A teljesítményértékelési folyamat normális része, hogy az alkalmazottakat önértékelésre kérik fel. Más szóval arra kérjük őket, hogy egy adott időszak alatt elemezzék és reflektáljanak a teljesítményükre és a vállalathoz való hozzájárulásukra, és ezt írásba foglalják.
Azért, hogy pontos, teljes és őszinte önértékelést kapjunk, különösen, ha ezt először tesszük, javasoljuk, hogy nézzünk meg más munkavállalói önértékelési példákat, vagy használjunk előre elkészített sablonokat. A HR-csapat egy forgatókönyvet vagy kérdőívet is biztosíthat a teljesítményértékelés önértékelésének megírásához referenciaként a munkavállalók számára.
Az alábbiakban megnézünk néhány példát a teljesítményértékeléshez készített önértékelésekre, hogy tisztázzuk a kétségeket:
- Önértékelési példák
- Munkaköri leírás
- Teljesítmény vs. eredmények
- Célkitűzések
- Szakmai fejlődés
- Önértékelési válaszminták
- Kollaboráció és csapatmunka
- Motiváció
- Vezetés
- Problémamegoldás
- Döntéshozatali képességek
- Munkavégzés nyomás alatt
- Kommunikáció
- Az alkalmazkodóképesség
- Tárgyalás és problémamegoldás
- Tippek a teljesítményértékelő önértékelés megírásához
- Használja a számokat előnyére
- említse meg az eredményeket
- Vegye figyelembe a vállalat célkitűzéseit
- Rögzítse valós időben az eredményeit
Önértékelési példák
A Harvey Mudd College egy olyan kérdőívet javasol, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy kiválassza, milyen kérdésekre szeretne válaszolni, és személyre szabja önértékelését. A kérdések kategóriákra is vannak bontva a könnyebb áttekinthetőség érdekében.
Munkaköri leírás
- Hogyan írná le a fő feladatait?
- Változtak-e ezek a feladatok az idők során
- Végez-e egyéb feladatokat, és ha igen, melyeket?
- Van-e valami a munkájában, amin változtatni szeretne, és ha igen, hogyan tenné ezt?
- Mit tehetne a felettesének, hogy segítse Önt abban, hogy sikeresebb legyen a munkájában?
- Hogyan tudna Ön szerint javulni az osztálya?
Teljesítmény vs. eredmények
- Milyen intézkedéseket tett a feladatai teljesítése érdekében?
- Úgy érzi, hogy sikeres volt ebben az időszakban?
- Szerinted tudtál volna valamit jobban csinálni?
- Hogyan gondolod, hogyan járultál hozzá az osztályunkhoz ebben az időszakban?
- Melyek a fő erősségeid?
- Mely területeken érzi úgy, hogy fejlődhetne?
Célkitűzések
- Milyen célokat ért el ebben az időszakban?
- Melyeket nem sikerült elérnie, és miért?
- Milyen célokat javasol a következő időszakra?
- Gondolja, hogy segítségre vagy plusz forrásokra van szüksége a célok eléréséhez?
Szakmai fejlődés
- Milyen képzési programokban vett részt?
- Van olyan terület, amelyen szeretne továbbképezni magát?
- Szüksége van-e extra erőforrásokra vagy képzésre a munkája elvégzéséhez?
- Mit tehetne a felettese, hogy segítsen Önnek elérni szakmai fejlődési céljait?
Önértékelési válaszminták
Az önértékelési válaszok megfelelő elkészítése ugyanolyan fontos, mint a forgatókönyv, mivel azok a vállalat végső értékelésének részét fogják képezni. Néhány inspiráció a lehetséges válaszokhoz:
Kollaboráció és csapatmunka
Pozitív lehetőség: “Úgy vélem, hogy a képességeim és a csapatban való munkavégzésre való képességem értékes volt ebben az időszakban. Aktív szerepet vállaltam az osztályomon, magabiztosan dolgoztam, és kifejeztem az ötleteimet és véleményemet.”
Negatív lehetőség: “Rájöttem, hogy egy projektben túlságosan irányító tudok lenni, és nem adok elég teret a csapat többi tagjának, hogy hozzájáruljanak vagy kifejlesszék az ötleteiket. Meg kell tanulnom, hogy több teret adjak másoknak, és hagyjam, hogy ők is kezdeményezzenek.”
Motiváció
Pozitív lehetőség: “Mióta a vállalathoz csatlakoztam, folyamatosan elkötelezettséget és motivációt mutattam. A kitűzött határidőket és célokat időben teljesítem.”
Negatív lehetőség: “Mivel maximalista vagyok, úgy gondolom, hogy néha túl sok időt töltök egy-egy feladattal. Meg kell tanulnom hatékonyabban felhasználni az erőforrásokat.”
Vezetés
Pozitív lehetőség: “Úgy érzem, hogy példamutatóan vezetem a csapatom. A tetteim határozzák meg a munkámat.” Ezért időt töltök azzal, hogy átgondolom, hogyan oldhatnám meg a felmerülő problémákat és kihívásokat.”
Negatív lehetőség: “Talán jobban kellene igyekeznem, hogy a csapatomban népszerűsítsem a vállalati kultúrát és értékeket. Miközben rendszeresen tartok ilyen célú megbeszéléseket, a csapatszellem és az együttműködés fokozására kellene összpontosítanom.”
Problémamegoldás
Pozitív lehetőség: “A vállalatnál töltött időm alatt többször is bizonyítottam problémamegoldó készségemet”. Sikerül hatékonyan megoldanom a nehéz helyzeteket, mindig figyelembe véve a csapat többi tagját is.”
Negatív lehetőség: “Néha túlterheltnek érzem magam, amikor fontos döntést kell hoznom, ezért tanácsot kérek másoktól. Dolgoznom kell az összetett problémák megoldásának képességén.”
