Los 3 tipos principales de métodos de investigación por encuesta

Dentro del espacio de investigación de mercado en constante evolución y aceleración, hay una letanía de encuestas que hacen las rondas. Las empresas se afanan por obtener toda la información necesaria sobre los consumidores, y éste es un enfoque adecuado para satisfacer cualquier mercado objetivo.

Esto se debe a que las encuestas le permiten obtener una ventaja dentro de su nicho y superar a sus competidores. Aunque nada está garantizado, los investigadores y los vendedores llevan mucho tiempo recurriendo a las encuestas para observar las mentes de sus clientes y clientes potenciales.

Antes de examinar la mencionada letanía de encuestas, debería conocer los diferentes tipos de métodos de encuesta. Esto se debe a que no hay un enfoque único cuando se trata de la investigación con encuestas.

Las necesidades de las empresas varían, al igual que sus sectores, clientes y campañas. Naveguemos por los tres tipos más destacados de métodos de encuesta.

Investigación de encuestas – Más allá del tipo de distribución

En la investigación de encuestas, hay cuatro tipos de métodos de distribución – pero no los cubriremos con demasiada profundidad. Esto se debe a que son ampliamente conocidos y vistos. Es prácticamente imposible que usted o su empresa no hayan oído hablar de ellos de forma limitada como mínimo.

Sin embargo, con el fin de organizar los métodos de encuesta en profundidad que tratamos más adelante en los tipos de despliegue, los mencionaremos brevemente aquí. Los cuatro tipos diferentes de métodos de despliegue de encuestas son:

1. Encuestas en papel
   1. Cuestionarios escritos
   2. Encuestas por correo-en encuestas
   3. Encuestas en periódicos
2. Encuestas en línea
   1. Formularios en línea
   2. Encuestas propias (en sitios de marcas)
   3. Encuestas por correo electrónico
   4. Encuestas en aplicaciones
   5. Encuestas de terceros

   .encuestas de terceros

Encuestas telefónicas

1. Llamadas en frío
2. Encuestados anónimos

Entrevistas individuales

1. Entrevistas enpersona y entrevistas in situ
2. Menos anonimato

Todos estos tipos de implementación de encuestas pueden servir para las necesidades de investigación cualitativa y cuantitativa. Los que elija para incorporar a sus campañas de investigación de mercado depende, en última instancia, de las necesidades de su empresa. Algunas empresas dan prioridad a la facilidad, otras prefieren una visión rápida, mientras que otras prefieren el ahorro de costes.

Ahora que conoce los tipos de distribución de las encuestas, profundicemos más en los métodos de encuesta específicos.

Estudios de encuestas transversales

Las encuestas transversales se concentran en un punto muy específico en el tiempo y existen como una visión general rápida de una pequeña muestra de población. Este método es ideal para situaciones en las que se necesitan respuestas rápidas para obtener conocimientos sobre situaciones aisladas o únicas.

Este método de encuesta se basa en tres condiciones:

1. la distribución de las encuestas a pequeñas muestras
2. dentro de grandes poblaciones y
3. realizadas en un periodo de tiempo reducido.

El conjunto de la muestra se extrae de variables específicas, normalmente, sólo unas pocas para acotar una población única y normalmente pequeña. Los hallazgos se registran dentro de un corto período de tiempo y se estudian y archivan dentro de ese punto específico.

Las variables no se manipulan ya que este tipo de método de investigación es sólo para observaciones. Este enfoque no puede medir la causalidad entre ciertos sucesos (por ejemplo, la inactividad y el peso), sino que mide la correlación entre los sucesos.

Encuestas longitudinales

La antítesis de las encuestas transversales, las encuestas longitudinales estudian las variables durante un período de tiempo más largo. Esto puede ser entre semanas y, en el extremo del espectro, décadas.

Como tales, requieren más aportaciones en términos de varios aspectos, incluidos los participantes, el tiempo y el dinero. En este sentido, se utiliza un grupo más grande de participantes y se estudia durante mucho más tiempo.

De forma similar a la investigación transversal, este método también es observacional y estudia el grupo exacto de la muestra durante la duración del estudio.

