Vuoden 2021 parhaat kotitakuuyhtiöt

Jatka lukemista, niin saat lisätietoja palveluntarjoajista, jotka tutkimusryhmämme määritteli alan parhaiksi kotitakuuyhtiöiksi.

(Katso yksityiskohtainen selostus menetelmistämme tämän jutun lopusta.))

Top kotitakuuyhtiöt vuonna 2021

1. American Home Shield
2. Choice Home Warranty
3. Select Home… Warranty
4. Amazon Home Warranty
5. First American Home Warranty
6. America’s 1st Choice Home Club
7. Total Home Protection

Kotitakuuyhtiöt: Vaikka kaikkien näiden kotitakuuyhtiöiden tarjoamassa kattavuudessa on etuja, jokainen tarjoaja on erilainen. Alla on taulukko, jossa kahdeksan yhtiötä on vertailtu vierekkäin.

Tap to View

Kokonaisuutena paras: American Home Shield

Saatavuus: 49 osavaltiota (kaikki paitsi Alaska)

Years in business:

Analysoituamme yli 25 kotitakuualan yritystä, tunnistimme American Home Shieldin parhaaksi kotitakuun tarjoajaksi. Tämä johtuu suurelta osin AHS:n loistavasta maineesta, sen tarjoamasta palvelumaksujen joustavuudesta ja nopeasta korvausvaatimuksiin vastaamisesta.

American Home Shield tarjoaa Appliance Plan -paketin (kattaa jääkaapit, astianpesukoneet ja muut yleiset kodinkoneet), Systems Plan -paketin (ihanteellinen tärkeille järjestelmille, kuten ilmastointilaitteille ja savunilmaisimille) ja Combo Plan -paketin, joka kattaa järjestelmien ja kodinkoneiden yhdistelmän. Vaikka asiakkaat, joilla on AHS-takuu, eivät voi valita omaa teknikkoa, kun he tarvitsevat korjauksia, American Home Shieldin monet edut tekevät siitä listamme parhaaksi arvioidun kotitakuuyhtiön.

Lue tarjous: Voit soittaa numeroon 844-529-9298 tai täyttää tämän pikalomakkeen saadaksesi tarjouksen. AHS tarjoaa MarketWatchin lukijoille 50 dollaria alennusta vakuutuksesta.

Vertaile American Home Shield

• American Home Shield vs. Select Home Warranty
• American Home Shield vs. Choice Home Warranty
• American Home Shield vs. AFC Home Club

Kattaa perusasiat: Choice Home Warranty

Saatavuus: 48 osavaltiota (kaikki paitsi Kalifornia ja Washington)

Years in business: 12

Choice Home Warranty tarjoaa kaksi palvelusopimusta: Basic Plan, joka kattaa monet kodin tärkeimmistä järjestelmistä ja laitteista, ja Total Plan, joka kattaa kaikki samat kohteet sekä ilmastointijärjestelmät, jääkaapit, pesukoneet ja kuivausrummut. Joustavuuden lisäämiseksi Choice antaa asiakkaille myös mahdollisuuden valita lisäosia, joten heidän on helppo rakentaa suunnitelmansa, joka on suunniteltu heidän erityistarpeidensa mukaan.

Choice Home Warrantyn Better Business Bureaun ja Trustpilotin sivuilla on sekä myönteisiä että kielteisiä arvioita. Vaikka monet asiakkaat totesivat, että heillä oli huonoja kokemuksia urakoitsijoiden kanssa korvausvaatimusten esittämisen jälkeen, toiset kiittivät Choicen asiakaspalvelutiimin ammattitaitoa ja reagointikykyä.

Palveluntarjoajaa harkitsevien kodinomistajien on syytä olla tietoisia yrityksen jatkuvista oikeudellisista ongelmista. Arizonan yleinen syyttäjänvirasto nosti Choice Home Warranty -yhtiötä vastaan lokakuussa 2019 kuluttajapetosoikeudellisen kanteen, jossa väitetään, että yhtiö antoi vääriä lupauksia suojellakseen asiakkaita kalliilta korjauksilta ja korvauksilta samalla kun se eväsi korvausvaatimukset vilpillisessä mielessä. Kotitakuuyhtiö ei kommentoinut oikeusjuttua, kun tavoitimme sen, ja maaliskuuhun 2021 mennessä oikeusjuttua ei ollut ratkaistu.