Döntéshozatali képességek
Pozitív lehetőség: “Amikor nehéz döntéssel szembesülök, racionálisan értékelem a pozitív és negatívumokat, valamint a lehetséges kimeneteleket”. Kutatást végzek és szakértői tanácsot kérek, hogy megalapozott döntést hozhassak”.
Negatív lehetőség: “Amikor döntések meghozatalára kerül a sor, hajlamos vagyok a múltbeli tapasztalatokra támaszkodni ahelyett, hogy új megoldásokat keresnék. Több időt kellene fordítanom a mérlegelésre, és el kellene kerülnöm, hogy ugyanazokat a hibákat kövessem el.”
Munkavégzés nyomás alatt
Pozitív lehetőség: “Hatékonyan osztom be az időmet a határidők betartása érdekében, bármilyen szorosak is legyenek azok.” Képes vagyok rangsorolni a legfontosabb feladatokat, és ha nem tudom elvégezni, akkor delegálom másoknak, akiknek megvan a tapasztalatuk.”
Negatív lehetőség: “Az időgazdálkodás az egyik gyengeségem. A nehezebb vagy legkevésbé vonzó feladatokat általában az utolsó pillanatra hagyom. A részletekre való figyelmem a stressz fokozódásával egyre rosszabbá válik.”
Kommunikáció
Pozitív lehetőség: “Értékelem a kollégák közötti beszélgetést és vitát. Aktívan meghallgatom a csapatom és bátorítom a közös döntéshozatalt. Az ügyfelekkel való kommunikáció során igyekszem pozitív kapcsolatokat kiépíteni.”
Negatív lehetőség: “Dolgoznom kell azon, hogy képes legyek kezelni az érzelmeimet, és ne hagyjam, hogy azok befolyásolják a munkakapcsolataimat. Néha nehéznek találom a kommunikációt.”
Az alkalmazkodóképesség
Pozitív lehetőség: “Alkalmazkodom a változásokhoz, és igyekszem kivenni a részem az átmenetek során.” Értékelem a visszajelzést, ha a dolgok nem mennek jól, nyugodt és pozitív maradok.”
Negatív lehetőség: “Dolgoznom kell a változások támogatásán és kerülnöm kell a mikromenedzsmentet. Nehezen vállalok új feladatokat vagy olyanokat, amelyek nem tartoznak a hatáskörömbe.”
Tárgyalás és problémamegoldás
Pozitív lehetőség: “Sikeresen tárgyaltam (adott esetben töltse ki) ebben az időszakban, ami a vállalat számára (adjon hozzá információt a nyereségről) eredményezett. Analitikus gondolkodású vagyok, ami lehetővé teszi számomra, hogy pontosan felmérjem a helyzeteket, és a beszélgetést az eredmények elérése felé irányítsam.”
Negatív lehetőség: “Bár úgy érzem, hogy fejlődtem a tárgyalási készségeim terén, úgy gondolom, hogy még mindig van hová fejlődnöm. Megfelelően közelítem meg a megbeszéléseket, és mindig igyekszem aktív hallgatással élni.”
10. Érzelmi intelligencia
Pozitív lehetőség: “Tisztában vagyok az erősségeimmel és gyengeségeimmel, ami lehetővé teszi, hogy könnyebben kezeljem az érzelmeket. Igyekszem mindenkit megérteni és meghallgatni.”
Negatív lehetőség: “Gyakran frusztráltnak érzem magam, és nehezen kommunikálok, amikor más csapattagok bizonyos viselkedésével szembesülök. Zavart leszek, és nem veszem figyelembe mások véleményét.”
Tippek a teljesítményértékelő önértékelés megírásához
Az önértékelési példák figyelembe vétele mellett az alábbiakban néhány általános tippet talál, amelyek hasznosak lehetnek a dokumentum megírásakor.”
Használja a számokat előnyére
Használjon olyan számokat, amelyek lehetőleg hozzáadott értéket képviselnek a munkájához. Mindig jobb, ha a számok önmagukért beszélnek. Az önértékelésnek is tartalmaznia kell mérőszámokat és KPI-ket.
Például:
Hibás: “2020-ban nagy sikert értem el.”
Helyes: “2020-ban 135%-kal túlteljesítettem az értékesítési céljaimat.”
említse meg az eredményeket
Ne vegyen semmit természetesnek, és ne gondolja, hogy a számok önmagukért beszélnek. Említse meg és magyarázza meg minden egyes eredményét a kérdéses időszakban. Ne várja el a főnökétől, hogy minden egyesre emlékezzen.
Például: “A harmadik negyedévben a marketingkampány kétszer akkora ismertséget ért el, mint az előző negyedévben.”
Vegye figyelembe a vállalat célkitűzéseit
Az értékelés során való kiemelkedés egyik jó módja, ha figyelembe veszi a vállalat célkitűzéseit, és elmagyarázza, hogy munkája hogyan járult hozzá azok eléréséhez. Keressen konkrét számadatokat, és indokolja meg azokat.
Például: “Az osztály általános értékesítési stratégiájának részeként 10%-kal növeltem a saját eladásaimat.”
Rögzítse valós időben az eredményeit
Készítsen jegyzeteket az év során az önértékelésre való felkészüléshez. Rögzítse őket rendszeresen, vagy akár menet közben is, ahelyett, hogy mindent az utolsó pillanatban kelljen felidéznie.
Ha ezt a rendszert nem tartjuk megvalósíthatónak, akkor is visszamehetünk az ütemtervhez, hogy emlékeztessük magunkat, mi történt az egyes szakaszokban. Ez egy jó gyakorlat az emlékezet felrázására.