Steg 2: Utvärdera dina produktnamn
Målet med en undersökning av produktnamn är att ge dig en övergripande rangordning av dina produktnamn samt djupare insikter om varje enskilt namn. Genom att validera dina namn med formell forskning kan du lansera ditt produktnamn med tillförsikt.
En bra namnstudie bör ge dig insikter om övergripande namnpreferenser och vilka namn som får bäst poäng på en rad olika kriterier, t.ex. kreativitet eller attraktionskraft. Studien bör också ge dig djupare insikter om varje enskilt namn.
Start med en produktbeskrivning, produktbild eller konceptbild. Även om en beskrivning är en bra början rekommenderar vi att du använder en bild för att ge konsumenterna en tydlig bild av din produkt. Vi rekommenderar också att du testar mellan 3-15 olika namnkandidater.
Allmänna namnfrågor
Allmänna frågor ger dig en uppfattning om hur varje namn står sig i jämförelse med dina andra kandidater. Be respondenterna att rangordna namnen efter preferens samt ställa ytterligare frågor om olika kriterier som pålitlighet, kreativitet eller attraktionskraft. Du kan också fråga respondenterna om de har några ytterligare namnförslag.
Individuella namnfrågor
Individuella frågor gör det möjligt för dig att mäta konsumentens vilja att överväga eller köpa din produkt baserat på namnet. Du kan också ställa öppna frågor om hur ett visst namn får dem att känna sig.
Rapportering och analys
När du har samlat in svaren kan du dela upp dina resultat i två olika grupper – övergripande resultat och resultat för specifika namn. Dina övergripande resultat bör visa de bästa namnen totalt sett och i varje kategori. Analysen av enskilda namn bör inkludera namnens känsla samt uppgifter om konsumentens sannolikhet att köpa eller överväga din produkt.
Avhängigt av antalet svar och öppna frågor kan det bli överväldigande att analysera öppen text. Verktyg som textanalys som drivs av Qualtrics iQ gör det enkelt att kategorisera textsvar efter både ämne och känsla automatiskt.
Namntestning hjälper dig att ta bort spekulationen från produktnamn och lansera din produkt med självförtroende.
Exempel på bra produktnamn
Här är några företag som har utmärkt sig på att namnge sina produkter, och några av anledningarna till varför deras idéer fungerar så bra.
Windows
Varför?
Microsofts centrala produktnamn har en dubbel innebörd – det beskriver de fysiska fönstren som visas på skärmen när du använder deras operativsystem, och även idén om att öppna ett fönster mot världen med nya möjligheter och möjligheter. Det är beskrivande på ett pragmatiskt, jordnära sätt och fungerar även på en annan nivå.
Ett produktnamn med ett enda ord som detta är ofta att föredra eftersom det är lätt att komma ihåg och ger utrymme för variationer och uppdateringar (Windows 3.1, Windows Vista, Windows 10…)
Dropbox
Varför?
Detta portmanteau-namn – två ord i ett – är rikt på information. Det lyckas med ett enda ord förmedla hur produkten fungerar och vilka fördelar den ger – vad du än behöver förvara är det bara att lägga det i lådan.
Det undviker många konkurrenter som använder namn med teknisk inriktning (Sync.com, pCloud) och väljer i stället ett användarorienterat namn som återspeglar kundernas mål snarare än den tekniska kapaciteten. Dessutom skiljer sig namnet från konkurrenterna som har grupperat sig kring ordet ”drive” (Google Drive, Amazon Drive, OneDrive).
iPhone/iPod/iPad
Varför?
Apples framgång med produktnamn handlar inte så mycket om namnet som om prefixet, och det är ett utmärkt exempel på hur ett produktnamn kan bana väg för andra och utveckla associationen mellan dem i konsumenternas medvetande.
Den lilla bokstaven ”i” gör det möjligt för företaget att omedelbart märka och äga vilken produktkategori som helst, bara genom att lägga till sitt utmärkande ”i” i början. Detta är naturligtvis inget unikt tillvägagångssätt – det har också gjorts med framgång av McDonalds (McFlurry, McMuffin) som gick så långt att de juridiskt skyddade sin rätt att använda prefixet ”Mc” eller ”Mac”. Förhoppningsvis har de inte tagit Apple i försvar för MacBook.