Varje dag försöker företag nå nya målgrupper genom marknadsföring i sociala medier. Men i Kina kan det bli en utmaning i sig att veta var man ska börja, särskilt om man inte förstår vilka kinesiska sociala medier som är populära och vilka som inte är det.
Detta kommer att ge marknadsförare en utgångspunkt som gör att de kan dyka djupare in i den kinesiska marknadsföringsvärlden för sociala medier.
Här är de 5 sociala medier som marknadsförare bör överväga att använda när de först går in på den kinesiska marknaden.
WeChat håller på att bli det mest populära sociala nätverket i Kina. WeChat är en meddelandeapp som har kombinerat sociala element liknande Facebook. Den har en funktion som kallas ”moments” som gör det möjligt för användarna att se uppdateringar från vänner och företag ungefär som Facebooks tidslinje.
Likt moments finns det också en funktion som gör det möjligt att hitta ”People Nearby” (personer i närheten), ”Shake” (som gör det möjligt för användarna att se profiler för andra användare som också skakar på sin telefon) och ”Drift Bottle” (som gör det möjligt för användarna att skicka ut ett meddelande som kan plockas upp av vilken annan användare som helst).
WeChat är det närmaste Facebook som Kina har, och med nästan 1,2 miljarder användare – inklusive minst 100 miljoner registrerade användare utanför Kina – bör WeChat vara din högsta prioritet för din marknadsföring i kinesiska sociala medier. I takt med att varumärken fortsätter att slåss om varumärkeskännedom i Kina, försöker allt fler företag utnyttja WeChat för att nå sin målgrupp.
Källa
Om du precis har börjat använda WeChat kan du kolla in den här informativa videon nedan för mer information om ”Kinas Facebook”:
Sina Weibo
Sina Weibo har redan nått sin kulmen för några år sedan, men det är fortfarande en viktig och aktiv webbplats för sociala nätverk i Kina. Med 222 miljoner aktiva dagliga användare är Sina Weibo mindre än WeChat men har fortfarande en stark närvaro i kinesiska sociala medier. Sina Weibo kallas ofta för ”Kinas Twitter” men det är lite förenklat.
Plattformen erbjuder många olika funktioner, bland annat musik, spel och välgörenhet. För marknadsförare som vill utnyttja plattformen är det enklaste sättet att skapa ett verifierat konto och använda ”Twitter”-aspekten som gör det möjligt för användarna att posta 140 tecken, inklusive länkar, videor och foton.
Med det sagt har Sina Weibo blivit extremt skräpigt så många användare överger det. Marknadsförare bör vara medvetna om detta problem och se till att de inte spammar användarna. Att upprätthålla ett aktivt konto rekommenderas för varumärkeskännedom, men plattformen är inte lämplig för varumärkesengagemang, och på grund av det stora antalet falska konton är det svårt att beräkna avkastningen på Sina Weibos marknadsföring.
Youku/Tudou
Det sociala nätverket för videoströmning Youku Tudou, som köptes av Alibaba 2015, uppges ha 325 miljoner aktiva användare per månad.
Youku Tudou är ett företag, men har två plattformar. Youku är den kinesiska motsvarigheten till YouTube. Youku gör det möjligt för användare att ladda upp och titta på videor. Tudou är lite annorlunda eftersom det erbjuder mer filmbaserat innehåll. De flesta filmer finns i sin helhet på Tudou och användarna kan se de fullständiga filmerna online.
Företaget har i genomsnitt 200 miljoner dagliga visningar och har tidigare sagt att det planerar att investera kraftigt i nytt innehåll. De kinesiska användarnas tendens att titta på videor på mobila enheter har gjort det möjligt för företaget att expandera snabbt under de senaste åren och ger marknadsförare en utmärkt plattform för att visa videobaserad reklam.
Douban
Enligt Synthesio är Douban ”populärt bland specialintressegrupper och gemenskaper, och för att skapa nätverk kring specifika ämnen… och de mest aktiva användarna är intellektuella och populärkulturella junkies som letar efter film-, musik- och bokrecensioner”. Även om Douban till synes är ett nischat socialt nätverk har det cirka 300 miljoner aktiva användare varje månad.
