Ogni giorno, le aziende cercano di raggiungere un nuovo pubblico attraverso il social media marketing. Ma in Cina, sapere da dove iniziare può diventare una sfida di per sé, soprattutto se non si capisce quali social network cinesi sono popolari e quali no.
Questo fornirà ai marketer un punto di partenza che permetterà loro di immergersi più a fondo nel mondo del social media marketing cinese.
Ecco i 5 siti di social media che i marketer dovrebbero considerare di usare quando entrano per la prima volta nel mercato cinese.
WeChat sta diventando il social network più popolare in Cina. WeChat è un’app di messaggistica che ha combinato elementi sociali simili a Facebook. Ha una funzione chiamata “moments” che permette agli utenti di vedere gli aggiornamenti da amici e aziende molto simile alla timeline di Facebook.
Insieme a moments, c’è anche una funzione che permette di trovare “People Nearby”, “Shake” (che permette agli utenti di vedere i profili di altri utenti anche scuotendo il loro telefono), e “Drift Bottle” (che permette agli utenti di inviare un messaggio che può essere raccolto da qualsiasi altro utente).
WeChat è la cosa più vicina a Facebook che la Cina ha, e con quasi 1,2 miliardi di utenti – tra cui almeno 100 milioni di utenti registrati fuori dalla Cina – WeChat dovrebbe essere la vostra priorità assoluta per il vostro social media marketing cinese. Mentre i marchi continuano a lottare per la consapevolezza del marchio in Cina, sempre più aziende stanno cercando di sfruttare WeChat per raggiungere il loro pubblico di riferimento.
Fonte
Se hai appena iniziato con WeChat, guarda questo video informativo qui sotto per maggiori informazioni sul “Facebook della Cina”:
Sina Weibo
Sina Weibo ha già raggiunto il suo massimo alcuni anni fa, ma è ancora un importante e attivo sito di social networking in Cina. Con 222 milioni di utenti attivi al giorno, Sina Weibo è più piccolo di WeChat ma ha ancora una potente presenza nei social media cinesi. Sina Weibo è spesso indicato come il “Twitter della Cina”, ma questo è un po’ semplicistico.
La piattaforma offre molte caratteristiche diverse tra cui musica, giochi e beneficenza. Per i commercianti che cercano di sfruttare la piattaforma, il modo più semplice è quello di impostare un account verificato e utilizzare l’aspetto “Twitter” che consente agli utenti di pubblicare 140 caratteri tra cui link, video e foto.
Detto questo, Sina Weibo è diventato estremamente spammoso così molti utenti lo stanno abbandonando. I marketer dovrebbero essere consapevoli di questo problema ed essere sicuri di non spammare gli utenti. Mantenere un account attivo è consigliato per la consapevolezza del marchio, ma la piattaforma non è adatta per l’impegno del marchio, e, a causa dell’elevato numero di account falsi, il ROI del marketing di Sina Weibo è difficile da calcolare.
Youku/Tudou
Acquistato da Alibaba nel 2015, il social network di streaming video Youku Tudou si dice abbia utenti attivi mensili che contano 325 milioni.
Youku Tudou è una società ma due piattaforme. Youku è l’equivalente cinese di YouTube. Youku permette agli utenti di caricare e guardare video. Tudou è un po’ diverso perché fornisce più contenuti basati sui film. La maggior parte dei film possono essere trovati nella loro interezza su Tudou e gli utenti possono guardare i film online in versione integrale.
La società ha una media di 200 milioni di visualizzazioni giornaliere, e ha detto in precedenza che ha intenzione di investire pesantemente in nuovi contenuti. La tendenza degli utenti cinesi a guardare i video sui dispositivi mobili ha permesso all’azienda di espandersi rapidamente negli ultimi anni e fornisce ai commercianti un’eccellente piattaforma per mostrare pubblicità basata sui video.
Douban
Secondo Synthesio, Douban è “Popolare con gruppi e comunità di interesse speciale, e per il networking su argomenti specifici…e i suoi utenti più attivi sono intellettuali e drogati di cultura pop che cercano recensioni di film, musica e libri”. Anche se apparentemente è un social network di nicchia, Douban ha circa 300 milioni di utenti attivi mensili.
