ADA Service Dog Laws (2020)

Service Dog owners are afforded special rights and protections under the Americans with Disabilities Act (ADA). É essencial para todo dono de cão de serviço entender quais são seus direitos legais e como exercê-los. Também é importante que os funcionários de estabelecimentos como restaurantes, lojas, hotéis, escolas e outros locais públicos entendam como eles podem verificar corretamente um cão de serviço sem infringir as regras da ADA.

Neste artigo vamos explicar que direitos têm os tratadores de cães de serviço sob a ADA, como um companheiro de animais se qualifica como cão de serviço e que membros do pessoal em estabelecimentos públicos são permitidos e não é permitido perguntar a um dono de um cão de serviço. Também responderemos a algumas perguntas frequentes sobre as regras dos cães de serviço.

1. O que é um animal de serviço?
2. Como a ADA define uma deficiência?
3. Que deficiências se qualifica para um cão de serviço sob a ADA?
4. Onde são permitidos cães de serviço?
5. Que perguntas você pode fazer ao dono de um cão de serviço?
6. Eu preciso de um treinador profissional para treinar o meu cão de serviço? Posso treinar o meu cão de serviço?
7. Que raças podem ser cães de serviço?
8. São animais de apoio emocional a mesma coisa que animais de serviço?
9. Quando é que uma empresa pode pedir a um cão de serviço e ao seu dono para deixar um estabelecimento?
10. Precisa de um colete, cartão de identificação ou arreios especiais para um cão de serviço?
11. Como se certifica ou regista um cão de serviço?
12. A minha cidade exige que os cães sejam registados e licenciados, os cães de serviço estão isentos?
13. Minha cidade exige que os cães sejam vacinados, isso é aplicável a cães de serviço?
14. Pode um cão de serviço ficar sem trela?
15. Pode um restaurante ou hotel forçar o meu cão de serviço a permanecer numa determinada área?
16. Pode um hotel cobrar-me por ficar com um cão de serviço?
17. São permitidos cães de serviço em restaurantes de self-service, tais como buffets?

>

18. Os restaurantes são necessários para permitir que os cães de serviço se sentem em cadeiras ou sejam alimentados à mesa?

>

O que é um animal de serviço?

O ADA define um animal de serviço como um cão treinado individualmente para fazer trabalho ou executar tarefas para alguém que vive com uma deficiência. Essas tarefas podem incluir coisas como alertar pessoas surdas, orientar pessoas com deficiência visual, acalmar uma pessoa durante um ataque de ansiedade, lembrar alguém com depressão para tomar medicamentos prescritos ou proteger uma pessoa que está sofrendo uma convulsão.

Cães de serviço são caninos notáveis capazes de uma vasta gama de tarefas que ajudam a tornar possível uma vida independente para os seus tratadores. Estes animais de trabalho únicos passam por um treino especializado para aprender tarefas que atenuam as dificuldades causadas por deficiências específicas. Cães de serviço são animais de trabalho – não animais de estimação. Eles devem ser treinados para realizar uma tarefa que esteja diretamente relacionada com a deficiência do manipulador.

Como a ADA define uma deficiência?

ADA Service Dog Laws proíbe a discriminação contra pessoas deficientes com animais de serviço no emprego, acomodações públicas, atividades do governo estadual e local, transporte público, instalações comerciais e telecomunicações. No contexto da ADA, “deficiência” é usado como um termo legal em oposição a um termo médico e tem uma definição específica:

De acordo com a ADA, uma pessoa com uma deficiência é alguém que tem uma deficiência mental ou física que limita substancialmente pelo menos uma actividade de vida importante. Isto inclui indivíduos que são considerados como tendo uma deficiência, mesmo que a sua deficiência não seja fisicamente visível. Uma pessoa também é protegida pela ADA se tiver um histórico de uma deficiência.

Que deficiências se qualificam para um cão de serviço sob a ADA?

No contexto da ADA, “deficiência” é usado como um termo legal em oposição a um termo médico e tem uma definição específica: sob a ADA, uma pessoa com uma deficiência é alguém que tem uma deficiência mental ou física que limita substancialmente pelo menos uma actividade de vida importante. Uma pessoa com deficiência também pode ser uma pessoa que tem um histórico ou registro de tal deficiência ou uma pessoa que é percebida por outros como tendo tal deficiência.

A ADA não lista especificamente todo tipo de deficiência que se qualifica como uma deficiência. A deficiência pode ser uma deficiência física, como cegueira ou mobilidade reduzida, ou pode ser uma deficiência invisível sob a forma de uma condição mental, como o TEPT ou depressão grave ou ansiedade.

Onde são permitidos cães de serviço?

As empresas, organizações sem fins lucrativos e governos estaduais e locais que servem ao público são geralmente obrigados a permitir que cães de serviço acompanhem pessoas com deficiências em quaisquer áreas abertas ao público. Isso incluiria lugares como restaurantes, mercearias, lojas, hotéis, edifícios de escritórios, campus de escolas, parques e outros estabelecimentos abertos ao público.

