Look Past Revenue: 6 sätt att öka dina vinstmarginaler

Ditt företag går troligen igenom några stressfaktorer just nu, som att hantera kassaflödet, hålla kunderna nöjda och hitta sätt att öka vinsten.

När det gäller att förbättra lönsamheten är hantering och ökning av vinstmarginalerna avgörande för ditt företags ekonomiska framgång. Det är en viktig redovisningsstrategi för småföretag för dem som vill driva ett framgångsrikt företag både online och i butik.

Det enda problemet? Vinstmarginaler är en utmanande värld. Det är lätt att gå vilse när man försöker räkna ut vinstmarginalförhållanden, rörelsemarginaler, netto jämfört med tillväxt med mera. Det kan vara knepigt att övervinna informationsöverflödet och faktiskt lära sig att öka vinsten för ditt företag.

I den här guiden får du lära dig att hitta den idealiska formeln för vinstmarginal för ditt företag, samt skapa en lönsamhetsstrategi som kan hålla dig blomstrande och framgångsrik under osäkra tider.

Vad är bruttomarginal?

Bruttomarginal är skillnaden mellan ett företags intäkter och kostnaden för sålda varor (COGS) dividerat med intäkterna. Den visas i procent.

Bruttomarginalen hjälper ett företag att räkna ut hur mycket pengar det behåller efter att ha ådragit sig kostnader i samband med tillverkningen av den produkt det säljer och/eller den tjänst det tillhandahåller.

Formeln för bruttomarginal är:

(Totala intäkter – Kostnad för sålda varor) / Totala intäkter

Desto högre bruttomarginal, desto mer pengar behåller företaget på varje dollar i försäljning. Högre marginaler kan indikera om ditt företag bedriver en lönsam verksamhet och om försäljningen är god.

Vad är en bra vinstmarginal?

Om du frågar dig själv: ”Vad är en bra nettovinstmarginal?” så är du på rätt spår. Det är säkert att säga att en bra vinstmarginal för ditt företag beror på din plats, din bransch och dina personliga omständigheter.

Till exempel hade industribanker under 2019 den högsta rapporterade vinstmarginalen, med ett genomsnitt på 51,8 %. Medan de genomsnittliga vinstmarginalerna inom tillverkningsindustrin pendlade runt 8,5 %, enligt samma undersökning.

Detaljhandlare har vanligtvis en låg vinstmarginal jämfört med andra sektorer:

• Detaljhandlare har ofta vinstmarginaler på mellan 0,5 och 4,5 %.
• Webbaserade återförsäljare har i allmänhet högre vinstmarginaler, medan återförsäljare av byggmaterial och distribution har de bästa marginalerna – så höga som 6,5 %.

Det ökade antalet köp på nätet har spelat en stor roll för att hålla marginalerna i detaljhandeln låga. Som en allmän tumregel anses en nettovinstmarginal på 10 % vara genomsnittlig, medan en marginal på 20 % anses vara hög och 5 % låg. Om du vill jämföra ditt företags resultat baserat på vinst- och handelsmarginaler kan du ta reda på den genomsnittliga vinstmarginalen för din bransch.

Vad är en bra bruttovinstmarginal?

En bra bruttovinstmarginal för detaljhandel på nätet är cirka 45,25 %, enligt NYU Stern School of Business. För att nå en högre bruttovinstmarginal måste du utveckla en prisstrategi för ditt företag.

Shopify’s vinstmarginalkalkylator kan hjälpa dig att hitta ett lönsamt försäljningspris för din produkt. Den är lätt att använda och utnyttjar en enkel vinstmarginalformel för att beräkna vilket pris du bör ta ut av kunderna för din produkt för ett optimalt handelsmarginalförhållande.

Den bästa formeln för vinstmarginal för en enskild produkt kan hjälpa dig att räkna ut hur du ska hitta nettovinstmarginalen och förbättra lönsamheten för ditt företag.

