Options de transfert FAQ

Trouver les réponses aux questions les plus courantes sur les transferts instantanés et les transferts le jour même avec Square.

Quelles sont les options de transfert plus rapides de Square ?

Pour transférer votre argent plus rapidement qu’un à deux jours ouvrables, vous avez plusieurs options : les transferts instantanés et les transferts le jour même. Les transferts instantanés sont disponibles pour envoyer votre solde éligible à la demande, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les transferts le jour même sont disponibles pour envoyer automatiquement vos fonds éligibles sur votre compte bancaire lié à la fin de la journée. Vous pouvez définir le transfert le jour même comme votre option de transfert préférée pour n’importe quel jour de la semaine, et toujours déclencher un transfert instantané chaque fois que vous avez besoin de fonds à la demande.

Y a-t-il des limites de transfert ?

Les transferts instantanés ont un solde minimum de 25 $ après les frais de Square, et une taille maximale de transfert de 10 000 $.

Le transfert le jour même a un solde minimum de 1 $ après les frais de Square, et une limite maximale de taille de transaction individuelle de 10 000 $. Si votre solde dépasse 10 000 $ mais ne comprend pas de transactions individuelles supérieures à 10 000 $, vous recevrez plusieurs transferts de Square.

Les fonds qui ne sont pas éligibles aux transferts instantanés ou au transfert le jour même seront envoyés sur le compte bancaire lié à votre compte Square dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Note : Certains nouveaux vendeurs commencent avec une limite d’un transfert instantané par jour de 2 000 $ maximum ou d’un transfert le jour même de 10 000 $ maximum. À mesure que vous gérez et développez votre activité avec Square, un montant de transfert quotidien plus élevé peut devenir disponible.

Banques prises en charge avec les transferts instantanés

Nous prenons actuellement en charge la plupart des banques américaines. Les cartes de crédit, les cartes ATM, PayPal ou les cartes bancaires prépayées ne sont pas prises en charge pour le moment. Vous devrez relier un compte bancaire pris en charge à votre compte Square pour utiliser les transferts instantanés.

Note : Chaque banque ayant des exigences différentes, nous ne pouvons pas confirmer si votre banque peut prendre en charge les transferts instantanés avant d’avoir tenté de la relier à Square.

Cependant, nous avons eu un fort succès de liaison avec les banques suivantes à ce jour :

• Bank of America

• Citizens Bank

• JP Morgan Chase

• Huntington National

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• PNC Bank

• Regions

• SunTrust

• TD Bank

Pourquoi ma banque n’est-elle pas prise en charge pour les transferts instantanés ?

Si vous avez des difficultés à relier votre compte bancaire, vous avez la possibilité de relier une carte de débit à la place. Consultez notre FAQ sur les transferts instantanés.

Pourquoi les transferts instantanés ou les transferts le jour même ne sont-ils pas disponibles ?

Cela est dû à l’une des raisons suivantes :

• Vous n’avez pas lié un compte bancaire à Square, ou votre compte bancaire n’a pas été complètement vérifié. Reliez un compte bancaire ou vérifiez votre statut de vérification depuis votre tableau de bord en ligne.

• Votre solde actuel est inférieur au montant minimum (après frais) : 25 $ pour les transferts instantanés et 1 $ pour un transfert le jour même.

• Vous avez au moins une transaction unique supérieure à 10 000 $. Square ne peut pas envoyer de transactions supérieures à 10 000 $ par le biais de transferts instantanés ou de transferts le jour même.

• Vous êtes nouveau sur Square et vous avez déjà envoyé un transfert instantané d’un montant maximum de 2 000 $ aujourd’hui.

• Votre transfert peut avoir été impacté à la suite d’un examen régulier du compte. Nous examinons périodiquement les comptes pour assurer la sécurité des clients. Le transfert instantané deviendra disponible lorsque cet examen sera terminé.

Si mes transferts instantanés ont été envoyés le week-end, le soir ou après ma fermeture de la journée, quand arriveront-ils ?

Les transferts instantanés envoient vos fonds instantanément, même le soir et le week-end, indépendamment de votre calendrier de transfert habituel.

Note : Tout argent qui n’est pas envoyé instantanément sera envoyé sur votre compte bancaire lié dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Où puis-je trouver les détails des transferts ?

Depuis le tableau de bord en ligne de Square, visitez Balance > Rapports de transfert. Sélectionnez n’importe quel transfert dans la liste, et Afficher les détails pour voir plus de détails, y compris le mécanisme de transfert, et les détails de traçage associés.
Si vous avez une carte Square, ou un solde stocké, naviguez vers Balance > Activité > Transferts sur votre tableau de bord Square en ligne. Sélectionnez n’importe quel transfert dans la liste, et Afficher les détails pour afficher des détails supplémentaires.

En savoir plus sur la localisation des détails des transferts localisation des détails des transferts .

Que dois-je faire si mon transfert ne s’envoie pas ?

Pour les transferts instantanés, essayez d’envoyer à nouveau votre transfert en fin de journée ou attendez que vos fonds soient envoyés via le calendrier du jour ouvrable suivant de Square. Pour les transferts le jour même, les fonds qui ne sont pas envoyés automatiquement seront envoyés sur votre compte bancaire lié dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Puis-je transférer les fonds de plusieurs paiements en un seul transfert instantané ? Qu’en est-il pour le transfert le jour même ?

Oui. Vous pouvez transférer un solde allant jusqu’à 10 000 $ à partir de plusieurs paiements avec les transferts instantanés.

Avec les transferts le jour même, vous pouvez transférer le solde de toute votre journée tant qu’aucune transaction individuelle n’est supérieure à 10 000 $. Si votre solde est supérieur à 10 000 $, vos transferts le jour même seront envoyés simultanément en plusieurs lots.

Puis-je recevoir des transferts dans mon Cash App ?

Vous êtes en mesure de recevoir des transferts dans votre compte Cash App à partir de votre compte Square POS en utilisant votre compte Cash App et votre numéro d’acheminement.

Veuillez noter : ceci est disponible pour les transferts standard (pas les transferts instantanés).

Puis-je configurer des transferts automatiques et instantanés ?

Oui ! Avec le transfert le jour même, vous pouvez programmer vos fonds pour qu’ils soient directement transférés sur votre compte bancaire lié à la fermeture de votre journée, le jour de votre choix. Vous pouvez configurer le transfert le jour même à partir de votre tableau de bord.

Où puis-je voir un résumé de mes transferts instantanés ou le jour même ?

Votre historique complet des transferts, ainsi que tous les frais de transfert instantané ou le jour même, peuvent être consultés et téléchargés à partir de Balance > Rapports de transfert dans votre tableau de bord Square en ligne. En savoir plus sur la consultation de l’historique de vos transferts.

Vous pouvez également consulter les transferts instantanés et les transferts le jour même à partir de l’application Square Point of Sale en naviguant vers Balance > Transfer Reports.

Si je suis admissible au traitement gratuit, les frais de transfert seront-ils couverts par ce programme ?

Non. Le programme de recommandation de Square ne couvre que les frais de traitement de la carte et non les frais de transfert instantané ou de transfert le jour même.