Que perguntas você pode fazer a um dono de um cão de serviço?

Os funcionários ou empregados de um estabelecimento público, como um restaurante, bar, loja, hotel, edifício de escritórios ou escola, só podem fazer duas perguntas limitadas se não for óbvio qual o serviço que o cão presta:

1. O cão é um animal de serviço necessário por causa de uma deficiência?
2. Que trabalho ou tarefa é que o cão foi treinado para realizar?

O membro da equipe não pode exigir uma nota médica, perguntar sobre a deficiência do handler, pedir um cartão de identificação ou certificado de treino, e/ou exigir documentos médicos.

Além disso, os membros da equipe não têm permissão para pedir ao handler que o seu cão de serviço demonstre a sua capacidade de realizar trabalho para o dono. É importante notar também que as duas perguntas acima só são permitidas se a deficiência não for aparente. Assim, por exemplo, se o cão de serviço estiver sendo usado como cão-guia para uma pessoa cega, não seria apropriado interrogá-los sobre o seu cão de serviço.

Eu preciso de um treinador profissional para treinar o meu cão de serviço? Posso treinar o meu cão de serviço eu mesmo?

ADA regras do cão de serviço não exigem que os donos de cães de serviço usem um treinador profissional. Para fazer do seu cão de serviço um cão de serviço, você não precisa completar nenhum programa de treino específico. Os donos de cães de serviço podem treinar eles próprios o seu cão sem a ajuda de um treinador profissional ou de um programa de treino.

Os donos de cães de serviço devem ter em conta que, segundo as regras da ADA, os cães de serviço em treino não são considerados como animais de serviço. Isso significa que antes que um dono de um cão de serviço possa desfrutar de todos os direitos concedidos aos donos de cães de serviço sob a ADA, seu cão deve ser totalmente treinado para realizar a tarefa que auxilia na deficiência do condutor. No entanto, algumas leis estaduais e locais podem dar direitos a cães que ainda se encontram em fase de treinamento.

Quais as raças que podem ser cães de serviço?

De acordo com as regras da ADA para cães de serviço, um cão de serviço pode ser qualquer tipo de raça de cão. Um estabelecimento público ou proprietário não está autorizado a proibir a entrada de um cão de serviço somente porque é uma determinada raça. O cão de serviço pode ser solicitado a deixar o estabelecimento se não estiver sob o controle do dono ou agir de forma a ameaçar a saúde e segurança de outros. Os funcionários e senhorios de um estabelecimento ou complexo de apartamentos não podem, contudo, pedir a um cão de serviço que saia simplesmente porque têm medo do cão apenas devido a noções pré-concebidas sobre a raça do cão.

As regras da ADA também têm precedência sobre as regras locais relativas às restrições da raça. Por exemplo, se a sua cidade proibir uma determinada raça de cão, essa proibição não pode ser categoricamente aplicada aos animais de serviço.

Os animais de apoio emocional são a mesma coisa que os animais de serviço?

Não, animais de apoio emocional, ou ESAs, não são a mesma coisa que animais de serviço. O ADA não reconhece cães que somente fornecem suporte emocional ou conforto como animais de serviço. Ao contrário dos cães de serviço, os animais de apoio emocional não requerem nenhum treino especial.

animais de apoio emocional são destinados a fornecer apoio a incapacidades mentais e emocionais através do companheirismo. As ESAs têm direitos de acesso mais limitados do que os cães de serviço. Animais de apoio emocional são permitidos em residências e em vôos, mas não têm o direito de estar em lugares como lojas, hotéis ou restaurantes que proíbem animais de estimação da mesma forma que cães de serviço.

Isso não significa que um cão de serviço não possa ajudar em uma condição psiquiátrica. Por exemplo, um cão de serviço pode ser usado para lembrar um indivíduo deprimido de tomar sua medicação. Ou para alguém com ansiedade, um cão de serviço pode ser treinado para sentir um ataque de ansiedade iminente e tomar medidas para prevenir o ataque ou minimizar o seu impacto. No entanto, se uma pessoa com ansiedade estiver apenas usando a companhia do cão como uma fonte de conforto para sua condição, o animal não se qualificaria como um cão de serviço.

Quando é que uma empresa pode pedir a um cão de serviço e ao seu dono para deixar um estabelecimento?

Uma pessoa deficiente com um cão de serviço só pode ser solicitada a retirar o seu animal das instalações em circunstâncias limitadas. É apropriado que os funcionários peçam a um tratador para remover o seu cão de serviço se o cão estiver fora de controlo ou se o cão não estiver domesticado. Um tratador de cães de serviço também pode ser solicitado a sair se as acções do seu cão de serviço estiverem a ameaçar a saúde e segurança de outras pessoas.