Per i commercianti che cercano di impegnarsi con comunità specifiche, questa piattaforma offre molte opzioni, ma come con la maggior parte delle piattaforme basate su comunità, i commercianti sono invitati a non fare spam. Pensate al marketing su Reddit e a come si formano e si creano le comunità, e questo vi fornirà una migliore comprensione di come andare avanti.
Dovete diventare parte della comunità prima che gli utenti vi prendano sul serio e lo spamming vi farà bannare. Per maggiori informazioni su come costruire la consapevolezza del marchio su Douban, fai riferimento a questo articolo, “Douban e l’identità del marchio”.
RenRen
Nel mio ultimo articolo sui social media in Cina, ho introdotto RenRen. Nel 2005, RenRen ha lanciato un clone di Facebook, che è diventato rapidamente popolare tra gli studenti universitari cinesi. RenRen è una storia di primi sul mercato, anche se dopo il successo iniziale, è diventato stagnante.
Purtroppo per Ren Ren, è diventato un fantasma di se stesso, simile al social network di prima generazione MySpace, e i suoi utenti attivi mensili sono scesi ben sotto i 100 milioni di utenti. Anche se questa piattaforma ha perso il favore di molti utenti mainstream, è ancora molto popolare tra gli studenti delle scuole superiori e delle università.
Sembra essere il primo passo per molti giovani utenti che cercano di impegnarsi con gli altri online. I marketer possono sfruttare RenRen per raggiungere i consumatori più giovani e i potenziali studenti stranieri che viaggiano all’estero per la prima volta.
Conclusione
Qualsiasi marketer che voglia impegnarsi nel social media marketing in Cina dovrebbe prima prendersi il tempo per capire e imparare di più su questi 5 social network cinesi. Il social media marketing in Cina è simile per molti aspetti al social media marketing in America o in Europa: la condivisione di contenuti interessanti e rilevanti su queste piattaforme assicurerà che il vostro marchio sia coinvolgente e contribuirà ad aumentare la vostra brand awareness. Non c’è momento migliore del presente per iniziare, perché i vostri concorrenti sono già presenti e impegnati con i potenziali consumatori cinesi.
Foto di wu yi su Unsplash
Per una visione più completa e a volo d’uccello dei social media in Cina, guarda questa incredibile infografica di Slideshare.
Chinese Social Media FAQs
Quando viene fuori la parola “social media”, le prime cose a cui pensiamo sono i grandi siti come Facebook, YouTube e Twitter. Tuttavia, questi siti sono vietati in Cina. Invece, i siti di social media che i cinesi usano sono WeChat, Sina Weibo, Tencent QQ, Tencent Video, Xiao HongShu, Douban, Zhihu, Meituan, Toutiao e DouYin (TikTok).
WeChat è il social media più popolare in Cina. Nel terzo trimestre del 2019, circa il 78% della popolazione cinese utilizza il sito. WeChat ha ora 1,17 miliardi di utenti attivi mensili, rendendolo la quinta piattaforma di social media più popolare/utilizzata in tutto il mondo. WeChat è chiamato il “Facebook della Cina” a causa delle funzioni simili che ha con Facebook.
Se stai pensando di entrare nel mercato cinese, le 5 principali piattaforme di social media su cui devi concentrarti sono WeChat, il Facebook della Cina; Sina Weibo, il “Twitter della Cina”; Youku/Tudou, lo “YouTube della Cina”; Douban, un social network di nicchia; e RenRen, il social media più popolare tra gli studenti universitari cinesi.
Siccome Facebook non è permesso in Cina, i cinesi usano invece WeChat. Infatti, è indicato come il “Facebook della Cina”. WeChat ha caratteristiche e funzioni simili a quelle di Facebook, come la messaggistica, “momenti” come la timeline di Facebook, “Persone vicine”, “Shake” che permette agli utenti di vedere i profili di altri utenti e altri.
Come Facebook, YouTube, Google e Twitter, anche Instagram è vietato in Cina. Non è anche in nessun app store cinese. Se si tenta di utilizzare l’applicazione dal paese, mostrerà un messaggio di errore sullo schermo. Ecco l’elenco dei siti web che sono bloccati nella Cina continentale.