Tapoja parantaa viestintätaitojasi työssä

Kykysi kommunikoida tehokkaasti muiden kanssa on ehkä se henkilökohtainen taito, jolla on suurin vaikutus työtyytyväisyyteen, ylenemismahdollisuuksiin ja uramenestykseen. Parantamalla viestintätaitojasi työssä parannat mahdollisuuksiasi saavuttaa menestystä, saada onnistumisesi huomioitua ja saada ansaitsemasi ylennykset. Seuraavassa on asioita, joita voit tehdä parantaaksesi viestintätaitojasi työssä.

Vie asiasi perille

Kun yritämme saada asiamme perille jollekin toiselle, mietimme usein pitkään ja hartaasti, mitä haluamme sanoa. Se on väärä tapa toimia. Sen sijaan, että keskittyisit siihen, mitä haluat sanoa saadaksesi asiasi perille, sinun pitäisi keskittyä siihen, mitä haluat toisen henkilön kuulevan.

Kuuntele, mitä ihmiset eivät sano

Monesti se, mitä työntekijäsi eivät sano, on yhtä tärkeää kuin se, mitä he sanovat. Johtajan on kehitettävä kykyä kuunnella sitä, mitä työntekijät eivät sano, ja kaivaa sen läpi päästäkseen totuuteen.

Opi puhumaan julkisesti ryhmälle

Jotkut ihmiset ovat vastahakoisia puhumaan julkisesti tai ryhmän edessä. Johtajat eivät voi olla. Haittaat urakehitystäsi, jos et pysty puhumaan itsevarmasti ryhmän edessä. Kuten niin moni muukin asia, julkinen puhuminen helpottuu harjoittelun myötä. Menet vain ulos ja teet sen, ja joka kerta se helpottuu.

Saat pomosi suostumaan

Me kaikki odotamme pomomme olevan samaa mieltä kanssamme, kun esitämme pyynnön, mutta liian usein hän sanoo ”ei”. Ongelma ei ehkä ole siinä, mitä pyysit. Sen sijaan se voi olla siinä, miten pyysit sitä.

Anna positiivista palautetta

Älä koskaan aliarvioi positiivisen palautteen voimaa. Olemme nopeita huomauttamaan toiselle, kun hän tekee virheen. Joskus unohdamme antaa heille tunnustusta, kun he tekevät jotain oikein. Positiivisen palautteen antaminen voi olla tehokas työntekijän motivoinnin väline.

Anna negatiivista palautetta oikein

Haluat aina kokeilla ensin positiivista palautetta, mutta joskus se ei ole sopivaa tai tehokasta. Kun sinun on kuitenkin annettava negatiivista palautetta, on olemassa tapoja tehdä se niin, että se tuottaa toivottuja tuloksia luomatta esteitä.

Ole eri mieltä olematta eri mieltä

Monet johtajat ja yritykset epäonnistuvat, koska he luottavat liikaa heidän kaltaisiinsa ihmisiin ja seulovat pois ne, jotka ovat eri mieltä heidän kanssaan. Siksi monet ihmiset ympäröivät itsensä ihmisillä, jotka ovat samaa mieltä heidän kanssaan, ajattelevat kuten he ja tukevat heitä. Kun yrityskulttuuri sallii ihmisten kyseenalaistaa ideoita, ehdotuksia ja suunnitelmia, luodaan ajattelevien ja sitoutuneiden ihmisten organisaatio. Jos yrityskulttuuri ei salli eriävää mielipidettä, luodaan pelon ilmapiiri. Se, että et salli sopivaa erimielisyyttä, tappaa yrityksesi.

Johda ikääntyviä työntekijöitä tehokkaasti

Työvoima ikääntyy, kun suuret ikäluokat siirtyvät eläkkeelle. Gen X- ja tuhatvuotiaiden johtajien on opittava motivoimaan ja johtamaan tätä lahjakkaiden vanhempien työntekijöiden joukkoa. Johtajien tehtävänä on ottaa ohjat käsiinsä ja luoda ilmapiiri, jossa nämä vanhemmat työntekijät pysyvät sitoutuneina ja tuottavina.

Paranna myös kirjallista viestintääsi

Yrityskirjoittamisen tarkoituksena on välittää tietoa jollekin toiselle henkilölle tai pyytää häneltä tietoa. Ollaksesi tehokas liikekirjoittamisessa sinun on oltava täydellinen, ytimekäs ja tarkka. Tekstisi on kirjoitettava niin, että lukija ymmärtää helposti, mitä kerrot tai pyydät häneltä. Kirjoititpa sitten myyntiehdotusta, sähköpostia osastollesi tai ohjelmistopaketin käyttöohjetta, tässä ovat vaiheet, joita sinun on noudatettava parantaaksesi kirjallista viestintääsi.

Kirjoita parempia sähköpostiviestejä

Huolimattomasti kirjoitetut sähköpostiviestit tuhlaavat kaikkien aikaa ja rahaa. Kirjoita parempia sähköposteja, niin pomosi rakastaa sitä, työntekijäsi ymmärtävät sinua paremmin ja käytät vähemmän aikaa asioiden toistamiseen toisessa sähköpostissa tai puhelimessa.

Verkostoidu paremmin

Katsoitpa asiaa miten tahansa, menestyksesi liike-elämässä riippuu kyvystäsi verkostoitua onnistuneesti. Jotkut pitävät verkostoitumista ”toimistopolitiikkana” ja välttelevät sitä, mutta siihen liittyy paljon muutakin. Onnistunut verkostoituminen tarkoittaa kykyä kommunikoida tehokkaasti kollegoiden ja pomojen, mutta myös työntekijöiden kanssa. Nämä vaiheet auttavat sinua hyödyntämään parantuvia viestintätaitojasi ja etenemään johtamisurallasi.