Cele mai bune companii de garanție pentru locuințe din 2021

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre furnizorii pe care echipa noastră de cercetare i-a identificat ca fiind cele mai bune companii de garanție pentru locuințe din industrie.

(Vedeți o prezentare detaliată a metodologiei noastre în partea de jos a acestui articol.)

Cele mai bune companii de garanție pentru locuințe din 2021

1. American Home Shield
2. Choice Home Warranty
3. Select Home Warranty
4. Amazon Home Warranty
5. First American Home Warranty
6. America’s 1st Choice Home Club
7. Total Home Protection

Companii de garanție pentru casă: comparație cot la cot

În timp ce există beneficii pentru acoperirea oferită de toate aceste companii de garanție pentru casă, fiecare furnizor este diferit. Mai jos este un tabel cu o defalcare alăturată a celor opt companii.

Cel mai bun în general: American Home Shield

Disponibilitate: 49 de state (toate mai puțin Alaska)

Anii de activitate: 49

După ce am analizat peste 25 de companii din domeniul garanțiilor pentru locuințe, am identificat American Home Shield ca fiind cel mai bun furnizor de garanții pentru locuințe. Acest lucru se datorează în mare parte reputației stelare a AHS, flexibilității pe care o oferă în ceea ce privește tarifele de servicii și răspunsului rapid la cererile de despăgubire.

American Home Shield oferă un plan pentru electrocasnice (care acoperă frigiderele, mașinile de spălat vase și alte aparate obișnuite), un plan pentru sisteme (ideal pentru sisteme importante, cum ar fi aerul condiționat și detectoarele de fum) și un plan combinat care acoperă o combinație de sisteme și electrocasnice. Deși clienții cu o garanție AHS nu-și pot alege propriul tehnician atunci când au nevoie de reparații, numeroasele beneficii ale American Home Shield fac din această companie de garanție pentru casă cea mai bine cotată de pe lista noastră.

Obțineți o ofertă: Puteți suna la 844-529-9298 sau puteți completa acest formular rapid pentru a obține o ofertă. AHS oferă cititorilor MarketWatch un discount de 50 de dolari pe polița lor.

Comparați American Home Shield

• American Home Shield vs Select Home Warranty
• American Home Shield vs Choice Home Warranty
• American Home Shield vs AFC Home Club

Cuprinde elementele esențiale: Choice Home Warranty

Disponibilitate: 48 de state (toate, cu excepția Californiei și Washington)

Anii de activitate: 12

Choice Home Warranty oferă două planuri de servicii: Un plan de bază, care acoperă multe dintre cele mai importante sisteme și aparate electrocasnice ale unei locuințe, și un plan total, care oferă acoperire pentru aceleași elemente, plus sisteme de aer condiționat, frigidere, mașini de spălat și uscătoare. Pentru o mai mare flexibilitate, Choice permite, de asemenea, clienților să selecteze add-on-uri, facilitând construirea unui plan conceput în funcție de nevoile lor specifice.

Există un amestec de recenzii pozitive și negative pe paginile Choice Home Warranty’s Better Business Bureau și Trustpilot. În timp ce mulți clienți au declarat că au avut experiențe slabe cu antreprenorii după ce au depus cereri de despăgubire, alții au lăudat profesionalismul și capacitatea de reacție a echipei de servicii pentru clienți a Choice.

Proprietarii de case care iau în considerare furnizorul ar trebui să fie conștienți de problemele juridice în curs ale companiei. Biroul procurorului general al Arizonei a intentat un proces de fraudă de consum împotriva Choice Home Warranty în octombrie 2019, susținând că societatea a făcut promisiuni false pentru a proteja clienții de reparații și înlocuiri cu costuri ridicate, în timp ce a refuzat cererile de despăgubire cu rea-credință. Compania de garanție pentru locuințe nu a comentat cu privire la proces atunci când am luat legătura cu ea, iar până în martie 2021, procesul nu a fost soluționat.