Vaikka oikeusjuttu on yksi tekijä, joka kuluttajien tulisi ottaa huomioon, se ei välttämättä ole merkki siitä, että Choice on epäluotettava tarjoaja. Tutkimuksemme mukaan yhtiöllä on suoraviivainen käyttäjäsopimus, ja uskomme, että asiakkaat voivat välttää odottamattomat korvaushakemusten hylkäämiset, kunhan he lukevat sopimuksensa ennen vakuutuksen ostamista. Tutkimusryhmämme suosittelee edelleen Choicea yrityksenä, joka tarjoaa edullisia hintoja ja perussuunnitelman, joka kattaa olennaiset kohteet eikä rajoita asiakkaita suojaamaan vain järjestelmiä tai vain laitteita.

Lue tarjous: Soita 800-495-1292 tai täytä tämä lomake saadaksesi hinta-arvion. MarketWatchin lukijat saavat 50 dollaria alennusta ja 1 kuukauden ilmaiseksi.

Vertaile Choice Home Warranty

• Choice Home Warranty vs. American Home Shield
• Choice Home Warranty vs. Select Home Warranty

Budjettiystävällinen: Select Home Warranty

Saatavuus:

Years in business: 7

Select Home Warranty erottuu edullisten kustannustensa ansiosta suhteessa muihin palveluntarjoajiin ja sen nykyisellä alennustarjouksella, joka tarjoaa kaksi ilmaiskuukautta, kun rekisteröidyt ohjelman. Lisäksi yhtiö tarjoaa asiakkailleen ilmaisen kattoturvan.

Kuten kaikilla palveluntarjoajilla on myös huonoja puolia. Tässä tapauksessa kuluttajien tulisi olla tietoisia alhaisista kattavuusrajoista ja 75 dollarin peruutusmaksusta, jos he irtisanovat suunnitelmansa. Select Home Warranty tarjoaa kuitenkin useita suunnitelmavaihtoehtoja edulliseen hintaan, mikä tekee tästä parhaaksi arvioidusta kotitakuuyrityksestä asiakkaille, jotka etsivät budjettiystävällistä suunnitelmaa.

Lue tarjous: Soita 888-370-3956 tai täytä tämä nopea lomake saadaksesi räätälöidyn hinta-arvion. Select tarjoaa MarketWatchin lukijoille 100 dollaria alennusta ja 2 kuukautta ilmaiseksi.

Trusted by Customers: Amazon Home Warranty

Saatavuus: 45 osavaltiota (kaikki paitsi Kalifornia, Iowa, Missouri, Oklahoma, Washington)

Years in business: 11

Amazon Home Warranty, joka ei ole sidoksissa verkkovälittäjien vähittäismyyntijättiläiseen, kuuluu viimeaikaisesta negatiivisesta julkisuudestakin huolimatta kotitakuualalla alan parhaimpiin yrityksiin. AHW:n akkreditointi Better Business Bureaun (BBB) kanssa peruutettiin marraskuussa 2020, koska sen väitettiin laiminlyöneen BBB:n standardeja. Yhtiö kuitenkin uskoo, että sitä on kohdeltu epäoikeudenmukaisesti, ja se työskentelee saadakseen akkreditoinnin takaisin.

Amazon Home Warrantylla on kuitenkin korkea BBB:n asiakasarvostelujen luokitus, yli neljä tähteä viidestä. Kolmella kattavalla suunnitelmalla, ympärivuorokautisella asiakaspalvelulla ja laajalla lisensoitujen urakoitsijoiden verkostolla AHW on yksi luotetuimmista tarjoajista kotitakuualalla.

A Amazon Home Warranty on saatavilla 45 osavaltiossa, mutta se ei ole kaikkien Yhdysvaltain asukkaiden saatavilla. Koska tarjolla on kuitenkin useita kattavuusvaihtoehtoja kilpailukykyiseen hintaan, tämä voi olla ihanteellinen tarjoaja, jos asut jossakin yhtiön kattamista osavaltioista.

Lue tarjous: Asiakkaat voivat saada ilmaisen tarjouksen täyttämällä tämän lomakkeen tai soittamalla numeroon 866-605-8194. MarketWatchin lukijat saavat 100 dollarin alennuksen ja 1 kuukauden ilmaiseksi.

Sopiva lisäosilla: First American

Saatavuus: 34 osavaltiota (kaikki paitsi Alaska, Connecticut, Delaware, Havaiji, Illinois, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, New Hampshire, New Jersey, New York, North Dakota, Rhode Island, Vermont ja Wisconsin)

Years in business: 36

Basic- ja Premium-sopimustensa välillä First American Home Warranty tarjoaa kattavan ja edullisen vakuutusturvan. Premium Plan on saatavilla 42,50 dollarilla kuukaudessa, mikä on erinomainen arvo siihen nähden, mitä se kattaa, ja tarjolla on hyödyllisiä lisäkattavuusvaihtoehtoja, kuten ensiluokkainen päivitys väärin asennetuille tai muutetuille laitteille.

