Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o dostawcach, których nasz zespół badawczy zidentyfikował jako najlepsze firmy udzielające gwarancji na dom w branży.
(Zobacz szczegółowy opis naszej metodologii na dole tej historii.)
- Top home warranty companies of 2021
- Firmy udzielające gwarancji na dom: side-by-side comparison
- Best Overall: American Home Shield
- Porównaj American Home Shield
- Obejmuje to, co najważniejsze: Choice Home Warranty
- Porównaj gwarancję domową Choice
- Przyjazne dla budżetu: Select Home Warranty
- Zaufanie klientów: Amazon Home Warranty
- Affordable with Add-Ons: First American
- Wiele opcji planu: America’s 1st Choice Home Club
- Wspaniałe dodatkowe pokrycie: Total Home Protection
- Promocje i rabaty związane z gwarancją domową
- Co to jest gwarancja domowa?
- Jak wybrać najlepszą gwarancję domową
- Jak gwarancja domowa różni się od ubezpieczenia domu?
- Conclusion: Which home warranty is the best for you?
- Metodologia
Top home warranty companies of 2021
- American Home Shield
- Choice Home Warranty
- Select Home Warranty
- Amazon Home Warranty
- First American Home Warranty
- America’s 1st Choice Home Club
- Total Home Protection
Firmy udzielające gwarancji na dom: side-by-side comparison
While istnieją korzyści do pokrycia oferowane przez wszystkich tych firm gwarancji domu, każdy dostawca jest inny. Poniżej znajduje się tabela z zestawieniem ośmiu firm obok siebie.
Best Overall: American Home Shield
Dostępność: 49 stanów (wszystkie oprócz Alaski)
Rok działalności: 49
Po przeanalizowaniu ponad 25 firm w przestrzeni gwarancji domu, zidentyfikowaliśmy American Home Shield jako najlepszego dostawcę gwarancji domu. Wynika to w dużej mierze z doskonałej reputacji AHS, elastyczności, jaką oferuje w zakresie opłat za usługi oraz szybkiej reakcji na roszczenia.
American Home Shield oferuje Plan Urządzeń (obejmujący lodówki, zmywarki i inne popularne urządzenia), Plan Systemów (idealny dla ważnych systemów, takich jak klimatyzacja i czujniki dymu) oraz Plan Combo, który obejmuje kombinację systemów i urządzeń. Chociaż klienci z gwarancją AHS nie mogą wybrać własnego technika, gdy potrzebują naprawy, wiele korzyści z American Home Shield sprawiają, że jest to najlepiej oceniana firma gwarancyjna na naszej liście.
Uzyskaj wycenę: Możesz zadzwonić pod numer 844-529-9298 lub wypełnić ten szybki formularz, aby uzyskać wycenę. AHS oferuje czytelnikom MarketWatch $50 zniżki na ich polisę.
Porównaj American Home Shield
- American Home Shield vs Select Home Warranty
- American Home Shield vs Choice Home Warranty
- American Home Shield vs AFC Home Club
Obejmuje to, co najważniejsze: Choice Home Warranty
Dostępność: 48 stanów (wszystkie oprócz Kalifornii i Waszyngtonu)
Lata działalności: 12
Choice Home Warranty oferuje dwa plany usług: Plan Podstawowy, który obejmuje wiele najważniejszych systemów i urządzeń w domu, oraz Plan Całkowity, który zapewnia pokrycie dla wszystkich tych samych elementów oraz systemów klimatyzacji, lodówek, pralek i suszarek. Dla dodatkowej elastyczności, Choice pozwala również klientom wybrać dodatki, co ułatwia zbudowanie planu zaprojektowanego wokół ich specyficznych potrzeb.
Istnieje mieszanka pozytywnych i negatywnych recenzji na stronach Better Business Bureau i Trustpilot Choice Home Warranty. Podczas gdy wielu klientów stwierdziło, że mieli złe doświadczenia z wykonawcami po złożeniu roszczeń, inni pochwalili profesjonalizm i szybkość reakcji zespołu obsługi klienta Choice.
