MyChart

Vad är Cleveland Clinic MyChart?

MyChart är ett säkert online-verktyg för hälsostyrning som ansluter Cleveland Clinic-patienter till delar av deras elektroniska journal dygnet runt, så att du kan:

• Få ta emot testresultat, inklusive laboratorier, radiologi, procedurer och patologi
• Föreslå tid, begära, och avboka möten
• Säkert meddelande till din vårdgivares kontor
• Se ambulatoriska framstegsanteckningar
• Se aktuella hälsoproblem
• Förnya recept
• Se tidigare tidsinformation
• Spåra vaccinationer

Behövs det någon speciell datorutrustning för att använda MyChart eller MyChart – Caregiver?

Nej. Allt du behöver är tillgång till en dator, ett e-postkonto och en internetanslutning.

Hur anmäler jag mig till MyChart?

Det finns två bekväma sätt att skapa ditt personliga MyChart-konto:

• När du besöker din Cleveland Clinic-leverantör kan du be patienttjänstrepresentanten i receptionen att generera en aktiveringskod för en engångsanvändning för ditt personliga MyChart-konto.
• Klicka på ”Registrera dig nu”-knappen ovan och fyll i online-anmälningsformuläret för MyChart genom att fylla i den begärda informationen. (Observera att den information du lämnar är konfidentiell och att den kommer att behandlas via vår säkra webbplats). Dina uppgifter kommer att verifieras, varefter en särskild MyChart-aktiveringskod för engångsbruk kommer att skickas till dig via e-post. När du har fått din aktiveringskod för engångsbruk ska du använda den för att aktivera ditt MyChart-konto.

Kan jag få mitt medicinska journalnummer?

Ditt medicinska journalnummer finns i din MyChart-profil eller så kan du kontakta avdelningen för medicinska journaler på 954.689.5071 för hjälp.

Kan jag nå min läkare?

Med funktionen Meddelande till min läkarmottagning kan du skicka ett säkert meddelande om ett icke brådskande medicinskt problem till de vårdgivare som du är etablerad hos och få ett svar från en medlem av vårdteamet inom tre arbetsdagar. (En etablerad vårdgivare är en vårdgivare som du har träffat under de senaste femton månaderna.)

Hur kan jag få min information om förebyggande vård uppdaterad?

Förbyggande vårdåtgärder föreslås baserat på din ålder och ditt kön och i vissa fall en specifik diagnos som du kan ha. Du uppmuntras att diskutera denna information med din vårdgivare vid ditt nästa besök. Din vårdgivare kan uppdatera informationen om förebyggande vård i MyChart.

När kan jag se mina senaste testresultat?

Det kan ta flera dagar eller till och med veckor innan vissa tester är klara och rapporterade. Om du känner att dina testresultat borde vara tillgängliga men du inte ser dem i MyChart är det bäst att ringa kontoret hos den vårdgivare som beställde testet eller testerna.

Kan jag ändra min adress på mitt MyChart-konto?

Logga in på ditt MyChart-konto. Klicka på menyn ”Preferenser” och välj länken ”Ändra adress”. Gör dina korrigeringar och klicka på ”Acceptera ändringar”. Dessutom kommer ett meddelande att skickas till din leverantörs kontor med dina nya uppgifter.

Kan jag aktivera MyChart för en anhörig?

Ja, det kan du. Tjänsten MyChart – Caregiver ger föräldrar eller vårdnadshavare till minderåriga barn (18 år och yngre) tillgång till delar av deras barns journal.
MyChart – Caregiver kan också användas av vårdnadshavare eller omsorgspersoner med Durable Power of Attorney for Healthcare för beroende vuxna för att få tillgång till delar av den närståendes journal.
Med tjänsten MyChart – Caregiver får du samma bekväma, 24-timmars online-åtkomst till medicinsk information och hälsostyrningstjänster för din anhöriga närstående som du har med ditt eget MyChart-konto.
För mer information om MyChart – Caregiver eller för att registrera dig, välj fliken ”För vårdgivare” ovan. Om du redan har ett MyChart-konto och är förälder till ett minderårigt barn kan du be receptionspersonalen på din barnläkares kontor om tillgång till MyChart – Caregiver vid ditt nästa besök.

Hur kan jag etablera mig som Cleveland Clinic-patient och börja använda mitt eget personliga MyChart-konto?

Om du för närvarande inte är Cleveland Clinic-patient men vill etablera dig hos en Cleveland Clinic-leverantör kan du ringa till tidsbeställningscentralen på 1.866.320.4573. En specialist på tidsbeställningar kommer att hjälpa dig att hitta en vårdgivare på en Cleveland Clinic-klinik i närheten av ditt hem. Vi erbjuder ett par alternativ genom vilka du kan få en tid.

Du kan aktivera ditt personliga MyChart-konto första gången du besöker din nya vårdgivares kontor.

Kan jag skicka ett meddelande till min Cleveland Clinic-leverantör via MyChart?

Med funktionen Meddelande till min läkarmottagning kan du skicka ett säkert meddelande om ett icke brådskande medicinskt problem till din etablerade vårdgivares kontor och få ett svar från vårdteamet inom tre arbetsdagar. En etablerad vårdgivare är en vårdgivare som du har träffat inom de senaste femton månaderna.

Kommer min vårdgivare på Cleveland Clinic att kontakta mig via MyChart?

När din vårdgivare publicerar testresultat kan ett meddelande inkluderas tillsammans med dina resultat för att hjälpa dig att bättre förstå betydelsen av den information du får. Din vårdgivare kan också skicka dig säkra meddelanden via ditt MyChart-konto.
MyChart kommer aldrig att skicka personlig hälsoinformation via e-post, men du kommer att få ett e-postmeddelande för att varna dig när det finns ny information att titta på i ditt säkra MyChart-konto.

Har alla Cleveland Clinic-patienter automatiskt MyChart?

Nej. Även om vi starkt uppmuntrar dig att registrera dig för MyChart så att du kan dra nytta av dess många praktiska användningsområden, kommer ett MyChart-konto att upprättas först när du har slutfört aktiveringsstegen online. Vi respekterar dina personliga preferenser när det gäller kommunikation med din vårdgivare på Cleveland Clinic och vi kräver inte att någon blir medlem i MyChart.

Ingår det en månadsavgift för MyChart eller MyChart – Caregiver?

Det finns ingen avgift. Både MyChart och MyChart – Caregiver-tjänsterna erbjuds gratis till Cleveland Clinic-patienter.