Hur man ökar vinstmarginalen

1. Reducera driftskostnaderna
2. Du ska inte vara besatt av vinst per beställning
3. Öka förtroendet för din butik för att generera försäljning
4. Öka ditt genomsnitt. order value
5. Skapa ett kundlojalitetsprogram
6. Höj dina priser

Reducera driftskostnaderna

Reducera driftskostnaderna är ett snabbt sätt att öka vinstmarginalen och förbättra lönsamheten.

Det svåra med att minska driftskostnaderna är att veta vad man ska skära ned på, eftersom dessa kostnader – som försörjningsstöd, löner och hyra – varierar från företag till företag.

Start med att granska allt som driver din verksamhet, inklusive:

• Lönekostnader
• Kontorslokaler och allmännyttiga tjänster
• Anställningsförmåner
• Utrustning och underhållsavgifter
• Licenser och skattedeklarationer
• Försäkringar

Därefter kan du titta på var du kan skära ner på utgifterna och hur ett förstklassigt programvarupaket kan hjälpa dig. För att välja rätt teknik för ditt företag bör du ställa dig själv följande frågor:

• Vad kan jag redan göra bra? (Om du till exempel är duktig på företagsfinansiering kan du överväga produktivitets- eller marknadsföringsprogram.)
• Vad lägger mina anställda för mycket tid på varje vecka?
• Om jag kunde ta bort en tidskrävande uppgift, vilken skulle det vara?

Säg till exempel att du annonserar ett avgiftsfritt försäljningsnummer på en av dina webbplatser, men att det innebär extra arbete utan att hjälpa till att förbättra marginalerna. Skulle du vara villig att minska din arbetsbörda med 50 procent om det innebar att du skulle ge upp endast 15 procent av din verksamhet?

Om ja, kan du ta denna besparing – både i form av tid och pengar – och använda den till att till exempel bättre betjäna flera kunder samtidigt med en chatbot eller förbättra din webbplats. Telefonsupport må vara en sällsynthet bland många onlineföretag, men ett antal e-handelshandlare anser fortfarande att det är nödvändigt.

💡Tip: Bläddra i Shopify App Store efter en app för livechatt eller chatbot.

Försök att mäta hur det påverkar marginalförbättringen och kundnöjdheten att ta bort en driftskostnad, till exempel ett telefonnummer på din webbplats. Småföretagare bör alltid leta efter nya sätt att minska driftskostnaderna utan att äventyra butikens kvalitet eller göra verksamheten svårare.

Du ska inte vara besatt av vinst per beställning

Många företag är ovilliga att förlora pengar på en beställning, även om det innebär att relationen med en olycklig eller missnöjd kund avslutas. Du kanske har haft en liknande erfarenhet, som ofta går ungefär så här:

”Jag är ledsen, sir. Vi tjänade bara X dollar på ditt köp, så om vi , skulle vi förlora pengar på dina affärer. Jag hoppas att du förstår.”

Detta är en försiktig strategi och ett dåligt sätt att göra affärer i dagens mycket sociala och uppkopplade värld. Om du inte förlorar pengar på beställningar för att snabbt och proaktivt lösa kundernas problem, missar du chansen att förbättra vinstmarginalen.

Kunderna är så vana vid medelmåttig service att när ett företag gör allt för att proaktivt lösa ett problem – utan att ta betalt – blir de blåsta. Bortsett från det livslånga värdet av den kunden får du även remissmarknadsföring och rekommendationer som är omöjliga att köpa.

Om du driver en e-handelsbutik är det här fyra sätt som du kan investera i ditt företags framtid och i slutändan i ditt långsiktiga resultat:

1. Gick något billigt sönder? Skicka kunderna en gratis ersättning omedelbart utan att de behöver besvära sig med returen.
2. Om en dyr produkt måste returneras, skicka dem en ersättning så snart de skickar in en spårningsbekräftelse för returen i stället för att vänta tills den når ditt lager.
3. Om en långvarig kund behöver något så fort som möjligt, skicka det över natten till dem utan kostnad.
4. Om en kund inte var nöjd med ett köp, ge proaktivt en partiell återbetalning för att kompensera honom för besvikelsen.