Właściciele domów rozważający dostawcę powinni być świadomi trwających problemów prawnych firmy. Biuro prokuratora generalnego Arizony złożyło pozew o oszustwo konsumenckie przeciwko Choice Home Warranty w październiku 2019 r., Zarzucając, że firma złożyła fałszywe obietnice, aby chronić klientów przed wysokokosztowymi naprawami i wymianami, jednocześnie odmawiając roszczeń w złej wierze. Firma gwarancji domu nie skomentowała pozwu, gdy dotarliśmy, a od marca 2021 r. pozew nie został rozwiązany.
Choć pozew jest jednym z czynników, które konsumenci powinni rozważyć, niekoniecznie jest to znak, że Choice jest niegodnym zaufania dostawcą. Nasze badania wykazały, że firma ma prostą umowę użytkownika i wierzymy, że klienci mogą uniknąć niespodziewanych odmów roszczeń, o ile przeczytają swoją umowę przed zakupem planu. Nasz zespół badawczy nadal poleca Choice jako firmę oferującą przystępne ceny i podstawowy plan, który obejmuje podstawowe elementy i nie ogranicza klientów do ochrony tylko systemów lub tylko urządzeń.
Zdobądź wycenę: Zadzwoń pod numer 800-495-1292 lub wypełnij formularz, aby uzyskać szacunkową cenę. Czytelnicy MarketWatch otrzymują 50 dolarów zniżki i 1 miesiąc za darmo.
Porównaj gwarancję domową Choice
- Gwarancja domowa Choice Home Warranty vs American Home Shield
- Gwarancja domowa Choice Home Warranty vs Select Home Warranty
Przyjazne dla budżetu: Select Home Warranty
Dostępność: 49 stanów (wszystkie oprócz Alaski)
Lata działalności: 7
Wybrana gwarancja domowa wyróżnia się niskimi kosztami w stosunku do innych dostawców oraz bieżącą ofertą rabatową dwóch bezpłatnych miesięcy przy zapisywaniu się do planu. Ponadto, firma oferuje bezpłatne pokrycie dachu dla swoich klientów.
Jak w przypadku każdego dostawcy, istnieją minusy. W tym przypadku, konsumenci powinni być świadomi niskich pułapów pokrycia i 75 dolarów opłaty za anulowanie, jeśli zakończą swój plan. Jednak Select Home Warranty oferuje wiele opcji planów w przystępnych cenach, dzięki czemu jest to najwyżej oceniana firma gwarancyjna dla klientów poszukujących planu przyjaznego dla budżetu.
Zdobądź wycenę: Aby uzyskać indywidualną wycenę, możesz zadzwonić pod numer 888-370-3956 lub wypełnić ten szybki formularz. Select oferuje czytelnikom MarketWatch $100 zniżki i 2 miesiące gratis.
Zaufanie klientów: Amazon Home Warranty
Dostępność: 45 stanów (wszystkie oprócz Kalifornii, Iowa, Missouri, Oklahomy, Waszyngtonu)
Lata działalności: 11
Amazon Home Warranty, która nie jest powiązana z internetowym gigantem sprzedaży detalicznej, znajduje się wśród najlepszych firm w branży gwarancji domowych pomimo niedawnego negatywnego rozgłosu. Akredytacja AHW w Better Business Bureau (BBB) została cofnięta w listopadzie 2020 r. za rzekome niespełnienie standardów BBB. Jednak firma uważa, że została potraktowana niesprawiedliwie i pracuje nad odzyskaniem akredytacji.
Niemniej jednak Amazon Home Warranty posiada wysoką ocenę recenzji klientów BBB z ponad czterema gwiazdkami na pięć. Z trzech kompleksowych planów, 24/7 obsługi klienta i rozbudowanej sieci licencjonowanych wykonawców, AHW jest jednym z najbardziej zaufanych dostawców w domu warranty space.
Dostępne w 45 stanach, Amazon Home Warranty nie jest dostępny dla wszystkich mieszkańców USA. Jednak, z wielu opcji pokrycia w konkurencyjnych cenach, to może być idealnym dostawcą, jeśli mieszkasz w jednym z państw firma obejmuje.
Uzyskaj wycenę: Klienci mogą uzyskać bezpłatną wycenę, wypełniając ten formularz lub dzwoniąc pod numer 866-605-8194. Czytelnicy MarketWatch otrzymują $100 zniżki i 1 miesiąc gratis.