În timp ce procesul este un factor pe care consumatorii ar trebui să îl ia în considerare, acesta nu este neapărat un semn că Choice este un furnizor nedemn de încredere. Cercetările noastre au constatat că societatea are un acord de utilizare simplu și credem că clienții pot evita refuzurile neașteptate de revendicare atâta timp cât își citesc contractul înainte de a achiziționa un plan. Echipa noastră de cercetare recomandă în continuare Choice ca fiind o companie care oferă prețuri accesibile și un plan de bază care acoperă elementele esențiale și nu limitează clienții la protejarea doar a sistemelor sau doar a aparatelor.

Obțineți o ofertă: Sunați la 800-495-1292 sau completați acest formular pentru a obține o estimare de preț. Cititorii MarketWatch beneficiază de o reducere de 50 $ și de 1 lună gratuită.

Comparați Choice Home Warranty

• Choice Home Warranty vs American Home Shield
• Choice Home Warranty vs Select Home Warranty

Buget-Friendly: Select Home Warranty

Disponibilitate: 49 de state (toate, cu excepția Alaskăi)

Anii de activitate: 7

Select Home Warranty se remarcă prin costul său scăzut în raport cu alți furnizori și prin oferta sa actuală de reducere de două luni gratuite atunci când vă înscrieți pentru un plan. În plus, compania oferă acoperire gratuită a acoperișului pentru clienții săi.

Ca în cazul oricărui furnizor, există și dezavantaje. În acest caz, consumatorii ar trebui să fie conștienți de plafoanele de acoperire scăzute și de o taxă de anulare de 75 de dolari în cazul în care își reziliază planul. Cu toate acestea, Select Home Warranty oferă mai multe opțiuni de planuri la prețuri accesibile, ceea ce face ca aceasta să fie cea mai bine cotată companie de garanție a locuinței pentru clienții care caută un plan prietenos pentru buget.

Obțineți o ofertă: Pentru a obține o estimare de preț personalizată, puteți suna la 888-370-3956 sau puteți completa acest formular rapid. Select oferă cititorilor MarketWatch o reducere de 100 de dolari și 2 luni gratuite.

Încredere din partea clienților: Amazon Home Warranty

Disponibilitate: 45 de state (toate mai puțin California, Iowa, Missouri, Oklahoma, Washington)

Anii de activitate: 11

Amazon Home Warranty, care nu este afiliată cu gigantul de retail online, se numără printre companiile de top din industria garanțiilor pentru locuințe, în ciuda unei publicități negative recente. Acreditarea AHW la Better Business Bureau (BBB) a fost revocată în noiembrie 2020 pentru că se presupune că nu a respectat standardele BBB. Cu toate acestea, compania consideră că a fost tratată în mod nedrept și lucrează pentru a-și recâștiga acreditarea.

Cu toate acestea, Amazon Home Warranty deține un rating ridicat de evaluare a clienților BBB, cu peste patru stele din cinci. Cu trei planuri cuprinzătoare, un serviciu clienți 24/7 și o rețea extinsă de antreprenori licențiați, AHW este unul dintre cei mai de încredere furnizori din spațiul de garanție pentru locuințe.

Disponibilă în 45 de state, Amazon Home Warranty nu este accesibilă tuturor rezidenților din SUA. Cu toate acestea, cu o gamă de opțiuni de acoperire la prețuri competitive, acesta ar putea fi un furnizor ideal dacă locuiți într-unul dintre statele acoperite de companie.

Obțineți o ofertă: Clienții pot obține o ofertă gratuită completând acest formular sau sunând la 866-605-8194. Cititorii MarketWatch beneficiază de o reducere de 100 de dolari și de o lună gratuită.

Abordabil cu add-on-uri: First American

Disponibilitate: 34 de state (toate mai puțin Alaska, Connecticut, Delaware, Hawaii, Illinois, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, New Hampshire, New Jersey, New York, North Dakota, Rhode Island, Vermont și Wisconsin)

Anii de activitate: 36

Între planurile sale Basic și Premium, First American Home Warranty oferă o acoperire care este atât cuprinzătoare, cât și accesibilă. Planul Premium este disponibil la 42,50 dolari pe lună, ceea ce reprezintă o valoare excelentă pentru ceea ce este acoperit, și sunt oferite opțiuni de acoperire suplimentare utile, cum ar fi un upgrade de primă clasă pentru aparatele electrocasnice care au fost instalate sau modificate în mod necorespunzător.

