Você precisa ter cuidado para soar educado e diplomático quando escrever para pessoas com status elevado, como o seu chefe ou um cliente. Certifique-se de usar as formas verbais correctas para evitar soar demasiado directo. Aqui estão algumas dicas e exemplos para escrever educadamente.
Faça uma sugestão em vez de dar conselhos.
“Devemos encomendar um relatório” torna-se “Talvez possamos encomendar um relatório”.
Faça um pedido em vez de dizer o que pensa.
“Eu não gastei todo o meu salário anual” torna-se “Eu ficaria grato se pudesse tirar cinco dias de folga no próximo mês para usar o meu salário anual.”
“Precisamos discutir meu salário” torna-se “Seria possível discutir meu salário?”
Aqui está um exemplo do que você pode escrever se quiser pedir ao seu chefe uma reunião para discutir um aumento de salário:
Dear XX
Posseria ser possível marcar um horário para discutir minha remuneração? / para ter uma avaliação de desempenho?
(Ou : Eu gostaria de ter a oportunidade de me reunir para discutir uma avaliação de desempenho. )
Por favor, você poderia me avisar quando seria uma hora conveniente para você?
(Seu nome)
Em vez de dar ordens, faça um pedido.
“Eu gostaria que você assinasse esta carta” torna-se “Você poderia assinar esta carta?”
Involver a outra pessoa, em vez de se concentrar nas suas próprias necessidades.
“Precisamos de encontrar os fornecedores” passa a ser “Acha que devemos / podemos encontrar os fornecedores? Ou “Pode ser útil conhecer os fornecedores”
Remover o seu chefe porque é importante
É muitas vezes útil colocar o propósito do seu e-mail ou carta em contexto para o seu chefe. Por que é importante para ele/ela lê-lo? Que problema de negócios você está resolvendo com o seu e-mail ou carta? Algumas frases que você pode usar no início são:
“Estou acompanhando o projeto / a reunião com o cliente”
“Como você provavelmente sabe, temos tido problemas com… e eu gostaria de propor uma solução…”
“Eu queria deixar você ter / passar para você…” (Continue com o que você está compartilhando com seu chefe, como “os últimos números de vendas”, “os resultados da nossa campanha de marketing”, etc.)
Extra Ajuda
Veja também Como Escrever Educadamente para mais frases a usar.
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