Affordable with Add-Ons: First American
Dostępność: 34 stany (wszystkie oprócz Alaski, Connecticut, Delaware, Hawajów, Illinois, Luizjany, Maine, Massachusetts, Minnesoty, New Hampshire, New Jersey, Nowego Jorku, Północnej Dakoty, Rhode Island, Vermont i Wisconsin)
Lata w biznesie: 36
Pomiędzy swoimi planami Basic i Premium, First American Home Warranty oferuje pokrycie, które jest zarówno kompleksowe, jak i przystępne cenowo. Plan Premium jest dostępny w cenie 42,50 USD miesięcznie, co stanowi doskonałą wartość dla tego, co jest objęte ubezpieczeniem, a ponadto oferowane są dodatkowe użyteczne opcje pokrycia, takie jak uaktualnienie pierwszej klasy dla urządzeń, które zostały nieprawidłowo zainstalowane lub zmodyfikowane.
Ponieważ FAHW jest dostępna tylko w 35 stanach, nie udało jej się złamać naszej pierwszej trójki firm udzielających gwarancji na dom. First American nie zawiera również pokrycia dla centralnej klimatyzacji w żadnym ze swoich podstawowych planów, chociaż oferuje dodatkową opcję.
Uzyskaj wycenę: Możesz uzyskać bezpłatną wycenę od First American Home Warranty, wypełniając ten formularz lub dzwoniąc pod numer 833-777-0049.
Wiele opcji planu: America’s 1st Choice Home Club
Dostępność: 46 stanów (wszystkie oprócz Kalifornii, Hawajów, Nevady i Karoliny Południowej)
Lata działalności: 11
America’s 1st Choice Home Club jest idealnym dostawcą dla właścicieli domów poszukujących kilku opcji planów do wyboru. Zapewniając pokrycie w 46 stanach USA, AFC Home Club oferuje cztery plany, jak również sześć opcji a la carte. Dodatkową korzyścią jest to, że członkowie w potrzebie naprawy mają możliwość wyboru własnego licencjonowanego, ubezpieczonego technika i nie są ograniczeni do sieci wykonawców dostawcy.
Jedną wadą jest to, że gwarancje AFC Home Club nie obejmują znanych lub nieznanych wcześniej istniejących warunków. Ci, którzy anulować może również zostać obciążony 75 dolarów opłaty anulowania.
Get a quote: Aby uzyskać bezpłatną wycenę, zadzwoń pod numer 678-335-2181 lub wypełnij ten szybki formularz. AFC oferuje czytelnikom MarketWatch do $150 zniżki na nowy plan.
Wspaniałe dodatkowe pokrycie: Total Home Protection
Dostępność: 45 stanów (wszystkie oprócz Kalifornii, Iowa, Nevady, Nowego Jorku, Waszyngtonu)
Rok działalności: 4
W uzupełnieniu do swoich planów Gold i Platinum, Total Home Protection oferuje opcjonalne pokrycie dla szerokiej gamy urządzeń i systemów. Z tego powodu, są one naszym najwyższym ocenianym dostawcą gwarancji domu dla add-on coverage.
Jedną z nowszych firm na naszej liście, Total Home Protection nie jest BBB-akredytowanych i ma ocenę C+ na stronie. Firma ma jednak mniej skarg BBB niż większość konkurentów.
Pennsylvania Attorney General złożył pozew cywilny przeciwko Total Home Protection w 2020 roku, twierdząc, że firma fałszywie reklamowała i sprzedawała umowy serwisowe gwarancji domu, nie odpowiedziała na roszczenia konsumentów i zapytania, odmówiła zwrotu pieniędzy lub refundacji konsumentom zgodnie z warunkami ich pisemnych gwarancji i bezprawnie odmówiła pokrycia roszczeń.
Gdy dotarliśmy do firmy, rzecznik powiedział, że zarzuty „po prostu nie były prawdziwe”. Firma stwierdziła również, że jest „obecnie w procesie wymiany ostatecznych projektów na ugodę” i że nadal prowadzi działalność w Pennsylvania.
Wciąż polecam Total Home Protection dla konsumentów poszukujących pokrycia na elementy, które nie są zazwyczaj zawarte w innych planów gwarancji domu. To pozwala klientom na zakup pokrycia do 17 dodatkowych elementów poza jego dwóch podstawowych planów usług.
