Como escolher uma imobiliária para vender a sua casa: Encontrar a combinação perfeita

Procura de uma imobiliária para vender a sua casa? Aqui está uma dica: Nem todos os agentes são iguais.

HomeLight dados analisando mais de 27 milhões de transações revela que os 5% de topo de agentes imobiliários nos EUA vendem casas por até 10% a mais do que a média dos agentes imobiliários. 10% sobre o valor mediano da casa de $243.225 ganha-lhe mais $24.323. Essa é uma diferença enorme.

Yet, 75% dos vendedores recentes contrataram o primeiro agente que eles entrevistaram para vender sua casa. Considerando a diferença que um agente de topo pode fazer, isso é um processo de verificação bastante fraco.

“Este é o maior activo que a maioria das pessoas tem. Vai ser a maior venda que eles já tiveram. É importante que eles tenham a melhor representação quando vão fazer isso”, compartilha Mark Boyland, um dos melhores agentes imobiliários do Scott’s Corner, NY, que está entre os primeiros 1% dos agentes imobiliários do Hudson Gateway Multiple Listing System desde 1995.

Dividiremos como escolher um agente imobiliário para vender sua casa cobrindo pesquisas on-line, qualificações desejadas e entrevistas com agentes. Antes de entrarmos, aqui está uma visão geral dos principais pontos que iremos cobrir:

1. Use o HomeLight’s Agent Finder para combinar com os seus três melhores agentes imobiliários
2. Avalie a experiência dos agentes e as capacidades de marketing
3. Entrevista pelo menos três agentes imobiliários pelo telefone
4. Selecione o melhor agente imobiliário com base na experiência e conexão pessoal

>

Passo 1: Encontrar candidatos de qualidade com pesquisa online e pesquisa de campo

Hoje, a expansão dos recursos online para pesquisar agentes imobiliários é tanto uma bênção como uma maldição. É mais fácil do que nunca encontrar informações detalhadas e revisões sobre agentes, mas manter o controle de todas as informações que você desenterra é difícil.

A boa notícia é que há uma ferramenta que faz o trabalho pesado para você: HomeLight’s Agent Finder. O nosso sistema crunches as estatísticas dos agentes imobiliários e revisões a zero sobre as melhores combinações para vender a sua casa em particular. Os seus três melhores agentes sugeridos irão provar ter um desempenho superior aos outros agentes na sua área para propriedades como a sua através de diferentes métricas e indicadores como:

• Alto volume de vendas de casas na sua faixa de preço
• Alta relação de preços de venda para lista
• Menos que a média de dias no mercado
• Reavaliações de clientes com classificação máxima

Você pode fortificar esta percepção com alguma pesquisa online adicional. Pesquise o nome de cada agente imobiliário no Google e leia comentários adicionais onde quer que os possa encontrar. Observe quais qualidades positivas são mencionadas repetidamente e veja como o agente responde a qualquer revisão negativa.

Passo 2: Avalie os agentes por estas qualificações

Ao rever os seus melhores candidatos, preste muita atenção a como o seu histórico profissional se acumula até a concorrência.

Consulte as estatísticas mais importantes: Anos de experiência e volume de vendas

De facto, você quer fazer parceria com um agente imobiliário que tenha pelo menos cinco anos de experiência na venda de casas. Neste período, um agente terá aprofundado o seu conhecimento do mercado local, encontrado uma série de situações únicas, construído uma rede forte e desenvolvido estratégias de venda eficazes.

Ainda a anos de experiência, você deve escolher um agente imobiliário que tenha completado uma quantidade razoável de transações por ano em relação ao seu mercado.

“Você realmente deve estar procurando um agente que está fazendo pelo menos uma transação por semana”, diz Boyland. “Eles deveriam estar vendendo mais de 50 casas por ano porque então você sabe que essa pessoa se comprometeu seriamente com o mercado imobiliário”. Eles vão ter sistemas em funcionamento e vão ter pessoal. Vão ter marketing. Eles vão ter um orçamento”

Considerar como a formação profissional e as especialidades acrescentam poder

Correndo o risco de afirmar o óbvio, você só deve trabalhar com agentes imobiliários com uma licença imobiliária ativa do seu estado. Procure as licenças dos seus candidatos no Arello, uma base de dados de verificação de licenças imobiliárias. Depois cruze os números com a divisão de licenciamento do seu estado online para ver quando a licença foi emitida e se há alguma suspensão temporária ou reclamações em arquivo. (Todos os agentes da rede HomeLight com os quais o ligaríamos devem ter uma licença imobiliária activa para o seu estado).

