Wells Fargo Bank
”Allt vi gör bygger på förtroende. Det sker inte med en transaktion, under en dag på jobbet eller under ett kvartal. Det förtjänas relation för relation.” John G. Stumpf, styrelseordförande, VD och koncernchef
Välkommen
Dokument som detta är sällsynta nuförtiden i företagsamerika. De flesta företag har en uppdragsbeskrivning och en uppsättning kärnvärden, men få så länge som vi har haft The Vision & Values of Wells Fargo. Ännu färre har motstått modenycker och förblivit trogna sina grundprinciper. Vi har varit trogna vår vision i mer än två decennier.
Under dessa två decennier har mycket förändrats. Vi har sett framsteg inom teknik och kommunikation som vi inte kunde föreställa oss för bara några år sedan. Vi har sett USA:s befolkning bli mer diversifierad och globaliseringen av nästan alla aspekter av våra liv. Vi har bevittnat perioder av ekonomisk tillväxt och nedgång och den värsta ekonomiska nedgången sedan den stora depressionen. Vi har sett de stora finansinstitutens kollaps och en ny våg av branschregleringar. Genom allt detta har vi sett våra kunders och intressenters behov och intressen förändras, och vi har anpassat oss i takt med dem.
Våra framsteg har inte varit perfekta. Andras förväntningar, och de ännu högre förväntningar vi har på oss själva, har inte alltid uppfyllts. När vi gör misstag erkänner vi dem, vi lär oss av dem och vi fortsätter att gå framåt med ännu mer förståelse och ett djupare engagemang för att göra det som är rätt.
Vi publicerade för första gången en broschyr om Vision & Values i början av 1990-talet som Wells Fargos föregångare, Norwest Corporation. Sedan dess har vi vuxit från en liten regional bank till ett nationellt företag med växande global närvaro. I dag spårar många av våra teammedlemmar sitt arv till äldre företag som nu är en del av varumärket Wells Fargo. Vart och ett av dessa företag förde med sig nya geografiska områden, nya möjligheter och inspirerande historier. Alla har funnit en gemensam sak i att anta vår vision och våra värderingar.
Vi tror lika starkt på vår vision och våra värderingar i dag som första gången vi skrev ner dem på papper, och om vi förblir trogna mot dem kommer det att vägleda oss mot fortsatt tillväxt och framgång i årtionden framöver. När du läser mer om vår vision och våra värderingar får du veta vilka vi är, vart vi är på väg och hur varje medlem av Wells Fargo-teamet kan hjälpa oss att nå dit.
Vi har blivit ett av landets största finansinstitut, som betjänar ett av tre amerikanska hushåll och sysselsätter ungefär en av 600 arbetande amerikaner. Vi har teammedlemmar i 36 länder och betjänar 70 miljoner kunder i mer än 130 länder runt om i världen. Tidningen Forbes rankar oss bland de tio största börsnoterade företagen i världen baserat på en sammansättning av försäljning, tillgångar, vinster och marknadsvärde. Och vi rankas konsekvent som en av världens mest respekterade banker av tidningen Barron’s och som ett av världens mest beundrade företag av Fortunemagazine. Anledningen till detta är enkel. Vi har aldrig tappat bort att sätta våra kunder först och hjälpa dem att lyckas ekonomiskt.
Oavsett vår växande storlek, omfattning och räckvidd utgör vår gemensamma vision och våra distinkta värderingar den väv som håller oss samman oavsett var vi är och vad vi gör. Som medlemmar av samma team spelar det ingen roll vad våra respektive ansvarsområden är, våra nivåer eller titlar, vilka företag vi ingår i eller var vi bor och arbetar.
Vår gemensamma vision och våra gemensamma värderingar förenar oss som One Wells Fargo.