Tem um problema com o Windows 10 Wi-Fi? Aqui está Como resolvê-lo

Quando o seu Windows 10 Wi-Fi não está funcionando, é um dos problemas mais frustrantes que você pode encontrar. Dado que grande parte da computação moderna depende de uma conexão web, ser cortado da internet pode trazer uma parada na sua produtividade.

Continue lendo para aprender como corrigir 10 dos problemas Wi-Fi mais comuns no Windows 10.

1. Wi-Fi está conectado mas você não tem internet

Às vezes, o Windows irá afirmar que você está conectado à internet e que a conexão é segura, mas você não será capaz de acessar a web. Normalmente, o problema é causado ou por uma pilha TCP/IP defeituosa, endereço IP, ou cache de resolução de clientes DNS.

Primeiro, tente executar a ferramenta de solução de problemas de rede nativa do Windows. Você a encontrará em Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Conexões com a Internet.

Se isso não funcionar, abra o Prompt de Comando e digite os seguintes comandos. Pressione Enter após cada comando:

• netsh winsock reset
• ipconfig /release
• netsh int ip reset
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Se nada disso funcionou, tente estas dicas para o problema “Conectado a Wi-Fi, mas sem internet”.

2. O Windows 10 não se liga a Wi-Fi

Se vir uma mensagem que diz que o Windows 10 não consegue ligar-se a esta rede enquanto tenta estabelecer uma ligação de rede, a culpa é provavelmente do seu adaptador de rede.

A melhor solução é desinstalar o driver do adaptador de rede e permitir que o Windows o reinstale automaticamente.

Siga os passos abaixo para completar o processo:

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Device Manager.
2. Clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e escolha Desinstalar.
3. Se solicitado, clique em Delete the driver software for this device.
4. Reinicie a sua máquina e o Windows reinstalará automaticamente o driver.

3. Wi-Fi Doesn’t Have a Valid IP Configuration

Se você vir a mensagem Wi-Fi Doesn’t Have a Valid IP Configuration, você deve começar digitando os quatro comandos de rede que listamos anteriormente.

Se o problema persistir e o seu Wi-Fi ainda não estiver a funcionar no Windows 10, há mais dois passos que pode dar.

Mudar o nome da rede e a senha

Alguns usuários relataram que simplesmente mudar o nome e a senha da rede resolveu o problema.

As instruções precisas variam entre routers, mas tipicamente você precisa de se ligar ao seu router usando um cabo ethernet, introduzir o endereço IP do seu router no seu browser, iniciar sessão no portal do dispositivo e localizar os campos correctos. Certifique-se de usar o tipo certo de segurança Wi-Fi quando alterar esta informação.

Configurar a largura de canal da rede Wi-Fi

Sem ficar demasiado técnico, os routers podem transmitir as suas redes em diferentes canais. Se demasiados routers em proximidade utilizam o mesmo canal, as ondas de rádio podem ficar desorganizadas.

Entre no portal do seu roteador e localize a configuração do canal. Se possível, configure-o para Auto. Se não houver definição Automático, tente alguns canais diferentes e veja se o seu problema desaparece.

4. Como encontrar a senha Wi-Fi no Windows 10

Se você comprou um novo roteador (ou foi emitido um novo pelo seu provedor), você deve sempre gastar o tempo para mudar o nome e a senha padrão da rede. É uma boa prática do ponto de vista da segurança.

Mas e se você esquecer a senha que você criou? Você poderia reiniciar o roteador, mas há uma solução menos drástica. Você pode encontrar senhas Wi-Fi salvas a partir do Windows 10.

Basta seguir os passos abaixo:

1. Clique com o botão direito do rato no ícone Rede na Barra de Tarefas.
2. Escolha Abrir Configurações de Internet de Rede.
3. Na nova janela, clique em Change adapter options.
4. Clique com o botão direito do mouse na sua conexão Wi-Fi e selecione Status.
5. Clique em Propriedades sem fios.
6. Clique na guia Segurança.
7. Marque a caixa de seleção ao lado de Mostrar caracteres.

