Que dois-je faire si mon médecin ne me donne pas accès à mes dossiers ?

La règle de confidentialité du Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) vous donne, à quelques exceptions près, le droit d’inspecter, d’examiner et de recevoir une copie de vos dossiers médicaux et de vos dossiers de facturation qui sont détenus par les plans de santé et les fournisseurs de soins de santé couverts par la règle de confidentialité. En vertu de l’HIPAA, ils sont tenus de vous fournir une copie de vos informations de santé dans les 30 jours suivant votre demande.

Un fournisseur ne peut pas vous refuser une copie de vos dossiers parce que vous n’avez pas payé les services de santé que vous avez reçus.

Si vous pensez que votre médecin ou un autre prestataire de soins de santé a violé votre droit à la confidentialité des informations de santé en ne vous donnant pas accès à votre dossier médical, vous pouvez déposer une plainte relative à la règle de confidentialité HIPAA auprès du bureau des droits civils du ministère américain de la santé et des services sociaux (HHS). Le moyen le plus simple de déposer une plainte est de passer par l’Office for Civil Rights du HHS. Vous pouvez également utiliser ce mémo pour démontrer vos droits.

Pour plus d’informations sur votre droit d’accès à vos dossiers, visitez le HHS Office for Civil Rights.

Si vous avez des questions sur la confidentialité, la sécurité ou l’HIPAA, visitez le site Web du Department of Health and Human Services Office for Civil Rights (OCR) sur la confidentialité. Vous pouvez également consulter la base de données HIPAAFAQ de l’OCR.

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