Olitpa sitten esimies tai työntekijä, arvioinnit eivät ole erityisen suosittu aihe; erityisesti itsearviointeja halveksitaan. On vaikea tietää, miten korostaa saavutuksiaan ja saavutuksiaan kuulostamatta kerskakuluttajalta, puhumattakaan siitä, että usein näyttää siltä, että yritykset arkistoivat arvioinnit pois eivätkä koskaan käytä niitä suorituskyvyn parantamiseen. Voit kuitenkin ryhtyä toimiin varmistaaksesi, että itsearviointisi edistävät omaa urakehitystäsi ja antavat arvokasta palautetta organisaatiollesi.
Robert Half Technologyn John Reedin mukaan yritykset, joilla on tehokkaat suoritusarviointiprosessit, käyttävät itsearviointeja kahdesta syystä: varmistaakseen, että työntekijät varaavat aikaa oman suorituskykynsä arvioimiseen, ja auttaakseen esimiehiä saamaan käsityksen siitä, onko työntekijällä tarkka käsitys omasta vaikutuksestaan työpaikalla.
”Itsearviointi on olennainen osa suoritusarviointia, koska se on tilaisuus arvioida omia saavutuksia. Sinä omistat suoritusarvioinnin. Sinun tulisi tarkastella kulunutta vuotta ja kertoa esimiehellesi, mitä olet tehnyt ja mihin osa-alueisiin haluaisit keskittyä”, sanoo Michelle Roccia, WinterWymanin työntekijöiden sitouttamisesta vastaava varatoimitusjohtaja.
Keskustelkaa urakartastanne
Itsearvioinnin ei pitäisi keskittyä pelkästään työhösi, sanoo Ford Myers, joka on kirjoittanut kirjan Hanki haluamasi työpaikka silloinkin, kun kukaan ei palkkaa. Sen tulisi keskittyä myös pitkän aikavälin urasuunnitelmaasi. ”Se tarjoaa sinulle tilaisuuden pohtia, miten pärjäät urallasi, ei vain työtäsi”, Myers sanoo. Käytä sitä siihen, että voit miettiä, mihin olet menossa pitkällä aikavälillä ja missä olet urallasi.
Työntekijän näkökulmasta katsottuna, jos urasuunnitelmaa ei ole olemassa tai jos sellainen on olemassa, mutta sitä ei johdonmukaisesti noudateta, ”tämä on tilaisuus istua alas esimiehesi kanssa ja sanoa: ’Hei, tämä on todella tärkeää urallani. Haluan kehittää näitä lisätaitoja, haluan sertifioinnin, haluan esimieheksi, haluan palkankorotuksen…”. Sitten teidän on laadittava suunnitelma yhdessä ja varmistettava, että olette samaa mieltä. Tämä tekee odotuksista hyvin todellisia ja konkreettisia”, Reed sanoo.
Pitäkää avointa vuoropuhelua
Osaavutuksiesi liittäminen liiketoiminta-arvoon on olennaisen tärkeää mielekkäämmälle itsearvioinnille, etenkin jos yrityksesi suoritusarvioinnit vaikuttavat suoraan palkankorotuksiin tai bonuksiin.
”Hyödynnä tilaisuutenasi kasvattaa havaitsemaasi arvoa, erottautua muista ihmisistäsi ja osoittaa, kuinka vahva panoksesi on. Nyt on aika todella hyödyntää saavutuksiasi”, Myers sanoo. Täydellisessä maailmassa itsearviointi avaa jatkuvan vuoropuhelun, jossa voit keskustella esimiehesi kanssa urapolustasi ja suorituksestasi suhteessa liiketoimintaan kysymällä esimerkiksi:
- Mit ovat suurimmat prioriteettimme juuri nyt?
- Olenko aikataulussa?
- Onko jotain, mihin haluaisit minun keskittyvän?
- Mihin minun mielestäsi pitäisi käyttää enemmän aikaa ja energiaa?
- Miten voin auttaa tekemään työstäsi helpompaa?
Tällaisen vuoropuhelun käyminen tekee vuositarkastuksesta ja itsearvioinnista pelkän muodollisuuden. Näin sen pitäisi Myersin mukaan olla. ”On ihanteellista käydä jatkuvia keskusteluja pomosi kanssa koko vuoden ajan. Pidä vuoropuhelu avoimena, muuten voit hukkua pölyyn”, Myers sanoo.”