Las encuestas longitudinales se presentan en tres tipos principales:

1. Encuestas de tendencia:

   1. Estudian las tendencias
   2. Observan cómo cambian las tendencias de los participantes a lo largo del tiempo
   3. Hacen las mismas preguntas en diferentes momentos
   4. No necesariamente estudian a los mismos participantes a lo largo de todo el tiempo, ya que se centran en las tendencias

2. Encuestas de panel:

   1. Se centran más en las personas que en las tendencias
   2. Se estudia a los mismos participantes durante toda la duración del estudio
   3. Suelen ser más costosas y difíciles (seguimiento & de las mismas personas durante años)

3. Encuestas de cohortes:

   1. Estudian regularmente a un grupo de participantes que pertenecen a una categoría específica
   2. No requieren que los mismos participantes tomen parte cada año
   3. Los ejemplos incluyen a los nacidos en la misma década, trabajadores de la misma industria en la misma época, otras experiencias vitales comunes

Todos estos tres tipos de encuestas ayudan a los investigadores a estudiar cómo cambian las personas y, como investigación longitudinal, también forman parte de la investigación correlacional. Las encuestas longitudinales ayudan a las empresas y a los investigadores a examinar la evolución y los cambios.

Permiten a los investigadores evaluar si los cambios se deben a la edad, a factores vitales o a tendencias.

Encuestas retrospectivas

Este método de encuesta es otro tipo basado en la frecuencia. Combina aspectos de los métodos de encuesta transversal y longitudinal.

Las encuestas retrospectivas observan los cambios que se producen a lo largo de un período de tiempo más largo, al igual que las encuestas longitudinales. Sin embargo, al igual que las encuestas transversales, se facilitan una sola vez. Como tales, los encuestados hablan de acontecimientos del pasado. Estos incluyen sentimientos, actitudes, experiencias y creencias.

Los hallazgos son, por tanto, de naturaleza longitudinal, pero se realizan de forma transversal, es decir, sin requerir las largas cantidades de tiempo para recoger los datos, como en los estudios tradicionalmente longitudinales.

Esta reducción del tiempo y el ahorro monetario son las principales ventajas de este tipo de método de encuesta. Sin embargo, tiene su parte de inconvenientes, principalmente los de la distorsión de la memoria. Por ejemplo, los recuerdos del pasado reciente pueden ser lo suficientemente vívidos o claros como para proporcionar precisión a los investigadores.

Pero los recuerdos del pasado más remoto, o incluso los del pasado reciente y lejano, cuando se comparan entre sí, pueden dar lugar a respuestas inexactas.

Cómo elegir el método de encuesta correcto

Antes de llevar a cabo cualquier investigación con encuestas, hay varias preguntas que puede hacerse a sí mismo o a su propia empresa. Éstas le ayudarán a determinar el método de encuesta y el canal de distribución adecuados para su investigación.

Aquí tienes algunas preguntas para considerar qué método es el más adecuado para ti:

• ¿Necesitas recopilar una investigación continua a largo plazo o buscas obtener información sobre el marco temporal actual?
  • Esto te ayudará a decidir entre elegir un estudio de encuesta transversal o longitudinal.
• Si prefiere un estudio a largo plazo, ¿está dispuesto a persistir en la obtención de respuestas de su grupo de muestra, o quiere buscar diferentes encuestados cada vez?
• ¿Prefiere encuestar al mismo grupo de encuestados a largo plazo?
• ¿Con qué frecuencia necesita que los encuestados participen en su campaña de investigación por encuesta?
• ¿Busca comprender la evolución de los comportamientos de las personas o las tendencias dentro de su sector?
• Si no necesita realizar una encuesta a lo largo de un gran periodo de tiempo, ¿necesita interrogar a los encuestados sobre el pasado?
• ¿Necesita estudiar una categoría específica de participantes, o pueden estar dentro de una categoría más amplia?

Como empresa, debería cruzar sus respuestas a estas preguntas con la información anterior. De esta manera, podrá tomar una decisión informada sobre qué método de encuesta y (tipos de encuesta) son los mejores para su negocio.