetőt elküldeném vezetőképzésre” – mondja Roccia.

Azt mondom, próbáljon meg párbeszédet kezdeményezni a főnökével a folyamatos felülvizsgálat és értékelés ütemtervének felállítása érdekében. Myers azt tanácsolja, hogy vonja be a főnökét. “Próbálja meg rábeszélni a főnökét, hogy legalább havonta vagy havonta tartson megbeszéléseket. Kérjen útmutatást, irányítást és mentorálást” – mondja Myers. Ha azonban nem hajlandó engedni, a szakértők egyetértenek abban, hogy itt az ideje zöldebb legelők után nézni.”

Az álláspályázatoknál ugyanez érvényes. “Ha olyan állásra jelentkezik, ahol a főnök azt mondja: ‘Felejtse el, ez időpocsékolás’, azt javaslom, keressen másik állást. Ki akar olyan főnököt, aki nem hajlandó visszajelzést és útmutatást adni egész évben?” – mondja Myers.