5. Problemas de driver Wi-Fi para Windows 10

Já explicamos como excluir e reinstalar o driver Wi-Fi anteriormente no artigo, mas há alguns outros passos que você também pode tentar se estiver tendo problemas de driver Wi-Fi no Windows 10. Nomeadamente, você pode tentar atualizar o driver do Windows 10 ou transformá-lo de volta para uma versão anterior.

Para actualizar o seu driver Wi-Fi, siga os passos abaixo:

1. Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar.
2. Clique em Device Manager.
3. Expanda o menu drop-down abaixo de Adaptadores de rede.
4. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador e selecione Propriedades.
5. Clique na guia Driver.
6. Escolha Update Driver ou Roll Back Driver.

Se o Windows não conseguir encontrar um driver actualizado automaticamente, deverá ser possível encontrá-lo no site do fabricante.

6. Nenhuma rede Wi-Fi encontrada

Se a sua máquina Windows não conseguir encontrar a sua rede Wi-Fi, faça algumas verificações básicas de resolução de problemas antes de avançar. O router está ligado? Você está dentro do alcance da rede?

Se a resposta a essas duas perguntas for sim, o próximo passo é tentar atualizar e/ou reinstalar o driver do adaptador de rede. Nós já lhe mostramos como fazê-lo.

Por último, você pode tentar mudar a região do seu adaptador Wi-Fi. É fácil de fazer, basta usar o guia abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + R.
2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter.
3. Expandir a secção Adaptadores de Rede.
4. Clique com o botão direito do rato no nome do seu adaptador de rede.
5. Escolha Propriedades.
6. Clique na guia Avançado.
7. Realce País e Região.
8. Escolha a entrada de acordo com a sua localização.

Nota: Nem todos os adaptadores de rede têm acesso à propriedade País e Região.

7. Esqueça a rede Wi-Fi no Windows 10

Às vezes, você precisa que sua máquina esqueça uma rede Wi-Fi. Talvez você tenha um novo roteador, ou você esteja apenas tendo um roteador livre de redes antigas às quais você uma vez se conectou, mas que não usa mais.

Esquecer uma rede Wi-Fi no Windows 10 é fácil:

1. Abra o Menu Iniciar e clique em Definições.
2. Clique em Rede e Internet.
3. Escolha Wi-Fi no menu do lado esquerdo do ecrã.
4. Clique em Gerenciar redes conhecidas.
5. Realce o nome da rede que pretende esquecer.
6. Clique em Esquecer.

8. O Windows 10 continua a abandonar a ligação Wi-Fi

Se encontrar o Windows 10 a abandonar repetidamente a ligação Wi-Fi sem aviso (e tem a certeza de que não existem problemas com o router), o problema pode ser causado pelas definições de gestão de energia do seu adaptador de rede.

Você precisa revogar a permissão que permite que o Windows desligue o adaptador para economizar energia. Para fazer isso, você precisará mais uma vez retornar ao Device Manager:

1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e escolha Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a lista abaixo de Adaptadores de Rede.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede.
4. Selecione Propriedades.
5. Clique na guia Gerenciamento de energia.
6. Desmarque a caixa de seleção ao lado de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.

9. O seu Firewall impede a ligação à Rede

O Windows vem com uma aplicação de firewall incorporada. Ele permite ou bloqueia o tráfego de entrada e saída para ajudar a protegê-lo contra conteúdo malicioso. No entanto, às vezes, ele pode bloquear o acesso web para todo o seu computador.

Obviamente, este não é o comportamento padrão. Talvez você acidentalmente tenha alterado uma configuração sem perceber, ou um aplicativo nocivo tenha exagerado suas regras existentes.

Felizmente, qualquer que seja a causa, é fácil de corrigir. A solução abaixo funciona tanto para o aplicativo de firewall nativo quanto para qualquer aplicativo de firewall de terceiros que você estiver executando: