SAP Application Management Services (AMS) são serviços fornecidos por várias organizações a empresas que precisam terceirizar parte ou a totalidade do suporte a aplicações SAP corporativas. Os provedores de AMS são organizações que oferecem expertise em TI e gestão de aplicações para outras empresas. Mas, o que isso significa?
O que é AMS?
O tempo para valorizar está no centro de uma boa oferta de AMS. Estes serviços podem variar desde o suporte on-demand SAP até a terceirização completa das aplicações e a nuvem gerenciada. Isto pode incluir melhorias de aplicações (pedidos de mudança (menores ou maiores), upgrades, roll-outs) e otimização (serviços de consultoria, avaliações, roadmaps).
Serviços são fornecidos por consultores altamente qualificados que aproveitam sua experiência SAP e conhecimento de negócios para oferecer o máximo valor à sua organização. Como eles fazem isso repetidamente e têm equipes de especialistas em todo o cenário SAP, o tempo para agregar valor é reduzido. O fornecedor de AMS torna-se uma extensão de sua organização, dando a você a capacidade de ser mais estratégico com sua solução SAP.
Por que o AMS é importante?
Existem muitos benefícios na parceria com um fornecedor de AMS SAP.
- Permitir que sua organização de TI seja menos tática e mais estratégica
Fornecedores de AMS entendem a necessidade de você permitir que sua organização de TI seja estratégica e focada em gerar mais valor a partir de sua solução SAP. Tradicionalmente, as organizações de TI se concentram principalmente em “manter as luzes acesas” e não perceber o verdadeiro valor do SAP. Um bom parceiro AMS trabalha como uma extensão da sua equipe de TI, focado em permitir que sua equipe e organização dirijam e forneçam soluções SAP de valor agregado.
- Soluções AMS enviadas por e-mail para suas necessidades
Como seu negócio e suas necessidades de TI mudam, seu parceiro AMS se adapta para atender às suas demandas. Eles reconhecem o valor de uma parceria confiável e de longo prazo, em oposição a um contrato de longo prazo. A oferta de serviços de gerenciamento de aplicativos se ajustará às demandas de suas operações de TI. Você pode trabalhar em conjunto para definir um modelo de entrega do tamanho certo e direcionado para as necessidades específicas de sua organização.
- AMS impacta positivamente no ROI
Um bom fornecedor de AMS fornecerá expertise de classe mundial a um valor excepcional para empresas de qualquer porte. Os clientes obtêm assistência especializada em SAP sob demanda, em qualquer área funcional ou técnica, e muitas vezes sem a necessidade de despesas de viagem. Os serviços são de fácil acesso, fáceis de trabalhar e sempre disponíveis.
Aprenda Mais
Trabalhar com itelligence como seu fornecedor SAP AMS oferece muitos benefícios chave:
- One-Stop Global Shop: Um único ponto de contacto para a sua solução SAP completa.
- Foco Empresarial: Você mantém o foco no seu negócio principal e estratégia, enquanto nós tratamos do resto.
- Estabilidade do Sistema: Reduza o tempo de inatividade ao reparar equipamentos ou softwares.
- Custo previsível de suporte: Pague em pagamentos mensais iguais.
- Redução do Risco do Pessoal: Diminua o risco de perda de recursos-chave aumentando o seu pessoal de suporte.
- Valor: Você fez um investimento no SAP para fornecer valor. Deixe o itelligence AMS ajudá-lo a fazer mais!
Para saber mais, consulte o nosso Resumo de Soluções gratuito, Como pode um Centro de Excelência SAP ajudar a sua organização?
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