Nova lista de verificação da formação de aluguer

Porque deve investir na nova formação de aluguer

Treinamento ajuda as novas contratações:

• Entenda como seu departamento e sua empresa operam
• Aprenda quais diretrizes você usa e políticas você aplica

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• Configure estações de trabalho com ferramentas e tecnologia necessárias

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• Familiarize-se com os requisitos de sua posição

Alguns treinamentos são comuns para todos os funcionários (e.g. visão geral e políticas da empresa.) Outros são mais específicos de cada função. Por exemplo:

• Novos desenvolvedores são treinados em arquitetura de produtos, servidores e linguagens de codificação.
• Novos vendedores são treinados em características de produtos, preços e concorrência.

Aqui estão uma série de novas listas de verificação para ajudá-lo a criar uma experiência de onboarding bem sucedida, começando antes do primeiro dia da sua nova contratação até três meses após o início.

Antes do primeiro dia da sua nova contratação

Envie com antecedência alguns recursos úteis para poupar tempo no treinamento e ajudar as novas contratações a chegar ao seu novo emprego preparado. Aqui estão algumas coisas a serem feitas antes do início das suas novas contratações:

• Envie uma agenda para o primeiro dia, para que eles saibam o que esperar (inclua qualquer 1:1s, demos ou treinamentos relevantes para o papel da sua nova contratação)
• Envie manuais e instruções sobre como configurar as contas corporativas (por exemplo, e-mail da empresa.)
• Envie uma cópia digital ou impressa do manual do seu funcionário, para que as novas contratações possam dar uma olhada e preparar quaisquer perguntas que possam ter.

No primeiro dia do seu novo funcionário

Treinamento geral da empresa

Utilize este resumo para explicar como os seus departamentos estão estruturados. Você pode apresentar esta visão geral para grupos, se houver vários novos funcionários começando no mesmo dia. Para facilitar a discussão, certifique-se de que cada grupo é pequeno (não mais do que três ou quatro funcionários.)

Aqui está o que incluir em um treinamento de visão geral da empresa:

• Apresente a história e a declaração da missão da sua empresa.
• Exibir a cronologia da sua empresa com as principais realizações.
• Forneça uma cópia do seu organograma e indique onde a nova contratação se situa dentro do organograma.

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• Disponha explicações detalhadas das estruturas e funções do departamento.

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• Forneça qualquer demos de produto que o novo funcionário possa precisar.

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• Disponha tempo para a nova contratação fazer perguntas.

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Partilhe ficheiros relevantes, seja em formato digital ou impresso no final de cada apresentação, para que os novos funcionários possam lê-los mais tarde, se assim o desejarem.

Treinamento de políticas da empresa

Apresentando as políticas da sua empresa, destaque as coisas mais importantes que os novos funcionários precisam saber e responder às suas perguntas.

Aqui está o que incluir em um treinamento sobre as políticas da empresa:

• Descreva as regras do seu local de trabalho (por exemplo, horas, intervalos, uso de armários e chave fob.)
• Descreva os tipos de férias para as quais a nova contratação é elegível (doença, férias, etc) e quando a nova contratação pode começar a sair de férias.
• Explique os seus requisitos para trabalho remoto, se relevante.
• Explique o seu processo de revisão de desempenho.

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• Contratar novas contratações para rever e assinar quaisquer acordos de não divulgação ou confidencialidade.

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• Fornecer um documento FAQ sobre as apólices mais populares da empresa.

Benefícios do pacote de treinamento

Seguros e planos de opção de ações podem ser difíceis de entender. Durante este treinamento, explique seus benefícios em termos simples. Esclareça quaisquer ações que os funcionários precisem tomar para usar seus pacotes de benefícios. Responda as perguntas que eles têm. Se necessário, obtenha cópias assinadas dos contratos.

Aqui está como conduzir um treinamento sobre benefícios aos empregados:

• Apresente todas as opções de planos de seguro de vida e saúde e certifique-se de que as novas contratações reconheçam os termos.
• Explique as opções de ações e forneça documentos que descrevam os termos em detalhes.
• Explique as opções e requisitos de horário flexível (por exemplo, como solicitar aprovação para trabalho remoto).)
• Descreva como utilizar todos os benefícios de treinamento e desenvolvimento disponíveis, como orçamentos educacionais.
• Descreva qualquer plano móvel e/ou benefícios de reembolso de carro da empresa que você oferece.
• Apresente os detalhes dos seus programas de bem-estar ou benefícios de saúde (e.Por exemplo, desconto na adesão ao ginásio.)