Koska FAHW on saatavilla vain 35 osavaltiossa, se ei onnistunut pääsemään kotitakuuyhtiöiden kolmen parhaan joukkoon. First American ei myöskään sisällytä keskusilmastointia koskevaa vakuutusturvaa kumpaankaan ydinsuunnitelmaan, vaikka se tarjoaakin lisävaihtoehdon.

Lue tarjous: Voit saada ilmaisen tarjouksen First American Home Warrantyltä täyttämällä tämän lomakkeen tai soittamalla numeroon 833-777-0049.

Monet suunnitelmavaihtoehdot: America’s 1st Choice Home Club

Saatavuus: 46 osavaltiota (kaikki paitsi Kalifornia, Havaiji, Nevada ja Etelä-Carolina)

Years in business: 11

America’s 1st Choice Home Club soveltuu erinomaisesti kodinomistajille, jotka etsivät useita suunnitelmavaihtoehtoja. AFC Home Club tarjoaa vakuutusturvaa 46 Yhdysvaltain osavaltiossa ja tarjoaa neljä suunnitelmaa sekä kuusi a la carte -vaihtoehtoa. Lisäetuna on se, että korjauksia tarvitsevat jäsenet voivat valita oman lisensoidun ja vakuutetun teknikon eivätkä ole sidottuja palveluntarjoajan urakoitsijaverkostoon.

Yksi haittapuoli on se, että AFC Home Clubin takuut eivät kata tunnettuja tai tuntemattomia ennestään olemassa olevia sairauksia. Peruuttajilta saatetaan myös periä 75 dollarin peruutusmaksu.

Hae tarjous: Soita 678-335-2181 tai täytä tämä nopea lomake, jos haluat saada ilmaisen tarjouksen. AFC tarjoaa MarketWatchin lukijoille jopa 150 dollaria alennusta uudesta suunnitelmasta.

Suuri lisäsuoja: Total Home Protection

Saatavuus: 45 osavaltiota (kaikki paitsi Kalifornia, Iowa, Nevada, New York, Washington)

Years in business:

Kulta- ja Platinum-sopimusten lisäksi Total Home Protection tarjoaa valinnaista vakuutusturvaa monille erilaisille laitteille ja järjestelmille. Tästä syystä se on parhaaksi arvioimamme lisäturvan kotitakuun tarjoaja.

Yksi listamme uudemmista yrityksistä Total Home Protection ei ole BBB-akkreditoitu, ja sillä on C+-luokitus sivustolla. Yrityksellä on kuitenkin vähemmän BBB-valituksia kuin useimmilla kilpailijoilla.

Pennsylvianian syyttäjänvirasto nosti siviilikanteen Total Home Protectionia vastaan vuonna 2020 väittäen, että yritys mainosti ja myi kotitakuu-palvelusopimuksia väärin, jätti vastaamatta kuluttajien vaateisiin ja tiedusteluihin, kieltäytyi korvaamasta tai hyvittämästä kuluttajille kirjallisten takuiden ehtojen mukaisesti ja eväsi aiheettomasti katetut vaateet.

Kun otimme yhteyttä yritykseen, sen tiedottaja sanoi, että väitteet ”eivät yksinkertaisesti pidä paikkaansa”. Yhtiö ilmoitti myös, että se ”on parhaillaan vaihtamassa lopullisia luonnoksia sovintosopimuksesta” ja että se jatkaa liiketoimintaa Pennsylvaniassa.

Suositamme edelleen Total Home Protection -yhtiötä kuluttajille, jotka etsivät vakuutusturvaa sellaisille kohteille, jotka eivät tyypillisesti sisälly muihin kotitakuuohjelmiin. Sen avulla asiakkaat voivat ostaa vakuutusturvan jopa 17 lisäkohteelle kahden peruspalvelusuunnitelman lisäksi.

Lue tarjous: Total Home Protection: Pyydä ilmainen tarjous soittamalla numeroon 866-605-8194 tai täyttämällä tämä lomake. THP tarjoaa MarketWatchin lukijoille 100 dollaria alennusta ja 2 kuukautta ilmaiseksi.

Kotitakuu-kampanjat ja alennukset

Yksi kotitakuun eduista on, että se voi säästää rahaa korjauksissa. Tämän lisäksi jotkut yhtiöt tarjoavat ainutlaatuisia alennuksia. Alta löydät tarjoukset, jotka keräsimme MarketWatchin lukijoille.