Pentru că FAHW este disponibilă doar în 35 de state, nu a reușit să intre în topul nostru de trei companii de garanție pentru locuințe. De asemenea, First American nu include acoperire pentru aerul condiționat central în niciunul dintre planurile sale de bază, deși oferă o opțiune suplimentară.

Obțineți o ofertă: Puteți obține o ofertă gratuită de la First American Home Warranty completând acest formular sau sunând la 833-777-0049.

Multe opțiuni de plan: America’s 1st Choice Home Club

Disponibilitate: 46 de state (toate în afară de California, Hawaii, Nevada și Carolina de Sud)

Anii de activitate: 11

America’s 1st Choice Home Club este un furnizor ideal pentru proprietarii de locuințe care caută mai multe opțiuni de plan din care să aleagă. Furnizând acoperire în 46 de state americane, AFC Home Club oferă patru planuri, precum și șase opțiuni a la carte. Un beneficiu suplimentar este faptul că membrii care au nevoie de reparații au posibilitatea de a-și alege propriul tehnician licențiat și asigurat și nu sunt restricționați la rețeaua de contractori a furnizorului.

Un dezavantaj este că garanțiile AFC Home Club nu acoperă afecțiunile preexistente cunoscute sau necunoscute. De asemenea, cei care anulează pot fi taxați cu 75 de dolari pentru anulare.

Obțineți o ofertă: Pentru o ofertă gratuită, sunați la 678-335-2181 sau completați acest formular rapid. AFC oferă cititorilor MarketWatch o reducere de până la 150 de dolari pentru un nou plan.

Coperire suplimentară excelentă: Total Home Protection

Disponibilitate: 45 de state (toate mai puțin California, Iowa, Nevada, New York, Washington)

Anii de activitate: 4

În plus față de planurile sale Gold și Platinum, Total Home Protection oferă acoperire opțională pentru o mare varietate de aparate și sisteme. Din acest motiv, ei sunt furnizorul nostru de garanție pentru locuință cel mai bine cotat pentru acoperirea suplimentară.

Una dintre cele mai noi companii de pe lista noastră, Total Home Protection nu este acreditată de BBB și are un rating C+ pe site. Cu toate acestea, compania are mai puține plângeri la BBB decât majoritatea concurenților.

Procurorul general al statului Pennsylvania a intentat un proces civil împotriva Total Home Protection în 2020, susținând că societatea a făcut publicitate falsă și a vândut contracte de servicii de garanție pentru locuințe, nu a răspuns la cererile și întrebările consumatorilor, a refuzat să ramburseze sau să ramburseze consumatorii în conformitate cu termenii garanțiilor lor scrise și a refuzat în mod greșit cererile acoperite.

Când am contactat compania, un purtător de cuvânt a spus că acuzațiile „pur și simplu nu sunt adevărate”. Compania a declarat, de asemenea, că este „în prezent în procesul de schimb de proiecte finale privind un acord de soluționare” și că continuă să își desfășoare activitatea în Pennsylvania.

Recomandăm în continuare Total Home Protection pentru consumatorii care caută acoperire pentru elemente care nu sunt incluse de obicei în alte planuri de garanție pentru locuințe. Aceasta permite clienților să achiziționeze acoperire pentru până la 17 elemente suplimentare, dincolo de cele două planuri de servicii de bază ale sale.

Obțineți o ofertă: Obțineți o ofertă gratuită cu Total Home Protection sunând la 866-605-8194 sau completând acest formular. THP oferă cititorilor MarketWatch o reducere de 100 de dolari și 2 luni gratuite.

Promoții și reduceri pentru garanția casei

Unul dintre beneficiile unei garanții pentru casă este că vă poate economisi bani pe reparații. Pe lângă asta, unele companii oferă reduceri unice. Mai jos veți găsi promoțiile pe care le-am colectat pentru cititorii MarketWatch.