För marknadsförare som vill engagera sig i specifika grupper erbjuder denna plattform många alternativ, men som med de flesta gemenskapsbaserade plattformar rekommenderas marknadsförare att inte skicka skräppost. Tänk på marknadsföring på Reddit och hur gemenskaper bildas och skapas, så får du en bättre förståelse för hur du ska gå vidare.
Du måste bli en del av gemenskapen innan användarna tar dig på allvar och spamming gör att du blir bannlyst. Mer information om hur man bygger upp varumärkeskännedom på Douban finns i den här artikeln, ”Douban and the brand identity.”
RenRen
I min förra artikel om sociala medier i Kina presenterade jag RenRen. År 2005 lanserade RenRen en klon av Facebook, som snabbt blev populär bland universitetsstudenter från Kina. RenRen är en berättelse om att vara först på marknaden, även om det efter den inledande framgången stagnerade.
Olyckligtvis för Ren Ren Ren har det blivit ett spöke av sitt forna jag, likt den första generationens sociala nätverk MySpace, och dess månatliga aktiva användare har sjunkit långt under 100 miljoner användare. Även om denna plattform har tappat i popularitet hos många vanliga användare är den fortfarande mycket populär bland gymnasie- och universitetsstudenter.
Det verkar vara det första steget för många unga användare som vill engagera sig med andra på nätet. Marknadsförare kan utnyttja RenRen för att nå yngre konsumenter och potentiella utländska studenter som reser utomlands för första gången.
Slutsats
Alla marknadsförare som vill ägna sig åt marknadsföring i sociala medier i Kina bör först ta sig tid att förstå och lära sig mer om dessa fem kinesiska sociala medier. Marknadsföring i sociala medier i Kina liknar i många avseenden marknadsföring i sociala medier i Amerika eller Europa: genom att dela intressant och relevant innehåll på dessa plattformar säkerställer du att ditt varumärke är engagerande och bidrar till att öka din varumärkeskännedom. Det finns ingen bättre tid än nu att komma igång eftersom dina konkurrenter redan är närvarande och engagerar sig med potentiella kinesiska konsumenter.
Foto av wu yi på Unsplash
För en mer omfattande fågelperspektiv på sociala medier i Kina, kolla in denna fantastiska infografik från Slideshare.
När ordet ”sociala medier” dyker upp är det första vi tänker på de stora sajterna som Facebook, YouTube och Twitter. Dessa webbplatser är dock förbjudna i Kina. I stället är de sociala medier som kineserna använder WeChat, Sina Weibo, Tencent QQ, Tencent Video, Xiao HongShu, Douban, Zhihu, Meituan, Toutiao och DouYin (TikTok).
WeChat är det mest populära sociala mediet i Kina. Under tredje kvartalet 2019 använder cirka 78 procent av Kinas befolkning webbplatsen. WeChat har nu 1,17 miljarder aktiva månadsanvändare vilket gör det till den femte mest populära/använda sociala medieplattformen i världen. WeChat kallas ”Kinas Facebook” på grund av de liknande funktioner som den har med Facebook.
Om du funderar på att ta dig in på den kinesiska marknaden är de fem största sociala medieplattformarna du måste fokusera på WeChat, Kinas Facebook, Sina Weibo, Kinas Twitter, Youku/Tudou, Kinas YouTube, Douban, ett nischat socialt nätverk, och RenRen, det populäraste sociala mediet bland kinesiska universitetsstudenter.
Då Facebook inte är tillåtet i Kina använder kineserna istället WeChat. Faktum är att det kallas för ”Kinas Facebook”. WeChat har liknande egenskaper och funktioner som Facebook, t.ex. meddelanden, ”ögonblick” som Facebooks tidslinje, ”Människor i närheten”, ”Shake” som gör det möjligt för användarna att se andra användares profiler m.m.
Likt Facebook, YouTube, Google och Twitter är Instagram också förbjudet i Kina. Det finns inte heller i några kinesiska appbutiker. Om du försöker använda appen från landet visas ett felmeddelande på skärmen. Här är en lista över webbplatser som är blockerade i Kina.