Även om du inte kan ringa direkt till en fånge har fångar som sitter i ett fängelse i Kalifornien tillgång till telefoner under dagtid, och de kan ringa till dig via Global Tel*Link, eller GTL.
Samtalen debiteras dig varje månad via ditt telefonoperatörsföretag, medan förbetalda samtal betalas med pengar på ditt personliga GTL-konto. Hos GTL kan du sätta in pengar på ditt personliga konto via deras webbplats med ett betal- eller kreditkort.
- FÖRPACKADE COLLECT-samtal: GTL:s förbetalda samlingsalternativ, AdvancePay®, gör det möjligt för en vän eller familjemedlem att upprätta ett samtalskonto till sitt telefonnummer utan de begränsningar som gäller för standardfakturering.
Varje gång samtal görs och accepteras till ett förbetalt nummer dras avgifterna från kontot. Förbetalda konton kan upprättas för alla typer av nummer, inklusive mobiltelefoner. Vänner och familj bör besöka ConnectNetwork.com eller ringa 866.607.6006 för att upprätta ett AdvancePay-konto. Observera att om ett konto förblir inaktivt under en period av etthundraåttio (180) dagar från första meddelandet om inaktivitet kommer GTL att stänga kontot.
- INKASSERA: Denna metod är avsedd för samtal till vissa godkända nummer. och samtalsavgifterna förblir desamma som idag på din månatliga telefonräkning. Observera dock att samtalet med samlat belopp inte kan göras till mobiltelefoner, kontorstelefoner, VOIP-telefoner med tillhandahållna tjänster eller sjukhusnummer. Collect calls är beroende av att din telefonleverantör accepterar collect calls.
Om du får ett stort antal collect calls kan du ha nått den faktureringsgräns som ditt lokala telefonbolag tillåter. När du når ett maximalt belopp för telefonräkningen kan du riskera att bli blockerad från att ta emot framtida collect calls från en fånge.
Om det händer kan du ringa GTL på 866.607.6006 för att registrera dig för ett kontantkort för förbetalda samtal och börja ta emot samtal igen. Dessutom kan du registrera och sätta in konton online via ConnectNetwork.com.
Global Tel*Link övervakar och registrerar i samarbete med CDCR alla anslutna telefonsamtal. Ytterligare information om denna policy finns på GTL:s informationssida om vänner och familj.
Tariffer- Vuxeninstitutioner
Samtalstyp Per minut 15-minuterssamtal*
Lokalt 0 dollar.096 $1.44
IntraLata $0.096 $1.44
InterLata $0.135 $2.03
Interstate $0.440 $6.60
Tariffer- Ungdomsinstitutioner
Samtalstyp Per minut 15-minuterssamtal*
Lokal $0.028 $0.42
IntraLata $0.028 $0.42
InterLata $0.030 $0.45
Interstate $0.132 $1.98
*Kostnaden inkluderar inte tillämpliga lokala skatter och federala avgifter för samhällsomfattande tjänster eller 4,75 dollar för inrättandet av ett förbetalt konto. Alla internationella länder kommer att ha 0,75 dollar per minut, ingen tilläggsavgift.
Vänligen kontakta GTL:s kundtjänst för frågor om fakturering eller spärrning på 1-866-607-6006.
Övrig information om GTL-konton
- För att få reda på saldot på ditt kontokonto med förskottsbetalning – eller för att hantera kontot online – besök ConnectNetwork.com. Du kan också få reda på ditt saldo genom att ringa GTL AdvancePays automatiska system på 1-866-607-6006.
- Om en fånge släpps kan du få tillbaka pengarna på ditt konto genom att ringa det automatiska AdvancePay-systemet och trycka på ”0” för att tala med en kundtjänstrepresentant.
- GTL accepterar Visa, Mastercard och Discover (inklusive betal- och checkkort) för att upprätta konton med förskottsbetalning.
- Inbetalningar som görs via ConnectNetwork-webbplatsen krediteras snabbt, vanligen inom fem minuter.
- Om du inte har något kredit- eller betalkort kan du göra en insättning per post, via Western Union, eller du kan köpa ett kontantkort med förskottsbetalning hos många lokala återförsäljare som kan användas med GTL:s automatiska system. Förbetalda kort med en Visa-, MasterCard- eller Discover-kortlogotyp är normalt kompatibla.
- För att skapa ett konto på ConnectNetwork behöver du tillgång till internet och en giltig e-postadress. Besök den här webbplatsen för att registrera ett konto, följ registreringsprocessen och klicka på det e-postmeddelande som systemet skickar dig.
Se till att välja California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR) när du väljer anläggning under installationen. När du har slutfört denna process kan du logga in på webbplatsen och hantera ditt konto.
Viktiga anteckningar om samtal från kriminalvårdsanstalter:
- Försök inte att göra ett 3-3-vägssamtal
- Försök inte att överföra samtalet
- Försök inte att sätta den dömde i vänteläge
- Försök inte att använda eller besvara ”samtal väntar”
- Försök inte att trycka på nummer på touch-tonen. under samtalet (både på gärningsmannens och den uppringda partens telefoner)
- Må inte avbryta samtalet under någon längre tid eftersom även korta pauser kan leda till att samtalet avbryts