Providerul	Numărul de telefon	Potrivirea noastră	Oferta MarketWatch
American Home Shield	844-529-9298	Cea mai bună în general	50$ reducere
Choice Home Warranty	800-495-1292	Acoperă elementele esențiale	50$ reducere plus 1 lună gratuită
Select Home Warranty	888-370-3956	Budget-Prietenos	100$ reducere plus 2 luni gratuite
Amazon Home Warranty	866-605-8194	Încredere din partea clienților	100$ reducere plus 1 lună gratuită
AFC Home Club	678-335-2181	Multe opțiuni de planuri	Până la 150 $ reducere la un plan nou
Total Home Protection	866-605-8194	Opțiuni suplimentare excelente	100 $ reducere + 2 luni gratuite

Ce este o garanție pentru casă?

O garanție pentru casă este un contract de servicii care acoperă repararea, întreținerea și înlocuirea aparatelor sau sistemelor de uz casnic. Contractul durează o anumită perioadă de timp – adesea un an – și poate acoperi o varietate de articole, în funcție de plan.

Dacă aveți o garanție pentru locuință și întâmpinați o problemă cu un aparat sau un sistem electrocasnic, puteți depune o cerere de despăgubire la furnizorul dvs. și puteți aranja ca un tehnician să vină să evalueze problema. În cazul în care aparatul sau sistemul în cauză este acoperit de planul dumneavoastră, va trebui să plătiți doar o taxă de service pentru reparație. Acest lucru vă poate economisi sute – sau chiar mii – de dolari în costuri de reparații sau de înlocuire.

Garanțiile pentru locuințe pot acoperi sistemele electrice, de încălzire, de aer condiționat și alte sisteme, precum și aparate precum mașinile de spălat vase și frigiderele. Aceste garanții pot fi achiziționate atât pentru casele vechi, cât și pentru cele noi, și sunt deosebit de utile pentru casele mai vechi, atunci când este posibil să nu știți cât de bine au fost întreținute obiectele de uz casnic valoroase de către proprietarul anterior.

Cum să alegeți cea mai bună garanție pentru casă

Există mai mulți factori care trebuie evaluați atunci când identificați cea mai bună garanție pentru casă pentru nevoile dumneavoastră. Întrebările pe care trebuie să le puneți includ ce articole veți dori să fie acoperite, cât de mare este plata lunară pe care sunteți dispus să o faceți și dacă vreunul dintre voi este deja acoperit sau nu.

Este, de asemenea, important să luați în considerare ce furnizori oferă acoperire în locul în care locuiți. Chiar dacă credeți că ați găsit planul ideal, este posibil ca firma să nu acopere zona dumneavoastră.

Cum diferă o garanție pentru locuință de o asigurare pentru proprietarii de locuințe?

Garanțiile pentru locuință sunt contracte de servicii specifice aparatelor și sistemelor din locuința dumneavoastră. În schimb, asigurarea pentru proprietarii de locuințe acoperă pierderile și daunele aduse proprietății și bunurilor unei persoane cauzate de un incident pe care polița îl acoperă. Printre incidentele care sunt acoperite în mod obișnuit se numără incendiile și dezastrele naturale precum uraganele și tornadele. Asigurarea proprietarilor de locuințe oferă, de asemenea, în mod obișnuit, protecție împotriva furtului și vandalismului.

Având atât o garanție pentru locuință, cât și o asigurare pentru locuință, vă poate aduce liniște și vă poate proteja împotriva lacunelor de acoperire. De exemplu, o garanție pentru locuință nu se va aplica, în general, bunurilor personale care sunt furate, iar asigurarea proprietarilor de locuințe este puțin probabil să acopere un congelator care nu mai funcționează, cu excepția cazului în care problema cu congelatorul a fost cauzată de un incident acoperit. Cu ambele, reduceți probabilitatea de a rămâne blocat cu facturi de reparații semnificative.