Att betjäna kunderna på det här sättet kostar lite mer på kort sikt, men kommer att ge otroliga utdelningar när du bygger upp en lojal och mycket högljudd fanskara som resulterar i en mycket hälsosam vinstlinje.

Öka förtroendet för din butik för att generera försäljning

Trust är viktigt för att generera försäljning och öka vinstmarginalerna. Köpare har idag oändliga alternativ att välja mellan när de letar efter en produkt, varav de flesta spåras av marknadsförare och butiksägare. Men förtroende är svårare att mäta och verkligen förstå.

På Shopify vill vi veta vad som gör en nätbutik pålitlig. Under 2019 genomförde vi en serie intervjuer med nordamerikanska shoppare och lät dem granska ett nyligen genomfört köp som involverade en butik som de inte kände till eller en produkt som de aldrig tidigare köpt. Vi bad dem också att göra ett köp från en Shopify-butik som de aldrig tidigare har köpt från.

Målet var att ta reda på vad som får en ny shoppare att känna sig bekväm med att köpa en ny produkt eller köpa från en butik som de inte kände till. Det fanns två mönster som påverkade shopparnas beslut om huruvida de skulle köpa en produkt eller inte:

• Förtroendebyggare. Element eller designdetaljer som gör att förstagångsköpare känner sig mer avslappnade och trygga i sitt köp.
• Förtroendebrytare. Element som får förstagångsköpare att ifrågasätta ett företags kvalitet och skapar känslor av misstro till att deras köp är ett säkert val.

Dessa resultat avslöjade också fem viktiga sätt för din webbutik att bygga upp förtroendet hos nya köpare och sälja mer online:

1. Skapa en välkomnande startsida som ger ett bra första intryck för nya köpare.
2. Gör det lätt att hitta produktinformation med noggranna produktbeskrivningar och exakta sökresultat.
3. Dela din varumärkeshistoria för att hjälpa kunderna att känna att du är ett autentiskt företag.
4. Visa kundtillfredsställelse genom att ge kunderna sociala bevis.
5. Gör transaktionskostnader och prissättning transparenta.

Att bygga upp ett förtroende mellan dig och en förstagångsköpare uppmuntrar dem att göra ett köp i din webbutik och ökar i sin tur vinstmarginalen.

Öka ditt genomsnittliga ordervärde

Om du vill öka vinstmarginalen bör du fokusera på att öka ditt genomsnittliga ordervärde (AOV). Genomsnittligt ordervärde är det genomsnittliga dollarbelopp som en kund spenderar per transaktion i din butik.

Du kan beräkna det genomsnittliga ordervärdet med hjälp av en enkel formel: total intäkt / antal beställningar = genomsnittligt ordervärde.

Shopify-kunderapporter kan beräkna AOV åt dig, eller så kan du använda ett antal hjälpsamma appar i Shopify App Store.

Det finns ett antal sätt att öka AOV i din e-handelsbutik:

• Lägg till produktrekommendationer på produkt- och kassasidor. Genom att lägga till populära produkter, eller produkter som andra köpare har köpt utöver det som för närvarande ligger i en persons varukorg, kan du inte bara öka det genomsnittliga ordervärdet utan också göra ett skifte från försäljning med låg marginal till försäljning med hög marginal.
• Övergripande försäljning eller korsförsäljning av kompletterande produkter. Istället för att föreslå populära varor i din butik kan du visa upp produkter som passar bra ihop med varor i en köpares varukorg. Till exempel kaffefilter till en bryggstation eller rakkräm till rakhyvlar.
• Ge incitament för minsta beställning. Du kan också öka AOV och få högre marginaler genom att uppmuntra kunderna att spendera ett minimibelopp. Det kan vara en 15-procentig rabatt på beställningar över 75 dollar eller ett minsta beställningsbelopp för gratis frakt, vilket är lätt att ställa in i Shopify.
• Skapa produktpaket eller paket. För att få kunderna att köpa mer kan du skapa paket med produkter som kostar mindre när de köps tillsammans än om de köps enskilt. När du kombinerar produkter ökar du det upplevda värdet av kundens köp och kan bidra till att skapa en bättre shoppingupplevelse överlag.
• Gör erbjudanden och specialerbjudanden. Ett bra sätt att generera mer intäkter till din butik är att erbjuda kuponger eller specialerbjudanden på produkter med högre marginal. Eftersom dessa produkter ger en högre vinst per såld enhet har du råd att tillfälligt sänka priset genom lockande kampanjer som kunderna kan utnyttja.