Tarjoaja	Puhelinnumero	Meidän kantamme	MarketWatch-tarjous
American Home Shield	844-529-…9298	Kokonaisuutena paras	50$ pois
Choice Home Warranty	800-495-1292	Kattaa kaiken olennaisen	50 dollaria pois ja 1 kuukausi ilmaiseksi
Select Home Warranty	888-370-3956	Budjet-Ystävällinen	100 dollaria pois plus 2 kuukautta ilmaiseksi
Amazon Home Warranty	866-605-8194	Asiakkaiden luottamus	100 dollaria pois plus 1 kuukausi ilmaiseksi
AFC Home Club	678-335-2181	Monet suunnitelmavaihtoehdot	Jopa $150 alennusta uudesta suunnitelmasta
Total Home Protection	866-605-8194	Hyviä lisävaihtoehtoja	$100 alennusta + 2 kk veloituksetta

Mikä on kotitakuu?

Kotitakuu on palvelusopimus, joka kattaa kodinkoneiden tai -järjestelmien korjauksen, huollon ja vaihdon. Sopimus on voimassa tietyn ajan – usein vuoden – ja se voi kattaa erilaisia kohteita sopimuksesta riippuen.

Jos sinulla on kotitakuu ja sinulla on ongelma kodinkoneessa tai -järjestelmässä, voit tehdä reklamaation palveluntarjoajallesi ja järjestää teknikon paikalle arvioimaan ongelmaa. Jos kyseinen laite tai järjestelmä kuuluu suunnitelmasi piiriin, joudut maksamaan korjauksesta vain palvelumaksun. Näin voit säästää satoja – tai jopa tuhansia – dollareita korjaus- tai vaihtokustannuksissa.

Kodin takuut voivat kattaa sähkö-, lämmitys-, ilmastointi- ja muut järjestelmät sekä kodinkoneet, kuten astianpesukoneet ja jääkaapit. Näitä takuita voi ostaa sekä vanhoihin että uusiin koteihin, ja ne ovat erityisen hyödyllisiä vanhemmissa kodeissa, joissa ei välttämättä tiedetä, kuinka hyvin edellinen omistaja on huoltanut arvokkaita kodinkoneita.

Miten valita paras kotitakuu

Tarpeisiisi parhaiten sopiva kotitakuu

Tarvittaessa parasta kotitakuuta on arvioitava useita tekijöitä. Kysymyksiä, joita kannattaa kysyä, ovat muun muassa se, mitä esineitä haluat, että takuu kattaa, kuinka suuren kuukausimaksun olet valmis maksamaan ja onko joku teistä jo vakuutettu.

On myös tärkeää harkita, mitkä palveluntarjoajat tarjoavat vakuutusturvaa asuinpaikkakunnallasi.

On myös tärkeää harkita, mitkä palveluntarjoajat tarjoavat vakuutusturvaa asuinpaikkakunnallasi. Vaikka uskoisitkin löytäneesi ihanteellisen suunnitelman, yhtiö ei välttämättä kata aluettasi.

Miten kotitakuu eroaa kotivakuutuksesta?

Kotitakuut ovat kodin laitteisiin ja järjestelmiin liittyviä palvelusopimuksia. Kotivakuutus sen sijaan kattaa vakuutuksen kattaman tapahtuman aiheuttamat menetykset ja vahingot yksilön omaisuudelle ja tavaroille. Tyypillisesti vakuutuksen piiriin kuuluvat tulipalot ja luonnonkatastrofit, kuten hurrikaanit ja tornadot. Omakotivakuutus tarjoaa yleensä myös suojaa varkauksilta ja ilkivallalta.

Kotitakuun ja kotivakuutuksen ottaminen voi tuoda sinulle mielenrauhaa ja suojata sinua kattavuusaukoilta. Esimerkiksi kotitakuu ei yleensä koske varastettuja henkilökohtaisia tavaroita, ja kotivakuutus ei todennäköisesti korvaa pakastinta, joka lakkaa toimimasta, ellei pakastimen ongelma johdu vakuutuksen piiriin kuuluvasta tapahtumasta. Molempien avulla vähennät todennäköisyyttä, että joudut maksamaan huomattavia korjauslaskuja.

Johtopäätös:

Sinulle paras kotitakuuyhtiö riippuu erityistarpeistasi. Kuukausimaksujen kustannukset, palvelumaksut, kattavuuden laajuus ja kuluttajaluokitukset ovat kaikki huomioon otettavia tekijöitä.