Como já deve ter reparado, os agentes imobiliários têm nomes diferentes. Enquanto as pessoas normalmente usam estes nomes de forma intercambiável na conversa, estes títulos significam oficialmente coisas diferentes:

• Agente imobiliário: Os agentes imobiliários têm de passar um exame de estado para obterem a sua licença imobiliária. Dependendo do estado, um agente imobiliário completa de 30 a 90 horas de instrução em sala de aula para se preparar para o exame.
• Corretor: Um corretor de imóveis obteve sua licença imobiliária e completou cursos adicionais a fim de passar no exame estadual de corretor. Esta formação adicional inclui contratos, impostos, ética e seguros.
• Corretor de imóveis: Um profissional do ramo imobiliário que é membro da Associação Nacional de Corretores de Imóveis, uma forte associação comercial com 1,4 milhões de membros. Os membros devem passar nos requisitos profissionais de sua posição, passar um teste no Código de Ética NAR e pagar uma taxa anual de associação.

Alguns agentes imobiliários completam treinamento adicional para se especializarem em um determinado tipo de transação. Fique atento a estas certificações se elas se aplicarem à sua situação:

• Especialista Residencial Certificado (CRS): Para se tornar um CRS, os agentes imobiliários devem atender aos requisitos profissionais mínimos, completar de 16 a 30 horas de educação e fazer cursos de atualização de 2 horas a cada ano após a concessão do certificado.
• Especialista Imobiliário Seniors (SRES): Os agentes SRES completam um curso de treinamento de dois dias sobre opções de financiamento sênior, planejamento de aposentadoria e comunicação para melhor atender às necessidades dos proprietários de imóveis em idade de aposentadoria.
• Seller Representative Specialist (SRS): Para obter um certificado SRS, os agentes imobiliários completam um curso de dois dias sobre como melhor proteger os interesses dos vendedores nas transações.
• Military Relocation Professional (MRP): Estes agentes completam um curso de um dia de treinamento e um webinar de duas horas abordando as necessidades, horários e estressores das famílias militares.

Mergulhe profundamente nas atividades de marketing digital de um agente.

Ao pesquisar agentes imobiliários, preste muita atenção em como eles comercializam suas listas online. Um agente imobiliário deve fazer marketing digital para que a sua casa tenha a atenção que merece. De acordo com a Associação Nacional de Corretores de Imóveis, 44% dos compradores recentes do primeiro passo para o processo de compra de casa estava procurando imóveis para venda online e 52% dos compradores encontram a casa que eventualmente acabam comprando na internet.

Avalie as listagens recentes de cada agente em seu site ou sites agregados de listagem como Redfin ou Zillow. As listagens devem incluir fotos profissionais bonitas e descrições criativas para combinar.

A seguir: alguma pesquisa de mídia social. Escale cada Realtor e suas contas de mídia social no Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, e Nextdoor. Dê pontos para:

• Bases grandes seguidoras
• Publicações de eventos por propriedade, tais como novos anúncios, open house, e publicações vendidas
• Publicações e histórias profissionais, mas criativas
• Uso efetivo de hashtags
• Alto envolvimento (comentários, reações, e ações)

Palavra para o sábio: tomar nota se o marketing de um agente é mais sobre as suas propriedades ou sobre eles próprios. Auto-promoção faz parte do jogo, mas um agente que compartilha o foco social com seus clientes passados fará o mesmo por você.

Passo 3: Entrevista pelo menos três agentes imobiliários para conseguir o negócio real

Pesquisa em linha é incrivelmente útil, mas a melhor maneira de escolher um agente imobiliário é falar diretamente com eles. Um telefonema rápido de 15 minutos ou uma entrevista presencial é a forma mais eficaz de determinar como um agente pode ajudá-lo com a venda da sua casa em particular. Através da conversa, você pode sentir qualidades qualitativas importantes como honestidade e simpatia, assim como um senso de química entre as suas personalidades e estilos de comunicação.