Ett av de mest effektiva sätten att förbättra ditt vinstmarginalförhållande är att öka det genomsnittliga ordervärdet. För mer information om hur du ökar vinsten med hjälp av denna taktik, se 5 mycket effektiva sätt att öka det genomsnittliga ordervärdet i din onlinebutik

Skapa ett kundlojalitetsprogram

Kundlojalitetsprogram är ett säkert sätt att öka vinstmarginalerna och förbättra lönsamheten inom detaljhandeln och servicebranschen. Så många som 84 % av konsumenterna säger att de skulle fortsätta med ett företag som erbjuder ett lojalitetsprogram. Därmed uppger 66 % av kunderna att belöningar påverkar deras köpbeteende.

Du kan skapa ett kundlojalitetsprogram för att sälja till befintliga kunder i stället för att spendera mer pengar på att skaffa nya kunder.

Sephora är känt för att ha ett starkt kundlojalitetsprogram. Programmet har över 17 miljoner medlemmar som står för nästan 80 % av företagets försäljning.

Medborgarna tjänar in belöningar för varje köp baserat på ett poängsystem. När en medlem har samlat ihop tillräckligt med poäng kan han/hon välja hur han/hon vill använda dem – antingen i form av presentkort eller rabatter för att hjälpa till att kompensera de höga priserna utan att göra produkten billigare.

De bästa lojalitetsprogrammen fokuserar på kunden. De ger ett verkligt värde som visar lojala kunder att ni uppskattar deras affärer och vill göra vad som är bäst för dem. Även om kraftiga rabatter inte är rimliga ur ett litet företags ekonomiska synvinkel kan du ändå hitta rimliga sätt att belöna kunderna så att de köper oftare och gör en övergång från försäljning med låg marginal till försäljning med hög marginal.

Höj dina priser

Höjning av priserna är en skrämmande idé när det gäller en detaljists vinstmarginal. Om de höjer priserna antar de att kunderna kommer att överge dem, försäljningen kommer att torka ut och verksamheten kommer att kollapsa i dammhög av misslyckande. Om du säljer en befintlig produkt vidare i din e-handelsbutik kan en liten prishöjning göra underverk för din vinst, särskilt om det finns en efterfrågan på marknaden.

Föreställ dig följande scenario för en populär artikel i din webbutik:

• Artikelns detaljhandelskostnad: 100 dollar
• Grossistkostnad: 80 dollar
• Vinst: 20 dollar
• Vinstmarginal: Föreställ dig nu att du, efter att ha inspirerats av en artikel på Shopify-bloggen, har prissatt varan till 110 dollar:
  • Detaljpris: 110 dollar
  • Verköpspris: 80 dollar
  • Grossistpris: 80 dollar
  • Vinst: 30 dollar
  • Vinstmarginal: 37.5% (30 dollar i vinst / 80 dollar i kostnad)

  Vår mindre prishöjning på 10 % resulterade i en massiv ökning av vinsten och bruttomarginalen med 50 %!

  Om du inte vet var du ska börja när det gäller att höja priserna kan du ta del av följande information från Statista om det genomsnittliga ordervärdet för amerikanska beställningar på nätet under andra kvartalet 2019, differentierat efter typ av enhet.

  

  Under kvartalet hade onlinebeställningar som gjordes från en stationär dator ett genomsnittligt värde på 135,07 dollar, medan beställningar som gjordes från en surfplatta och en mobil enhet hade ett genomsnittligt värde på 101,95 dollar respektive 94,85 dollar.

