Sätt att förbättra din kommunikationsförmåga på jobbet

Den personliga färdighet som kanske har störst inverkan på din arbetstillfredsställelse, dina befordringsmöjligheter och din karriär är din förmåga att kommunicera effektivt med andra. Genom att förbättra din kommunikationsförmåga på jobbet ökar du din förmåga att nå framgång, få dina framgångar uppmärksammade och få de befordringar du förtjänar. Här är saker du kan göra för att förbättra din kommunikationsförmåga på jobbet.

Få fram din poäng

När vi försöker få fram en poäng till någon annan tänker vi ofta länge och väl på vad vi vill säga. Det är fel sätt att gå till väga. Istället för att fokusera på vad du vill säga för att få fram din poäng bör du fokusera på vad du vill att den andra personen ska höra.

Lyssna på vad folk inte säger

Många gånger är det som dina anställda inte säger lika viktigt som det de säger. En chef måste utveckla förmågan att lyssna på vad de anställda inte säger och gräva sig igenom det för att komma fram till sanningen.

Lär dig att tala offentligt inför en grupp

En del människor är ovilliga att tala offentligt eller inför en grupp. Chefer kan inte vara det. Du kommer att hindra din karriär om du inte kan tala med självförtroende inför en grupp. Som så många andra saker blir det lättare att tala offentligt med övning. Det är bara att gå ut och göra det och för varje gång blir det lättare.

Få din chef att gå med på det

Vi förväntar oss alla att vår chef ska hålla med oss när vi lägger fram en begäran, men alltför ofta säger de ”nej”. Problemet kanske inte ligger i det du bad om. I stället kan det ligga i hur du bad om det.

Ge positiv feedback

Underskatta aldrig kraften i positiv feedback. Vi är snabba på att påpeka när någon gör ett misstag. Ibland glömmer vi att bekräfta dem när de gör något rätt. Att ge positiv feedback kan vara ett kraftfullt verktyg för att motivera anställda.

Ge negativ feedback på rätt sätt

Du vill alltid försöka med positiv feedback först, men det finns tillfällen då det inte är lämpligt eller effektivt. När du behöver ge negativ feedback finns det sätt att göra det på som ger önskat resultat utan att skapa hinder.

Var oense utan att vara oense

Många chefer och företag misslyckas eftersom de förlitar sig för mycket på människor som är som dem och sorterar bort dem som är oense med dem. Det är därför många människor omger sig med personer som håller med dem, tänker som dem och stöder dem. När din företagskultur tillåter människor att utmana idéer, förslag och planer skapar du en organisation av tänkande, engagerade människor. Om din företagskultur inte tillåter avvikande åsikter skapar du en miljö av rädsla. Att inte tillåta lämpliga avvikande åsikter kommer att döda ditt företag.

Hantera äldre arbetstagare effektivt

Arbetsstyrkan åldras i takt med att baby boomers går i pension. Chefer från generation X och tusenåringar måste lära sig att motivera och hantera denna talangpool av äldre arbetstagare. Det är upp till cheferna att ta ledningen och skapa ett klimat där dessa äldre arbetstagare förblir engagerade och produktiva.

Förbättra din skriftliga kommunikation också

Syftet med att skriva i affärssammanhang är att förmedla information till någon annan eller att begära information från dem. För att vara effektiv när du skriver i affärssammanhang måste du vara fullständig, kortfattad och korrekt. Din text ska vara skriven på ett sådant sätt att läsaren lätt kan förstå vad du berättar eller ber dem om. Oavsett om du skriver ett försäljningsförslag, ett e-postmeddelande till din avdelning eller en bruksanvisning för ett programpaket, finns här de steg du måste följa för att förbättra din skriftliga kommunikation.

Skriv bättre e-postmeddelanden

Slöjligt skrivna e-postmeddelanden slösar bort allas vår tid och våra pengar. Skriv bättre e-post och din chef kommer att älska det, dina anställda kommer att förstå dig bättre och du kommer att spendera mindre tid på att upprepa saker i ett annat e-postmeddelande eller i telefon.

Nätverka bättre

Oavsett hur du ser på saken beror din framgång i affärslivet på din förmåga att framgångsrikt nätverka. Vissa människor anser att nätverkande är ”kontorspolitik” och undviker det, men det är mycket mer än så. Framgångsrikt nätverkande innebär att kunna kommunicera effektivt med dina kollegor och dina chefer, men också med dina anställda. De här stegen kommer att hjälpa dig att använda din förbättrade kommunikationsförmåga på ett bra sätt för att avancera i din ledarkarriär.