Treinamento específico da função

Neste treinamento, os gerentes de contratação explicam a estrutura e as funções da equipe, estabelecem expectativas de sucesso e estabelecem novas contratações com ferramentas e recursos úteis.

Aqui está o que os gerentes de contratação devem incluir nos treinamentos específicos de funções:

• Descrever as tarefas da nova contratação (por exemplo, um dia típico no trabalho.)
• Apresentar ferramentas específicas de funções que a nova contratação irá utilizar.
• Fornecer uma lista de recursos úteis para encontrar respostas às perguntas mais frequentes.
• Exibir e explicar relatórios que rastreiam os KPIs da equipe.
• Apresentar objetivos comerciais relacionados à posição e equipe do novo contratado.

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• Explicar as funções dos diferentes membros da equipa e como a nova contratação irá funcionar com eles.

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• Escalonar regularmente a contratação one-on-ones com a nova contratação.

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• Escalonar a introdução one-on-ones entre a nova contratação e os membros da equipa.

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Configuração e treino do IT

O pessoal do IT deve ajudar os novos funcionários a configurar as suas estações informáticas e assegurar que todos os sistemas estão a funcionar. Eles também devem orientar as novas contratações sobre privacidade de dados, segurança do sistema e uso adequado de software e hardware.

Aqui está o que incluir em um treinamento de configuração de TI:

• Certifique-se de que as novas contratações tenham acesso às ferramentas e manuais necessários para usar hardware e software.

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• Verifica se as novas contratações estabeleceram contas da empresa (por exemplo, e-mail) e fornece assistência conforme necessário.

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• Certifique-se de que todas as novas contratações compreendem e assinam acordos de privacidade de dados.

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• Ajude as novas contratações a configurar as configurações de conexão WLAN (computador e celular.)

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• Ajude os funcionários a instalar software anti-vírus.
• Configure novas contratações com contas de segurança com senha (ex. LastPass.)

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• Descreva a política de visitantes.
• Treinar novas contratações sobre como proteger as suas estações de trabalho.

Um mês após o início da sua nova contratação

Treinamento de segurança

Durante este treinamento, um membro da sua equipe de TI ou Segurança deve descrever as obrigações de privacidade de dados e segurança do sistema dos funcionários. Para funções onde os funcionários lidam com dados confidenciais de funcionários ou clientes, priorize o treinamento de segurança antes de um mês. Caso contrário, agende este treinamento para ser concluído durante o primeiro mês de trabalho da nova contratação.

Aqui está o que incluir em um treinamento de segurança para novas contratações:

• Apresente vídeos de treinamento de segurança e teste o conhecimento dos funcionários sobre protocolos de segurança (e.g quizzes, role-playing.)
• Ativar recursos que permitem aos funcionários acessar remotamente o software corporativo.
• Vá além das melhores práticas fora do escritório (por exemplo, como se conectar com segurança a redes locais e como participar de chamadas de vídeo.)
• Reveja as medidas de segurança da estação de trabalho.
• Convide os funcionários a participar de um fórum de segurança na intranet da sua empresa para que eles possam fazer perguntas (por exemplo, Slack # canal de segurança, BambooHR.)

Três meses após o início da sua nova contratação

Treinamento de segurança

Seu gerente de escritório ou um membro da equipe de RH deve projetar sessões de treinamento de segurança no local de trabalho e garantir que todos os funcionários participem em seus primeiros três meses. É melhor realizar estes treinamentos em grupos. Quando necessário, colabore com profissionais em tópicos relevantes (por exemplo, convidando Instrutores de Primeiros Socorros como instrutores.)

Aqui está como treinar novas contratações em práticas de segurança:

• Organizar um exercício de evacuação de emergência.
• Aprogramar uma apresentação de Primeiros Socorros.
• Fornecer diretrizes sobre o uso adequado de materiais e equipamentos perigosos.
• Explicar todas as medidas que a empresa aplica para proteger o bem-estar dos empregados (por exemplo, políticas de não fumadores.)

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• Dê dicas ergonómicas de escritório, incluindo:
  • Bom postura de secretária

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  • Altura da cadeira
  • Ajustar o brilho do monitor

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