Uzyskaj wycenę: Uzyskaj bezpłatną wycenę z Total Home Protection, dzwoniąc pod numer 866-605-8194 lub wypełniając ten formularz. THP oferuje czytelnikom MarketWatch $100 off i 2 miesiące za darmo.
Promocje i rabaty związane z gwarancją domową
Jedną z korzyści wynikających z gwarancji domowej jest to, że może ona zaoszczędzić pieniądze na naprawach. Ponadto, niektóre firmy oferują wyjątkowe rabaty. Poniżej znajdują się promocje, które zebraliśmy dla czytelników MarketWatch.
Dostawca | Numer telefonu | Nasze zdanie | Oferta MarketWatch |
American Home Shield | 844-529-.9298 | Najlepsza ogólnie | 50$ zniżki |
Choice Home Warranty | 800-495-.1292 | Obejmuje wszystko co najważniejsze | $50 zniżki plus 1 miesiąc gratis |
Select Home Warranty | 888-370-3956 | Budget-Przyjazna | $100 zniżki plus 2 miesiące gratis |
Amazon Home Warranty | 866-605-8194 | Zaufana przez klientów | $100 zniżki plus 1 miesiąc gratis |
AFC Home Club | 678-335-2181 | Wiele opcji planów | Do $150 zniżki na nowy plan |
Total Home Protection | 866-605-8194 | Doskonałe opcje dodatkowe | $100 zniżki + 2 miesiące gratis |
Co to jest gwarancja domowa?
Gwarancja domowa to umowa serwisowa, która obejmuje naprawę, konserwację i wymianę urządzeń lub systemów gospodarstwa domowego. Umowa trwa przez określony okres czasu – często rok – i może obejmować różne elementy w zależności od planu.
Jeśli masz gwarancję domową i napotkasz problem z urządzeniem lub systemem domowym, możesz zgłosić roszczenie do swojego dostawcy i zorganizować technika, aby przyszedł ocenić problem. Jeśli urządzenie lub system, o którym mowa, jest objęty planem, będziesz musiał zapłacić tylko opłatę za usługę naprawy. To może zaoszczędzić setki – lub nawet tysiące – dolarów w koszty naprawy lub wymiany.
Home gwarancje mogą obejmować elektryczne, ogrzewanie, klimatyzację i inne systemy, jak również urządzenia, takie jak zmywarki i lodówki. Gwarancje te mogą być zakupione zarówno dla starych jak i nowych domów, i są one szczególnie przydatne dla starszych domów, kiedy nie wiesz, jak dobrze cenne przedmioty gospodarstwa domowego były utrzymywane przez poprzedniego właściciela.
Jak wybrać najlepszą gwarancję domową
Istnieje kilka czynników, które należy ocenić przy określaniu najlepszej gwarancji domowej dla Twoich potrzeb. Pytania, które należy zadać obejmują, jakie elementy będziesz chciał mieć pokryte, jak wysoka miesięczna płatność jesteś gotów zrobić i czy ktoś z was jest już pokryte.
Jest to również ważne, aby rozważyć, które dostawcy oferują pokrycie, gdzie mieszkasz. Nawet jeśli uważasz, że znalazłeś idealny plan, firma może nie pokryć Twojego obszaru.
Jak gwarancja domowa różni się od ubezpieczenia domu?
Gwarancje domowe są umowami serwisowymi specyficznymi dla urządzeń i systemów w Twoim domu. W przeciwieństwie do nich, homeowners insurance pokrywa straty i szkody w majątku i rzeczach należących do danej osoby, spowodowane przez zdarzenie, które obejmuje polisa. Incydenty, które są zazwyczaj objęte ubezpieczeniem to pożary i klęski żywiołowe takie jak huragany i tornada. Ubezpieczenie domu również powszechnie oferuje ochronę przed kradzieżą i wandalizmem.
Mając zarówno gwarancję domu i ubezpieczenie domu może przynieść Ci spokój ducha i chronić Cię przed lukami w pokryciu. Na przykład, gwarancja domowa zazwyczaj nie ma zastosowania do rzeczy osobistych, które zostały skradzione, a ubezpieczenie domu jest mało prawdopodobne, aby pokryć zamrażarkę, która przestaje działać, chyba że problem z zamrażarką został spowodowany przez pokryty incydent. Z obu, można zmniejszyć prawdopodobieństwo utknięcia z znaczących rachunków naprawy.