  Under de bästa omständigheterna – förutsatt att du har ett starkt unikt säljargument och inte konkurrerar med priset – kommer din konverteringsgrad inte att sjunka och du kommer att ha uppnått en omedelbar 50-procentig ökning av din totala vinst. Även om konverteringarna skulle sjunka med 30 % skulle du fortfarande tjäna mer pengar än med din gamla prismodell, men med färre kostnader för kundservice att ta hänsyn till.

  När du genomför den här strategin ska du tänka på följande: Se till att du testar olika prisnivåer. Även om det ofta är mycket effektivt att höja priserna måste du bekräfta det för din marknad/verksamhet.

  Om du har en stor katalog kan det vara en stor uppgift att testa prissättningen på tusentals produkter. Börja med att göra en ABC-analys för att hitta de bäst säljande produkterna i ditt lager och testa sedan deras prissättning.

  Denna strategi bygger på att du har ett unikt säljargument och att du erbjuder värde till dina kunder. Ju mer priskänsliga dina kunder är, desto mindre effektiv kommer detta att vara. Om du inte har ett unikt säljargument måste du skaffa dig ett.

  Finnna den ideala vinstmarginalen för ditt företag

  Det råder ingen tvekan om att förbättra vinstmarginalerna är en värdefull strategi för småföretag. När du går vidare med att förbättra lönsamheten för ditt företag, se till att kolla in dessa tips om hur du utför en break-even-analys. Du kommer garanterat snabbt att ta reda på om en ny produkt eller tjänst kommer att vara lönsam och kan fatta smartare affärsbeslut för framtiden.

  Med dessa tips för att öka detaljisternas vinstmarginaler i åtanke kan du skapa en stark grund för ditt företag och klara av alla ekonomiska osäkerheter på lång sikt.

  Vinstmarginal FAQ

  Hur beräknas vinstmarginalen?

  För att hitta vinstmarginalen dividerar du bruttovinsten med intäkterna. För att göra marginalen till en procentandel multiplicerar du ditt resultat med 100. Om marginalen är 30 % betyder det att du behåller 30 % av din totala intäkt.

  Vad berättar vinstmarginalen för dig?

  Då vinstmarginalen är förhållandet mellan företagets vinst (försäljning minus kostnader) dividerat med intäkterna, berättar den hur ditt företag hanterar ekonomin och hur effektiv din verksamhet är.

  Är en hög vinstmarginal bra?

  Ja, en hög vinstmarginal är bra, eftersom det visar att ditt företag kan göra en rimlig vinst på försäljningen. Jämfört med branschgenomsnittet kan en lägre marginal betyda att ditt företag tillämpar ett för lågt pris. Investerare betalar vanligtvis mer för ett företag med högre bruttovinst.

  Vad är bruttovinstprocent?

  Bruttovinstprocent, även kallad bruttomarginal, är den procentuella marginal som du tjänar på en produkt eller tjänst efter att ha dragit av produktionskostnaderna från intäkterna. Kostnaderna kan inkludera arbetskraft, material, omkostnader med mera.

  Vad är en bra vinstmarginal för detaljhandeln?

  En bra online-återförsäljares vinstmarginal ligger på cirka 45 %, medan andra branscher, såsom allmän detaljhandel och bilindustrin, ligger på mellan 20 % och 25 %.

  Vad betyder rörelsevinstmarginal?

  Rörelsevinstmarginal visar hur mycket vinst ett företag gör efter att ha betalat för produktionskostnaderna, inklusive löner, material och andra driftskostnader. Den uttrycks i procent och visar hur effektivt ett företag kontrollerar de kostnader och utgifter som är förknippade med verksamheten.

  Hur beräknar jag rörelseresultatmarginalen?

  För att beräkna rörelseresultatmarginalen subtraherar du dina totala rörelsekostnader från din bruttovinst för att beräkna rörelsevinsten. Dividera din rörelsevinst med bruttoomsättningen för att beräkna din rörelsevinstmarginal.

  >.