Kort svar: Costco Optical erbjuder glasögonreparationer på vissa platser, men de exakta tjänsterna, kostnaderna och kraven varierar från plats till plats. Lokalerna kan erbjuda gratis mindre reparationer, betalda reparationer eller en hänvisning till ett annat lokalt reparationsalternativ. Mer information om Costcos policy för glasögonreparationer finns nedan.
innehållsförteckning
Costcos policy för glasögonreparationer
Costco Optical erbjuder glasögonreparationer på vissa platser. Glasögon från Costco Optical har ingen garanti för repor, trasiga bågar eller andra reparationer. Enskilda butiker kan dock erbjuda reparationer gratis eller till en kostnad.
Vi kontaktade Costco-butiker i Kalifornien, Massachusetts, Tennessee och Utah för att bekräfta den här informationen. Flera av dessa ställen sa att de borde kunna göra reparationer som att byta ut skruvar, armar eller näspads, beroende på din ram. Några av de medarbetare vi talade med sa att de inte kunde reparera glasögon eller att de bara kunde göra mycket små reparationer, men att de kunde hänvisa till ett annat lokalt reparationsalternativ.
Bemärk att eftersom Costco Optical-butikerna drivs av oberoende optiker varierar de tillgängliga reparationstjänsterna och reglerna från ort till ort. Det är bäst att kontakta din närmaste Costco Optical innan du besöker den.
Kostnad för glasögonreparation
Reparationskostnaden på Costco Optical varierar inte bara beroende på plats utan även på vilken typ av reparation du behöver. Om du har ett litet problem, som en förlorad skruv, kan din lokala Costco Optical vara villig att ersätta den utan kostnad, berättade kundtjänstmedarbetare för oss.
Men mer betydande problem som trasiga bågar eller saknade linser kräver vanligtvis betald reparation eller utbyte. Kostnaden varierar beroende på skadans typ och omfattning och om dina befintliga glasögon kan repareras eller behöver bytas ut helt.
Krav på glasögonreparation
Du behöver inte ursprungligen ha köpt dina glasögon hos Costco Optical för att få en reparation eller ett utbyte. Om dina glasögon har omfattande skador och du inte köpte dem på Costco kan du betala en extra avgift för byte av bågar eller linser – vanligtvis upp till 25 dollar, plus kostnaden för de nya linserna eller bågarna. Du måste också ha ett Costco-medlemskap för att kunna köpa varor på det optiska centret.
Notera att Costco inte har möjlighet att reparera alla glasögonmärken eller glasögonstilar, så om du inte köpte glasögonen på Costco från början kan dina chanser att få en reparation på Costco Optical vara lägre. (Det kan till exempel hända att de inte har rätt ersättningsarm för dina bågar.) Dessutom kan Costco Optical-butiker avslå reparationsförfrågningar efter eget gottfinnande.
Returpolicy för glasögon
Costco tillåter inte returer eller byten på receptbelagda glasögon. Men om du upptäcker att dina glasögon är defekta efter köpet – till exempel om linserna har fel recept – kan du få dem lagade inom 60 till 90 dagar efter köpet (som tidigare rapporterats).
Andra alternativ för reparation av glasögon
Om din lokala Costco Optical inte kan hjälpa dig med dina glasögon erbjuder Walmart mindre reparationer – även för glasögon som inte ursprungligen köpts på Walmart (som tidigare rapporterats). Företag som All-American Eyeglass Repair och Frame Saver erbjuder också postreparation av glasögon i hela landet.