Jessica Burns (Lexi Ainsworth), uma aluna do segundo ano do ensino médio, tenta suicidar-se tomando um punhado de comprimidos do armário de medicamentos da mãe. Sua mãe logo encontra seu inconsciente, e Jessica é levada a um hospital apressadamente. Também é mencionado que a escola secundária a que ela vai ganhou uma chance para um documentário por ser a única escola pública a colocar como uma das dez melhores escolas do país.
Palavra da tentativa de suicídio e hospitalização de Jessica se espalha rapidamente por toda a escola, e as câmeras capturam os alunos chorando e falando sobre a situação. As equipes de filmagem andam por aí entrevistando crianças sobre Jessica, e revelam que seu principal atormentador foi seu antigo melhor amigo, Avery Keller (Hunter King). De acordo com o melhor amigo de Jessica, Brian (Jimmy Bennett), os dois caíram depois que Jessica impediu que Avery fizesse batota em sua prova em uma classe, e Avery tinha sido implacável com Jessica desde então – nenhum dos outros alunos da escola parecia estar ciente desses detalhes, mas tinha notado uma tensão sutil entre os dois. Avery nega casualmente ter intimidado Jessica, e alega que eles simplesmente se afastaram após a transição do ensino médio para o ensino médio. Em resposta aos rumores, Avery concorda em gravar imagens de sua vida diária para demonstrar as pressões de ser popular. Embora Avery esteja dessensibilizada com isso, suas filmagens demonstram que ela vem de uma família disfuncional, e que seus colegas tendem a se sentir intimidados por sua natureza provocadora e controladora (por exemplo, ela e seu grupo restringem outras garotas de usar um banheiro público específico enquanto elas aplicam sua maquiagem).
Brian eventualmente confessa à equipe de filmagem que há seis meses atrás, ele e Jessica concordaram em filmar o bullying de Avery com uma câmera escondida disfarçada de um alfinete de libélula. Ele os convida a entrar em sua casa para mostrar-lhes a filmagem, que documenta o assédio físico constante de Avery e as enchentes de textos e e-mails ameaçadores contra Jessica, encorajando Jessica a se matar. As filmagens também mostram Jessica chorando sozinha em um corredor de escola, onde Brian a encontra. Jessica sugere fortemente a Brian que ela está tendo pensamentos suicidas, e Brian tenta em vão consolá-la e convencê-la a mostrar suas filmagens de câmera escondidas para os professores da escola. Jessica fez Brian prometer não mostrar as filmagens para mais ninguém, por vergonha e medo de Avery. Ao visitar Jessica no quarto do hospital mais tarde, Brian confessa à mãe dela que ele estava escondendo as filmagens – embora ela esteja visivelmente chateada, ela assegura a Brian que ele não deve se culpar pelo que aconteceu com Jessica.
Os alunos da escola ficam ainda mais convencidos de que Avery estava intimidando Jessica, fazendo com que os membros do grupo de Avery se voltassem contra ela. Os antigos amigos de Avery apresentam uma declaração ao diretor da escola de que os rumores sobre o bullying de Avery são verdadeiras, o que provoca uma conferência entre Avery, seus pais e o diretor. Os pais de Avery estão em negação e a defendem com firmeza, mas Avery sai frustrada. Mais tarde, ela filma um vídeo insensível sobre a tentativa de suicídio de Jessica e insiste veementemente na sua própria inocência, e carrega-o nas redes sociais para que todos os outros estudantes o vejam. A equipe de filmagem se aproxima de Avery novamente, aconselhando-a a remover o vídeo e dizendo-lhe que têm filmagens que ela intimidou Jessica. Eles lhe perguntam se ela quer ver, e ela concorda em encontrá-los em sua casa naquela noite.
Após aquela noite no hospital, os pais de Jessica estão visitando-a quando ela perde o pulso. Os pais dela e as câmaras são expulsos da UCI, enquanto os médicos tentam reanimar a Jessica. Nesta altura, Avery está a ver as filmagens da intimidação da Jessica. Ela começa a chorar histericamente e admite que lamenta suas ações, afirmando que Jessica era sua única amiga de verdade, pois o cineasta a conforta.
Os médicos conseguem recuperar o pulso de Jessica, mas dizem que ela acabará sucumbindo à falência total dos órgãos se ela não acordar do coma logo.
Percebendo as consequências dos seus actos, Avery publica outro vídeo, desta vez pedindo desculpa profusamente e com lágrimas afirmando que nenhuma pessoa merece ser tratada da forma como ela tratou a Jessica. Ela termina o vídeo com, “Meu nome é Avery Keller, e eu sou um valentão”
O filme termina com um corte no rosto da Jessica enquanto ela abre os olhos.