Dê uma visão geral da sua situação

Abra a conversa, partilhando rapidamente os conceitos básicos sobre a sua casa, incluindo:

• Localização específica
• Figuração quadrada
• Montagem de quartos e casas de banho
• Condição (toque breve em remodelações recentes, reparações necessárias)
• Características únicas como grande área, piscina, casa de hóspedes, cave acabada, etc.

A partir do momento em que você tenha atingido os factos, partilhe o seu objectivo para a venda da sua casa. Deixe o agente saber se você precisa vender sua casa em um prazo específico ou por uma quantidade mínima absoluta.

Ponha estas perguntas pensativas e abertas

Agora você deu ao agente uma foto da tarefa em mãos, faça as seguintes perguntas para uma visão mais clara de como eles operam:

Como você conhece bem a área?

A propriedade real é hiper-local. Você quer um agente que saiba o que é preciso para competir pela atenção dos compradores no seu mercado. No mínimo, o agente deve abordar esta questão com confiança, sem fazer zoom para discutir a sua experiência na área maior. Idealmente, o agente pode apontar exemplos específicos de casas que eles venderam no seu bairro ou arredores.

O que o distingue dos outros agentes?

Esta é uma excelente questão para ver como o agente imobiliário é como vendedor. Esta é a oportunidade deles para lhe dar um passo de elevador sobre o porquê de eles o escolherem em vez de outros agentes. Se eles passarem com distinção, você pode confiar que eles colocarão seu poder de persuasão para trabalhar nos potenciais compradores de sua casa.

Quantos clientes você representa de cada vez?

Você está ouvindo uma resposta goldilocks: muitos clientes e eles não vão dedicar tempo suficiente para a venda da sua casa; muito poucos, por outro lado, é uma bandeira vermelha.

Qual seria o seu plano de marketing para a minha casa?

O agente deve ter uma resposta rápida e tocar em pontos de toque de marketing digital e tradicional. Preste atenção extra à linguagem que o agente usa para descrever os esforços de marketing online como as mídias sociais – você precisa de um agente com conhecimento digital.

A sua taxa inclui qualquer serviço extra?

Alguns agentes incluem o custo de serviços como mudança e encenação na sua taxa. No HomeLight’s Top Agent Insights: Q1 2019 Informe 75% dos agentes inquiridos declararam ter fornecido aos vendedores serviços de encenação de cortesia. Esta vantagem adicional pode apenas dar gorjeta a um desempate…

Qual é o seu estilo de comunicação preferido? Com que frequência você vai tocar na base?

Você quer um agente imobiliário cujo estilo de comunicação seja compatível com o seu. Se eles são todos sobre textos e e-mails e sua preferência é apenas por telefone, você pode querer ir para outro agente.

Qual você acha que será o maior desafio?

Esta pergunta testa a honestidade e humildade de um agente. Se a sua casa está decorada com tectos de pipocas e carvalho dourado e o agente não aborda a competição remodelada, eles podem estar apenas a tentar adular-lhe.

Quando se aproximar da marca dos 15 minutos, faça algumas perguntas finais sobre logística:

• Quanto é que você cobra e isso é flexível?
• Como são os termos do contrato?
• Pode fornecer-me alguma referência?
• Se eu o escolher para vender a minha casa, qual é a primeira coisa que fazemos para começar?

Passo 4: Escolha um agente imobiliário por experiência e conexão pessoal

Quando tiver terminado as entrevistas e qualquer pesquisa final online, tire um momento para comparar os seus candidatos uma última vez. O agente imobiliário que você escolher para vender sua casa deve marcar todas as caixas quantitativas e qualitativas que cobrimos acima.

Adicionalmente, você deve escolher o agente que você mais confia e conectar-se a nível pessoal. Esta pessoa será o seu confidente durante todo o processo de venda da sua casa – eles estarão ao seu lado e para si através do bom, do mau e do feio. Se tudo ficar bem no papel, mas algo não parecer bem durante a entrevista, provavelmente não vai melhorar. Vá com o seu instinto!