Como corrigir o congelamento do Google Chrome no Windows 10

21 de dezembro de 2020 – Filed to: Windows Computer Solutions – Soluções comprovadas

Como talvez o navegador web mais popular do mercado, os utilizadores esperam que o Google Chrome funcione sempre e, na sua maioria, o navegador não desilude. Mas ultimamente, os utilizadores do Windows 10 têm reportado que o navegador tem causado o congelamento dos seus computadores. Este problema tem afectado muitos utilizadores do Google Chrome que se queixam de que pode ocorrer a meio do seu trabalho, fazendo com que tenham de recomeçar ou mesmo causando a perda de dados.

Embora tenha sido atribuído a um bug que diz ao seu computador para tratar o Chrome como um vírus, este problema também pode ser causado por vários outros problemas. Mas felizmente, o problema também pode ser facilmente corrigido por algumas das soluções que veremos neste artigo.

Parte 1: Porque é que o Chrome causa o congelamento do meu computador?

A principal causa deste problema é um novo bug que apareceu pela primeira vez em Dezembro de 2018. Como a maioria dos bugs que podem infiltrar-se no seu sistema, este bug afetando o Google Chrome, em particular, apareceu como um esquema de phishing que estava relacionado ao suporte técnico da Microsoft. Ele apareceu como uma caixa de diálogo que dizia ser da Microsoft avisando que seu computador está infectado com um vírus que pode comprometer o sistema, senhas e qualquer outra informação pessoal que você possa ter no seu computador.

Quando você tenta fechar a caixa de diálogo, ela simplesmente aparece novamente, uma vez que foi projetada para fazer loop ao invés de fechar. O loop recorrente desta mensagem fraudulenta pode fazer com que o uso do Google Chrome no Windows 10 aumente a 100% causando o Chrome e o próprio sistema travar.

Parte 2: Como corrijo o Google Chrome de congelar no Windows 10?

Mas como mencionamos acima, há várias coisas que você pode fazer para corrigir este problema e evitar que o seu computador com Windows 10 congele. Elas incluem o seguinte;

Método 1: Fim de Tarefa para Corrigir o Chrome Congela o Windows 10?

Uma das melhores soluções para este problema é usar o gestor de tarefas para fechar o Google Chrome de forma eficaz. Esta solução é eficaz porque impede o Chrome de utilizar os recursos do seu sistema. Para utilizar o “End Task” para corrigir o congelamento do Chrome no Windows 10, siga estes passos simples;

Passo 1: Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas do Windows 10 para abrir o Gestor de Tarefas. Você também pode usar as teclas “Ctrl + Alt + Delete” para abrir o Gerenciador de Tarefas.

Passo 2: Clique no separador “Processos”

Passo 3: Localize “Google Chrome” ou “GoogleChrome.exe” e selecione-o. Clique em “End Task” no canto inferior direito.

Você pode usar o Google Chrome novamente, relançando o programa desde que você não tenha definido o Chrome para restaurar automaticamente os separadores.

Método 2: Limpar dados de navegação

Este problema também pode ocorrer se você abrir muitos separadores ao mesmo tempo e o Google Chrome estiver sobrecarregado. A melhor maneira de remover o excesso de dados que podem ficar atolados no Chrome é limpar os dados de navegação regularmente. Siga estes passos simples para o fazer;

Passo 1: Abra o Chrome no seu computador e depois clique nos três pontos no canto superior direito.

Passo 2: Clique em “Mais” e depois clique em “Limpar dados de navegação”. Você também pode usar o atalho de teclado “Ctrl + Shift + Delete”

Passo 3: Clique no separador “Advanced” e depois seleccione os itens que gostaria de remover e clique em “Clear Data” (Limpar Dados).”

Método 3: Desabilitar Add-Ons e Extensões Chrome

As extensões e add-ons Chrome podem ser muito úteis para ajudar os utilizadores a aceder a alguns serviços úteis, mas também podem realmente atolar o Chrome, causando o seu congelamento às vezes. Portanto, pode ser útil desativar essas extensões e add-ons, particularmente se o Chrome tem tido problemas ultimamente. Veja como desactivar as extensões e add-ons Chrome;

Passo 1: Abra o Chrome no seu computador e escreva “chrome”: //extensões” na barra de endereço e pressione “Enter” para acessar todas as extensões e add-ons no Chrome. Você também pode clicar nos três pontos no canto direito e escolher “Mais Ferramentas” para encontrar “Extensões”

Passo 2: Na janela pop-up que aparece e desativar as extensões para desativá-las.

Passo 3: Reinicie o navegador para completar o processo.

Método 4: Verifique se há Malware

Este problema também pode ocorrer quando o Chrome está infectado por Malware e Vírus ou se o Chrome está de alguma forma em conflito com outros programas no seu computador. Ambos os problemas podem ser facilmente resolvidos redefinindo o Chrome para as suas configurações padrão. Eis como fazê-lo;

Passo 1: Abra o Chrome e depois clique nos três pontos no canto superior direito. Selecione “Configurações” para continuar.

Passo 2: Clique em “Avançado”

Passo 3: Vá para a seção “Reiniciar e limpar” e clique em “Redefinir configurações para seus padrões originais”

Passo 4: Clique em “Redefinir configurações” para completar o processo.

Método 5: Desinstalar e Reinstalar o Google Chrome

Se o Google Chrome ainda estiver a congelar mesmo depois de experimentar todas as soluções acima, pode ser altura de reinstalar o navegador. Uma reinstalação limpa irá eliminar qualquer malware, vírus e problemas de definições que possam estar a causar o problema. Siga estes passos simples para desinstalar e depois reinstale o Chrome;

Passo 1: Abra as Definições do Windows 10 (Pode fazê-lo a partir do “Menu Iniciar”) e depois clique em “Apps”

Passo 2: Localize o Google Chrome no separador “Apps & Funcionalidades”. Clique nele e depois clique em “Uninstall”

Passo 3: Uma vez que o programa tenha sido totalmente desinstalado, reinicie o seu computador e depois reinstale as janelas do site oficial de instalação do Chrome.

Chrome pode congelar de vez em quando e mesmo que não veja a mensagem de aviso de que falámos acima. Mas uma ou mais das soluções que descrevemos acima deve ser capaz de ajudá-lo a resolver este problema de uma vez por todas. A propósito, você também pode corrigir o problema da tela preta do Google Chrome.