Da Reed Hastings lancerede Netflix i 1997, gav hans idé ikke mening for mange mennesker. DVD-afspillere havde kun været på markedet i et par måneder, og mange familier brugte stadig VHS-bånd til at se film. På trods af det bestod Netflix’ filmbeholdning udelukkende af dvd’er. Nayers tvivlede også på, at folk ville have lyst til at vente på levering til hjemmet, når videoudlejningsbutikker syntes at være overalt. Kritikere spekulerede på, om Netflix’ abonnementer med ubegrænset abonnement, der blev lanceret i 1999, ville være rentable.
I juli 2011, mere end et årti efter åbningen af de virtuelle døre, havde Netflix mere end 25 millioner abonnenter i USA og Canada . I første halvår af 2011 oversteg selskabets samlede indtægter 1,5 mia. dollars. Netflix havde også en enorm stigning i antallet af abonnenter i begyndelsen af 2011, fra blot 15 millioner et år tidligere. Netflix tilskriver en stor del af denne vækst til øgede mængder af online streamingindhold, tilgængelighed på en lang række elektroniske enheder og stærke mund-til-mund-anbefalinger.
Reklame
Selv før Netflix begyndte at streame ubegrænset indhold til abonnenterne i 2008, var selskabet veletableret som en dvd-tjeneste til leje fra hjemmet. En del af denne succes kan tilskrives bredden af filmudbuddet; selskabets bibliotek havde omkring 75.000 efter det første årti, og dette antal vokser hele tiden. Det er også sandsynligt, at Netflix har haft succes, fordi den har tiltrukket kunder, der ønsker at se en bred vifte af film i stedet for kun at se nye udgivelser. I 2007 var kun omkring 30 procent af Netflix’ udlejninger nyudgivne dvd’er, men i de fleste videoudlejningsforretninger var 70 procent af udlejningerne nye film .
Med 10 års jubilæum erkendte Netflix, at internettjenester og videostreamingteknologi var blevet bedre og lettere at få fat i for den gennemsnitlige seer derhjemme. For at følge med denne tendens begyndte selskabet at tilbyde online streaming af indhold. Netflix tilføjede også leje af Blu-ray-diske som en opgradering af tjenesten i erkendelse af den stigende tiltrækning og det voksende marked for Blu-ray-medieformatet .
Der foregår meget, både på Netflix’ websted og bag kulisserne, for at Netflix kan levere så mange film til så mange mennesker. I denne artikel vil vi se nærmere på, hvordan Netflix leverer både skiver og onlineindhold, og hvordan de beslutter, hvilke film de vil anbefale dig. Vi undersøger også virksomhedens konkurrence, vækstsmerter og fremtidsudsigter.