Conclusion: Which home warranty is the best for you?
The best home warranty company for you will depend on your specific needs. Koszt miesięcznych składek, opłaty za usługi, zakres pokrycia i oceny konsumentów są wszystkimi czynnikami do rozważenia.
Polecamy American Home Shield jako najlepszą firmę gwarancyjną dla domu ze względu na jej fantastyczną reputację, szeroki zakres opcji planów i świetną ochronę urządzeń. Zadzwoń pod numer 844-529-9298 lub wypełnij ten formularz, aby uzyskać wycenę i określić, czy AHS jest właśnie dla Ciebie.
Metodologia
Ponieważ nasi konsumenci polegają na nas w kwestii dostarczania obiektywnych i dokładnych informacji, stworzyliśmy kompleksowy system oceny, aby sformułować nasze rankingi najlepszych firm udzielających gwarancji na dom. System ten uwzględnia szeroki zakres czynników rankingowych, a my zebraliśmy dane o dziesiątkach dostawców usług gwarancyjnych, aby ocenić firmy pod względem każdego czynnika. Efektem końcowym był łączny wynik dla każdego dostawcy, z firmami, które zdobyły najwięcej punktów na szczycie listy.
Aby upewnić się, że nasze badania były tak dokładne, jak to tylko możliwe, zadzwoniliśmy do każdego głównego dostawcy gwarancji domu bezpośrednio i rozmawialiśmy z przedstawicielami, aby uzyskać oferty, szczegóły dotyczące opcji pokrycia, dostępność w oparciu o lokalizację i dodatkowe informacje. Przejrzeliśmy również przykładowe umowy, aby lepiej zrozumieć, co obejmuje każdy plan i zidentyfikować ograniczenia. Ponadto, symulowaliśmy proces docierania do zespołu obsługi klienta każdej firmy, aby ocenić ich poziom pomocności i zdolności do rozwiązywania problemów.
Po zebraniu wszystkich istotnych danych, użyliśmy następującego systemu punktacji, aby ocenić każdą firmę udzielającą gwarancji na dom w 100-punktowej skali:
- Ogólne opcje planu (5 punktów możliwych, ważonych X5): Firmy, które oferują różnorodne opcje planów, mają większe szanse na zaspokojenie potrzeb konsumentów. Dlatego przyznaliśmy więcej punktów dostawcom, którzy oferowali więcej planów i większą elastyczność.
- Koszt (5 punktów możliwych, ważonych X5): Miesięczne opłaty i opłaty za usługi są zarówno brane pod uwagę. Im niższe opłaty, tym wyższy wynik.
- Zaufanie (5 punktów możliwych, ważone X5): Opinie klientów w witrynach z recenzjami stron trzecich zostały przeanalizowane w celu oszacowania reputacji każdej firmy. Punkty zostały odjęte dla firm, które obecnie stoją lub niedawno stanęły przed sądem cywilnym.
- Obsługa klienta (5 punktów możliwych, ważonych X2): Czynnik ten jest oparty na szybkości reakcji, przyjazności i pomocności zespołu obsługi klienta danej firmy.
- Dostępność państwa (5 punktów możliwych do zdobycia): Większość firm udzielających gwarancji na dom nie obsługuje wszystkich 50 stanów USA. Dostawcy, którzy oferują usługi w największej liczbie stanów, uzyskali najwyższe oceny w tej kategorii.
- Dodatkowe korzyści (5 punktów możliwych do zdobycia): Promocje i rabaty należą do atutów, które mogą uczynić gwarancję domu bardziej atrakcyjną dla konsumentów. Firmy, które oferowały korzyści, których nie oferowała konkurencja, otrzymały więcej punktów.
- Specyfika pokrycia (5 punktów możliwych do zdobycia): Podczas gdy całkowita liczba opcji planu jest ważna, istotne jest również, aby rozważyć, co jest objęte każdym planem. Im bardziej kompleksowe pokrycie, tym lepiej.
Wszystkie dane firmy są na bieżąco monitorowane, aby wszystkie rankingi i informacje były aktualne.
.