Kysy, miten itsearviointeja käytetään
Koske esimiestäsi ja kysy, miten itsearviointeja käytetään yrityksessä. Onko ne sidottu bonuksiin, ylennyksiin tai palkkioihin? Kenelle ne jaetaan? Kun tiedät vastaukset, saat tietoa siitä, mihin sävyyn sinun tulisi suhtautua ja kuinka paljon vaivaa vaaditaan.
Kysy itseltäsi vaikeita kysymyksiä
Asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että sinun tulisi käyttää tätä tilaisuutta tilaisuutena tehdä puolueeton itsearviointi omista taidoistasi. Aloita vastaamalla rehellisesti näihin kysymyksiin:
- Mitä olisin voinut tehdä tänä vuonna paremmin?
- Mitkä ovat vahvuuteni?
- Mitkä ovat heikkouteni ja miten voin parantaa niitä?
- Missä voin tehdä henkilökohtaista aloitetta ja tulla vahvemmaksi työntekijäksi, joka antaa enemmän panosta ensi vuonna?
Pysy positiivisena
Myersin mukaan älä käytä itsearviointiasi esimiehesi, yrityksesi tai strategisen suunnan haukkumiseen, koska tämä voi kostautua sinulle myöhemmin. Työntekijän kommenttien tulisi olla 90-prosenttisesti positiivisia kommentteja ja 10-prosenttisesti sellaisia, joita Myers kutsuu ”kehittämiskohteiksi”. Käytä tätä 10 prosenttia itsearvioinnista selittääksesi oman suunnitelmasi kasvaa ja kehittyä tietyillä osa-alueilla seuraavan vuoden aikana. Älä hauku pomoja, työtovereita tai myyjiä, vaan keskity itseesi, saavutuksiisi ja ammatilliseen kehitykseesi, hän sanoo.
Miten käsitellä puutteita
”Yritä tehdä tasapainoinen itsearviointi”, Reed sanoo. Meillä kaikilla on parannettavaa, ja hän suosittelee, että lyöt pomosi lukkoon. ”Jos annat itsellesi hyviä arvosanoja kaikilla osa-alueilla, se kertoo siitä, ettet oikeasti mieti, miten voit kehittyä”, Reed sanoo.
Sen sijaan Reed ehdottaa, että nimeäisit ne osa-alueet, joilla uskot olevasi vajaa, ja käyttäisit ”kehityskielellä” selitystä siitä, että haluat oikeasti kehittyä näillä osa-alueilla, ja siitä, miten aiot saavuttaa sen.
Voit esimerkiksi selittää Myersin mukaan, että viimeisen vuoden aikana huomasit ohjelmistoteknisten taitojesi kaipaavaan jonkin verran hiomista tietyssä ympäristössä, esimerkiksi HTML5:llä. Silloin voisit Myersin mukaan sanoa jotain sellaista kuin: ”Tavoitteeni tälle vuodelle on käydä joitakin HTML5:n jatkokursseja, koska käytämme sitä yhä enemmän ja enemmän sivustomme kehittyessä.”
Seuraava video:
Kehitä kaikkia puutteita ei ongelmina tai asioina, jotka teit väärin, vaan kehityskohteina ja parannuskohteina. ”Niitä pitäisi aina lähestyä niin, että ne ovat keinoja, joilla voit antaa entistä vahvemman panoksen yritykselle”, Myers sanoo. Niiden pitäisi näyttäytyä pikemminkin alueena, jolla haluat oppia lisää, tehdä parempaa ja antaa panoksesi korkeammalla tasolla kuin negatiivisena arvosanana todistuksessasi.
Kysy koulutusta
Kun olet hahmotellut alueet, joilla haluaisit kehittyä, on hyvä osoittaa suunnitelma siitä, miten pääset sinne. Käytä tätä tilaisuutena pyytää minkälaista koulutusta tahansa, joka voisi auttaa sinua antamaan enemmän panosta, olipa kyse sitten osallistumisesta SEO-konferenssiin tai SQL Serverin uusinta versiota käsittelevälle kurssille. Nyt on hyvä aika esittää pyyntö.