Suosittelemme American Home Shieldiä kaiken kaikkiaan parhaaksi kotitakuuyhtiöksi sen loistavan maineen, laajojen suunnitelmavaihtoehtojen ja loistavan laiteturvan vuoksi. Soita 844-529-9298 tai täytä tämä lomake saadaksesi tarjouksen ja selvittääksesi, sopiiko AHS sinulle.

Metodologia

Koska kuluttajat luottavat siihen, että tarjoamme puolueetonta ja täsmällistä tietoa, loimme kattavan luokitusjärjestelmän, jonka avulla voimme laatia parhaiden kotitakuuyhtiöiden sijoitukset. Tässä järjestelmässä otetaan huomioon monenlaisia ranking-tekijöitä, ja keräsimme tietoja kymmenistä kodintakuuyhtiöistä voidaksemme luokitella yhtiöt kunkin tekijän perusteella. Lopputuloksena oli kumulatiivinen pistemäärä kullekin palveluntarjoajalle, ja eniten pisteitä saaneet yritykset olivat listan kärjessä.

Varmistaaksemme, että tutkimuksemme oli mahdollisimman perusteellinen, soitimme suoraan jokaiselle tärkeimmälle kotitakuun tarjoajalle ja puhuimme edustajien kanssa saadaksemme tarjouksia, tarkempia tietoja kattavuusvaihtoehdoista, saatavuutta sijainnin mukaan ja lisätietoja. Tarkastelimme myös esimerkkisopimuksia, jotta ymmärtäisimme paremmin, mitä kukin suunnitelma kattaa, ja tunnistaisimme rajoitukset. Lisäksi simuloimme prosessia, jossa otimme yhteyttä kunkin yrityksen asiakaspalvelutiimiin arvioidaksemme heidän avuliaisuuttaan ja kykyä ratkaista ongelmia.

Kun olimme keränneet kaikki asiaankuuluvat tiedot, käytimme seuraavaa pisteytysjärjestelmää arvioidaksemme kutakin kotitakuuyhtiötä 100 pisteen asteikolla:

• Yleiset vakuutussuunnitelmavaihtoehdot (5 pistettä mahdollisia, painotettu X5): Yritykset, jotka tarjoavat erilaisia suunnitelmavaihtoehtoja, vastaavat todennäköisemmin kuluttajien tarpeisiin. Näin ollen annoimme enemmän pisteitä palveluntarjoajille, jotka tarjosivat useampia suunnitelmia ja suurempaa joustavuutta.
• Kustannukset (5 pistettä mahdollista, painotettu X5): Kuukausimaksut ja palvelumaksut otetaan molemmat huomioon. Mitä alhaisemmat maksut, sitä korkeampi pistemäärä.
• Luottamus (5 pistettä mahdollista, painotettu X5): Kolmansien osapuolten arvostelusivustojen asiakaspalautteet analysoitiin kunkin yrityksen maineen arvioimiseksi. Pisteitä vähennettiin yrityksiltä, jotka ovat parhaillaan tai hiljattain joutuneet siviilioikeudenkäyntien kohteeksi.
• Asiakaspalvelu (5 pistettä mahdollista, painotettu X2): Tämä tekijä perustuu yrityksen asiakaspalvelutiimin reagointikykyyn, ystävällisyyteen ja avuliaisuuteen.
• Valtion saatavuus (yhteensä 5 mahdollista pistettä): Useimmat kotitakuuyhtiöt eivät palvele kaikkia 50 Yhdysvaltain osavaltiota. Tarjoajat, jotka tarjoavat palvelua useimmissa osavaltioissa, saivat tässä kategoriassa korkeimmat pisteet.
• Lisäedut (yhteensä 5 mahdollista pistettä): Kampanjat ja alennukset kuuluvat etuihin, jotka voivat tehdä kotitakuusta houkuttelevamman kuluttajille. Yritykset, jotka tarjosivat etuja, joita kilpailijat eivät tarjonneet, saivat enemmän pisteitä.
• Kattavuuden erityispiirteet (yhteensä 5 mahdollista pistettä): Vaikka suunnitelmavaihtoehtojen kokonaismäärä on tärkeä, on myös tärkeää tarkastella, mitä kukin suunnitelma kattaa. Mitä kattavampi kattavuus, sitä parempi.

Kaikkea yritystietoa seurataan jatkuvasti, jotta kaikki sijoitukset ja tiedot pysyvät ajan tasalla.

Kaikkea yritystietoa seurataan jatkuvasti, jotta kaikki sijoitukset ja tiedot pysyvät ajan tasalla.