Não é apropriado pedir a um cão de serviço que saia devido a alergias ou medo de cães. Sob a orientação da ADA, se alguém for alérgico a um cão e precisar compartilhar espaço com uma pessoa deficiente e seu cão de serviço, ambas as pessoas devem ser acomodadas designando-as, sempre que possível, para diferentes locais dentro da sala ou instalação.

Precisa de um colete, cartão de identificação ou arreios especiais para um cão de serviço?

De acordo com as regras do cão de serviço ADA, itens como coletes, cartões de identificação ou arreios especiais não são necessários para cães de serviço. No entanto, muitos donos de cães de serviço utilizam estes acessórios como ferramentas úteis que sinalizam ao público que o seu cão é um cão de serviço. Ao utilizar um cartão de identificação, colete ou arnês para cães de serviço, um tratador de cães de serviço pode indicar claramente aos membros do público que o seu cão está de serviço e não deve ser incomodado. Estes acessórios ajudam a estabelecer limites adequados para que os tratadores possam evitar consultas e interacções invasivas.

Como se certifica ou se registra um cão de serviço?

Os animais de serviço não precisam de ser certificados ou registados para se qualificarem como animais de serviço. Funcionários e funcionários não têm permissão para exigir documentação de um handler de que o animal é certificado, treinado ou licenciado como animal de serviço como condição de entrada.

Alguns donos de cães de serviço irão certificar ou registrar seus cães através de uma organização para ajudar a notificar outras pessoas de que seu animal é um cão de serviço. Entretanto, estes documentos são opcionais e não transmitem por si só os direitos legais sob a ADA.

A minha cidade requer que os cães sejam registrados e licenciados, os cães de serviço estão isentos?

Não, os cães de serviço não estão isentos dos requisitos locais de registro e licenciamento que se aplicam a todos os cães. Isto é diferente das organizações que registram e licenciam cães como animais de serviço. Como discutido anteriormente, essas organizações não conferem nenhum status oficial aos cães de serviço e seus serviços são opcionais. No entanto, se a sua cidade exige que todos os cães sejam licenciados e registrados, o seu cão de serviço também deve cumprir.

A minha cidade exige que os cães sejam vacinados, isso é aplicável aos cães de serviço?

Cães de serviço não estão isentos das regras locais relativas ao controle e saúde animal. Se a sua cidade requer vacinas para todos os cães, então o seu cão de serviço também deve cumprir.

Pode um cão de serviço ficar sem trela?

De acordo com as regras da ADA, um cão de serviço deve estar sempre sob o controlo do seu dono. Os cães de serviço devem estar amarrados, arreados ou com trela, a menos que a incapacidade do dono os impeça de utilizar estes itens ou que estes itens interfiram com a capacidade do cão de segurança e de executar eficazmente as suas tarefas. Em situações em que uma amarra, arreio ou trela não seja adequada, o condutor deve manter o controlo do seu animal através da voz, sinal ou outro meio de controlo. Um estabelecimento pode pedir a um manipulador para remover o seu cão de serviço das instalações se o manipulador não tiver o controlo do seu animal.

Pode um restaurante ou hotel forçar o meu cão de serviço a permanecer numa determinada área?

Não, segundo as Regras da ADA para cães de serviço, os tratadores com cães de serviço não podem ser isolados de outros clientes ou tratados menos favoravelmente do que os outros clientes. O estabelecimento não pode ter uma área especial para cães de serviço e limitar as atividades do handler a essa área. Por exemplo, um hotel não pode limitar hóspedes com cães de serviço a quartos designados “amigos dos animais”.

Pode um hotel cobrar-me por ficar com um cão de serviço?

Não, uma empresa nunca pode cobrar um depósito ou uma taxa em relação a cães de serviço. Se o hotel cobra uma taxa para animais de estimação, ele deve renunciar a essa taxa para um hóspede que está hospedado com um cão de serviço. Os hotéis também não estão autorizados a cobrar taxas de limpeza dos donos de cães de serviço para limpar o pêlo ou o pêlo do galpão do cão. No entanto, se o hotel ou outro negócio geralmente cobra dos hóspedes por danos, um dono pode ser responsabilizado pelo pagamento de qualquer dano causado pelo seu cão de serviço.

São permitidos cães de serviço em restaurantes self-service, tais como buffets?

Sim, os cães de serviço devem ser autorizados a acompanhar os seus donos através de áreas de comida de auto-serviço, tais como bares de saladas e buffets. Animais de serviço também são permitidos em refeitórios como os encontrados no local de trabalho ou nos campi das escolas.

Os restaurantes são necessários para permitir que os cães de serviço sejam sentados em cadeiras ou sejam alimentados à mesa?

Não, os lugares em um restaurante e a comida servida no estabelecimento são apenas para os clientes. O dono de um cão de serviço pode ter seu animal de companhia ao seu lado, mas eles não podem esperar que o restaurante permita que o cão se sente ou seja alimentado à mesa.