A obtenção de uma tela azul da morte é ruim. Mas com ela, pelo menos o seu computador vai dizer-lhe que há algo de errado. Por outro lado, se você acabar com uma tela negra da morte, você está por sua conta. Você fica adivinhando qual é o problema.
Vejamos as causas e soluções de como corrigir um erro na tela preta da morte no Windows 10. Desta forma, você pode resolver o problema sem ter que abandonar imediatamente o seu computador.
Se o seu computador estiver funcionando
Uma possível causa de um problema de tela preta é que o processo de configuração durante uma instalação do Windows 10 ainda não está completo. Se você tiver grandes arquivos de dados de uma instalação anterior do Windows, não se surpreenda se a configuração ocupar horas do seu tempo.
Se você não sabia disso, você deve ter ido em frente e assumido que o Windows já está instalado. Se assim for, deve ser a razão pela qual você agora tem uma tela preta. A solução é descobrir se o seu computador ainda está funcionando.
- Localize o LED que mostra a atividade do disco rígido. Agora, observe-o.
- Se esta luz estiver piscando, isso significa que o processo de configuração ainda está em andamento. Neste caso, tudo que você tem que fazer é esperar que ela termine.
- Se não estiver acesa, significa que o processo de configuração está preso, e não pode continuar.
Desligue seu computador
Como o processo de configuração não está levando você a lugar algum, significa que você tem que tentar novamente.
- Utilize o botão de energia para desligar o seu computador. Se ele não desligar como normalmente faz, pressione e mantenha pressionado o botão de energia por cerca de cinco a dez segundos.
- Desligue da rede desconectando o cabo Ethernet e desligando qualquer adaptador sem fio.
- Desligue também outros periféricos. Isto inclui controladores de jogo e discos rígidos externos.
- Desligue também o cabo de alimentação do seu computador. Depois espere cerca de trinta segundos para fazer tudo novamente.
- Reconecte o cabo de energia, periféricos, adaptadores sem fio e o cabo Ethernet. Ligue o seu computador e instale o Windows novamente.
Volte ao modo de segurança
Se a raiz do problema for um problema de desempenho de hardware, então carregar apenas os programas essenciais salvará o dia.
Para inicializar seu sistema no modo de segurança, inicie seu PC e uma vez que você veja o sinal na tela, mantenha pressionada a tecla shift. Em seguida, escolha o botão de ligar/desligar e vá com Reiniciar.
Acorde sua tela
Seu computador também pode lhe dar a tela preta da morte se o Windows 10 não estiver detectando a tela. A solução simples: forçá-lo a acordar. Basta virar para o seu teclado para isto.
- Primeiro, carregue na tecla Windows.
- Então carregue em ctrl, shift e B.
Reinstale a placa de vídeo
Outra possibilidade é uma placa de vídeo com defeito. O que você precisa fazer é reinstalá-la.
- Primeiro, pressione a tecla Windows e selecione Device Manager.
- Rollar para baixo até encontrar os adaptadores de vídeo. Expanda esta seção clicando na seta ao lado dela.
- >
- There, choose your display adapter. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha Uninstall device.
- Após ser desinstalado, clique novamente com o botão direito do mouse sobre esta seção. Depois selecione Scan for hardware changes to make it repear for you to reinstall it.
Update Your Driver
Se a sua placa de vídeo não estiver com defeito, ela pode estar desatualizada. Se assim for, é também uma causa de uma tela preta.
- Para resolver este assunto, vá novamente ao Device Manager.
- >
- Vá a Display adapters e expanda-o. Selecione seu adaptador de display e clique com o botão direito do mouse sobre ele. Agora, escolha Update driver.
Stop RunOnce Processes
Se você obtiver uma tela preta após o login, o problema pode ser de um processo que está em execução.
- Para começar a resolver isto, carregue na tecla Windows e execute o Task Manager.
- Você também pode pressionar ctrl e shift e esc. Fazendo isso, você também abrirá seu Gerenciador de Tarefas.
- There, verifique o processo RunOnce.exe. Se estiver em execução, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Stop.
- Para que a alteração tenha efeito, reinicie o computador. Você pode fazer isso pressionando o botão restart.
- Outra opção é deixar o Task Manager pavimentar o caminho. Para começar, vá para File.
- Selecione Run new task.
- Aí, digite em cmd e pressione OK.
- Na janela de prompt de comando digite em shutdown -r -t 01 e pressione enter.