Dokumentoi saavutuksesi
Ole tarkka. Kerro suorittamistasi saavutuksista ja muista mainita, miten ja ketä se auttoi sekä vaikutus liiketoimintaan. Olipa kyse sitten numeroiden lisäämisestä tulosriviin tai prosessien virtaviivaistamisesta paremman teknisen tuen työnkulun luomiseksi, yksityiskohtien käyttäminen varmistaa, että kaikki ovat samalla sivulla ja että kerrot tiiviisti koko tarinan, mukaan lukien ongelman, korjauksen ja lopputuloksen, sen sijaan että kuvailisit vain käyttöönottoa. ”Kunhan pystyt liittämään sen konkreettisiin tietopisteisiin ja tosiasioihin, voit käyttää sitä hyödyksesi”, Reed sanoo.
”Tämä on tilaisuutesi kertoa pomollesi kaikki ne hyvät asiat, joita olet saavuttanut. Voit tehdä sen kerskailematta tai toitottamatta omia saavutuksiasi liian kovaan ääneen. Kunhan se perustuu tosiasioihin, siinä ei ole mitään väärää”, Reed sanoo.
Myers on samaa mieltä. ”Ole hyvin, hyvin tarkka”, hän sanoo ja suosittelee pitämään koko vuoden ajan ”menestyskansiota” tai ”saavutuspäiväkirjaa”, johon voit kirjata kaikki aikaansaannoksesi bullet pointteina kuukauden aikana. Vuoden lopussa sinulla on kaksitoista asiakirjaa, joihin voit viitata itsearvioinnissasi.
”Itse pidän ajatuksesta, että lähetät tämän esimiehellesi jokaisen kuukauden lopussa”, Myers sanoo, koska se pitää suorituksesi suoraan esimiehesi tai esimiehesi silmissä. Hän sanoo nähneensä ihmisten saavan palkankorotuksia ja ylennyksiä tämäntyyppisten dokumenttien perusteella. Näin, sanoo Myers, ”he ovat valmiita antamaan sinulle palkankorotuksen tai ylennyksen sen sijaan, että miettisivät, antaisivatko he sinulle palkankorotuksen ja/tai ylennyksen.”
Näkemyserot
Mutta mitä tapahtuu, jos itsearviointisi eroaa rajusti esimiehesi arviosta suorituksestasi? Jos suoritusarviointi ja itsearviointi poikkeavat merkittävästi toisistaan, se on Reedin mukaan todennäköisesti osoitus siitä, että sinä ja esimiehesi ette tapaa tarpeeksi usein ja että keskustelua on käytävä työntekijän ja johdon odotusten selvittämiseksi.
”Jos teen vuosittaisen arvioinnin ja eroamme toisistamme näin paljon, se kertoo siitä, ettemme keskustele ja toteuta korjaavia toimia ja mukautuksia vuoden mittaan”, Reed sanoo.
Kysy opastusta, ohjausta ja mentorointia
Usko tai älä, mutta on olemassa yrityksiä ja johtajia, jotka eivät koskaan anna palautetta tai suoritusarviointeja, vaikka työntekijätyytyväisyydestä, sitoutumisesta ja työmoraalista on tullut tärkeitä liiketoimintamittareita ja asioita, jotka vaikuttavat tietohallintojohtajaan. Jos työnantajasi kieltäytyy antamasta minkäänlaista palautetta, Roccia sanoo, kannattaa ehkä kyseenalaistaa, oletko oikeassa ympäristössä.
”Työntekijät tarvitsevat palautetta, ja heidän on tiedettävä, miten he pärjäävät”. Olen kuullut esimiehiä, joiden tyyli on: ’Jos et kuule minulta mitään, teet hyvää työtä’, mutta minä en allekirjoita tuota johtamistyyliä. Itse asiassa lähettäisin kyseisen esimiehen johtamiskoulutukseen”, Roccia sanoo.
Tämän sanottuasi sinun kannattaa yrittää aloittaa vuoropuhelu pomosi kanssa ja laatia aikataulu jatkuvaa tarkastelua ja arviointia varten. Myers neuvoo, että saat pomosi mukaan. ”Yritä suostutella pomosi pitämään kokouksia vähintään noin kuukauden välein. Pyydä ohjausta, opastusta ja mentorointia”, Myers sanoo. Jos hän kuitenkin kieltäytyy myöntymästä, asiantuntijat ovat yhtä mieltä, voi olla aika etsiä vihreämpiä laitumia.
Sama pätee myös työpaikkoja hakiessa. ”Jos haet työpaikkaa, jossa pomo sanoo: ’Unohda se, se on ajanhukkaa’, suosittelen etsimään toisen työpaikan. Kuka haluaa pomon, joka kieltäytyy antamasta palautetta ja ohjausta koko vuoden ajan?” Myers sanoo.