Concluzie: Ce garanție pentru casă este cea mai bună pentru dumneavoastră?

Cea mai bună companie de garanție pentru casă pentru dumneavoastră va depinde de nevoile dumneavoastră specifice. Costul primelor lunare, comisioanele de servicii, amploarea acoperirii și evaluările consumatorilor sunt toți factori de luat în considerare.

Recomandăm American Home Shield ca fiind cea mai bună companie de garanție pentru locuințe în general pentru reputația sa fantastică, gama largă de opțiuni de planuri și protecția excelentă a aparatelor. Sunați la 844-529-9298 sau completați acest formular pentru a obține o ofertă și pentru a determina dacă AHS este potrivită pentru dumneavoastră.

Metodologie

Pentru că consumatorii noștri se bazează pe noi pentru a oferi informații obiective și corecte, am creat un sistem de evaluare cuprinzător pentru a formula clasamentul nostru al celor mai bune companii de garanție pentru casă. Acest sistem ține cont de o gamă largă de factori de clasificare și am colectat date despre zeci de furnizori de garanții pentru locuințe pentru a evalua companiile în funcție de fiecare factor. Rezultatul final a fost un punctaj cumulativ pentru fiecare furnizor, companiile care au obținut cele mai multe puncte fiind în fruntea listei.

Pentru a ne asigura că cercetarea noastră a fost cât se poate de amănunțită, am sunat direct la fiecare furnizor important de garanție pentru locuință și am vorbit cu reprezentanții pentru a obține oferte de preț, detalii despre opțiunile de acoperire, disponibilitatea în funcție de locație și informații suplimentare. De asemenea, am analizat exemple de contracte pentru a înțelege mai bine ce acoperă fiecare plan și pentru a identifica limitările. În plus, am simulat procesul de contactare a echipei de servicii pentru clienți a fiecărei companii pentru a evalua nivelul lor de utilitate și capacitatea de a rezolva problemele.

După ce am adunat toate datele relevante, am folosit următorul sistem de punctaj pentru a evalua fiecare companie de garanție pentru locuințe pe o scară de 100 de puncte:

• Opțiuni generale ale planului (5 puncte posibile, ponderate X5): Companiile care oferă o varietate de opțiuni de plan sunt mai susceptibile de a satisface nevoile consumatorilor. Astfel, am acordat mai multe puncte furnizorilor care au oferit mai multe planuri și o mai mare flexibilitate.
• Cost (5 puncte posibile, cu o pondere X5): Taxele lunare și taxele de servicii sunt ambele luate în considerare. Cu cât taxele sunt mai mici, cu atât punctajul este mai mare.
• Încredere (5 puncte posibile, pondere X5): Feedback-ul clienților de pe site-urile de recenzii ale terților a fost analizat pentru a evalua reputația fiecărei companii. Punctele au fost deduse pentru companiile care se confruntă în prezent sau s-au confruntat recent cu procese civile.
• Serviciul clienți (5 puncte posibile, cu pondere X2): Acest factor se bazează pe receptivitatea, amabilitatea și serviabilitatea echipei de servicii pentru clienți a unei companii.
• Disponibilitatea statului (5 puncte totale posibile): Majoritatea companiilor de garanție pentru locuințe nu deservesc toate cele 50 de state americane. Furnizorii care oferă servicii în cele mai multe state au obținut cel mai mare punctaj la această categorie.
• Beneficii suplimentare (5 puncte totale posibile): Promoțiile și reducerile se numără printre avantajele care pot face ca o garanție pentru locuință să fie mai atractivă pentru consumatori. Companiile care au oferit beneficii pe care concurenții nu le-au oferit au primit mai multe puncte.
• Particularități ale acoperirii (5 puncte totale posibile): În timp ce numărul total de opțiuni de plan este important, este, de asemenea, esențial să se ia în considerare ceea ce este acoperit în cadrul fiecărui plan. Cu cât este mai cuprinzătoare acoperirea, cu atât mai bine.

Toate datele companiei sunt monitorizate în permanență, astfel încât toate clasamentele și informațiile să rămână actualizate.