41 Deve-se ter Ferramentas de Marketing Digital para ajudá-lo a crescer

Não é para ser dramático, mas os marketeiros digitais de hoje vivem e morrem pelas ferramentas do ofício. Espera-se que os marqueteiros modernos sejam um milhão de lugares ao mesmo tempo. Quer estejamos pesquisando dados ou aperfeiçoando nossa presença social, contar com as ferramentas de marketing digital certas significa economizar tempo e manter nossa sanidade.

Primimos elaborar uma lista de ferramentas que são valiosas para os marqueteiros de todas as formas e tamanhos. Afinal de contas, não são criadas duas equipas de marketing iguais. Não importa se você está em uma equipe do tamanho de uma pinta ou se você está procurando ferramentas de marketing digital de nível empresarial – esta lista com tudo incluído tem você coberto.

Para facilitar a navegação para os produtos que você precisa, adicionamos os links de salto abaixo. Observe que o pedido abaixo é simplesmente para organizar as ferramentas e não é indicativo de preferência. Se tivéssemos tempo, usá-las-íamos todas.

Ferramentas de Marketing Digitais por Estratégia:

• Mídia Social Orgânica
• Mídia Social Paga
• Email Marketing

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• Display Retargeting
• Publicidade Programática
• Testes de Web site
• Alojamento de vídeo
• Conteúdo Criação

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• Curação do Conteúdo

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• Análise do Site

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• Serviço ao Cliente

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• Otimização do Motor de Busca

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• Marketing de Afiliados

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Ferramentas de Mídias Sociais Orgânicas

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As de Setembro de 2017, Facebook tem mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais, Twitter tem 320 milhões e Instagram tem bem mais de 700 milhões. Com tantas pessoas gastando tanto tempo na área social, está se tornando um dos canais mais importantes para que as marcas possam alavancar. É por isso que as ferramentas de gerenciamento de mídia social se tornaram os pilares das empresas grandes e pequenas.

1. Sprout Social

Você não pode realmente nos culpar por falarmos sobre Sprout primeiro, pode?

Embora o Sprout Social possa estar por trás desta enorme lista de ferramentas de marketing digital, nós também somos alguns dos maiores usuários e defensores das marcas das empresas abaixo mencionadas.

Sprout é uma plataforma de gerenciamento de mídia social e engajamento para negócios que torna mais fácil para as marcas se engajarem efetivamente com os clientes atuais e potenciais clientes. Acreditamos que as características e funcionalidades do Sprout podem falar por si mesmas – solicite uma demonstração hoje mesmo!

Mas na verdade, porquê o Sprout? Ainda bem que você perguntou.

Como as mídias sociais evoluíram, assim também as expectativas dos consumidores em relação à transparência, autenticidade e conexão da marca.

Para não apenas atender, mas superar essas expectativas, você precisa de uma solução de gerenciamento de mídias sociais que o habilite a fazê-lo.

E essa é apenas uma das razões para experimentar o Sprout. Mas não acredite apenas na nossa palavra. Inscreva-se para um teste gratuito e veja por si mesmo!

2. Wyng

Wyng (anteriormente Offerpop) é uma plataforma de marketing de engajamento com foco na obtenção de engajamento através de conteúdo gerado pelo usuário, campanhas hashtag, programas de referência, quizzes, concursos e mais. Eles estão focados em transformar a forma como as marcas globais se envolvem e convertem os consumidores móveis e sociais de hoje. Além disso, sua plataforma possui um painel de análise integrado que monitora o desempenho de qualquer campanha.

Woobox

Similiar à Wyng, Woobox é uma plataforma de engajamento social que enfatiza o conteúdo interativo. A plataforma é talvez mais conhecida como uma solução chave na mão para a realização de brindes sociais e competições, concursos Instagram em particular. Desde a curadoria de inscrições #hashtag até à selecção aleatória dos vencedores, o WooBox retira grande parte do trabalho de perna da execução de um concurso ou concurso via social.

Ferramentas de Social Media pagas

O poder dos sites sociais vai muito além do alcance orgânico. Plataformas pagas podem colocar sua marca na frente de grandes grupos de usuários ativos que de outra forma você não seria capaz de alcançar. As principais redes sociais têm tantos dados sobre seus usuários que a segmentação pode se tornar extremamente granular e eficaz, tornando o social um lugar ideal para pagar por impressões.

4. Nanigans

Nanigans é um software de publicidade multicanal com ênfase no marketing do Facebook. Seu software tem acesso ao Facebook Exchange (FBX) para redirecionamento e uma infinidade de outras ferramentas que tornam o direcionamento mais eficiente. Além do remarketing no Facebook, a plataforma possui recursos focados em torno de anúncios no Twitter e no crescimento do Instagram também. Nanigans é a ferramenta de escolha para empresas como Zynga, Wayfair e Rovio.

5. Power Editor do Facebook

O Power Editor é a própria ferramenta do Facebook para criar e executar campanhas publicitárias hiperespecíficas. O Facebook está constantemente melhorando sua plataforma de anúncios, e a ferramenta freqüentemente lança novos recursos de segmentação e orçamento para os usuários. Para marqueteiros que estão apenas começando na frente social paga, esta é facilmente uma das melhores ferramentas de marketing digital, sem nenhuma taxa de terceiros, para criar e gerenciar seus anúncios. Os parâmetros detalhados da plataforma garantem que você tenha exatamente quem você quer; enquanto isso, você também pode definir limites para evitar que o seu orçamento seja estourado.

6. Plataforma Nativa do Twitter

Twitter é outra grande marca de rede que deve considerar pagar para anunciar. Twitter tem alguns recursos fantásticos para targeting, com funcionalidade de segmentação que inclui a capacidade de segmentar certas palavras-chave para que sempre que alguém Tweets sair, ou se engajar com um Tweet, usando essa frase-chave, eles serão segmentados. A plataforma é especialmente útil quando se tem como alvo usuários móveis, já que 86% da receita publicitária do Twitter veio do celular em 2015.

Email Marketing Tools

O primeiro e-mail foi enviado em 1971, então é meio estranho pensar no grande papel que ele ainda desempenha no marketing digital em geral. Apesar de ser antigo, o e-mail é facilmente um dos canais de marketing mais eficazes em termos de ROI. O uso do e-mail continua a crescer aproximadamente 4% ao longo do ano e não tem sinais de abrandar a qualquer momento.

HubSpot Email Marketing

HubSpot, uma empresa bem conhecida pelo seu software de CRM e de marketing de entrada, lançou recentemente um produto de e-mail marketing. O Email Marketing da HubSpot é fácil de usar, tem uma entrega impressionante e, claro, vem nativamente integrado com todos os outros produtos HubSpot, tais como o CRM gratuito, assim como centenas de outras ferramentas de marketing populares. A ferramenta vem com um Plano Gratuito que inclui até 2.000 e-mails enviados/mês, listas de contactos, um construtor de e-mails de arrastar e largar, e modelos prontos para começar imediatamente.

MailChimp

MailChimp representa um gigante absoluto dentro do espaço do e-mail marketing, com mais de 250 biliões de e-mails enviados pelos seus utilizadores no ano passado. A beleza do MailChimp é a usabilidade da plataforma e a etiqueta de preço deslizante baseada no tamanho da sua lista de emails. Em particular, o seu plano “forever free” é perfeito para comerciantes menores que procuram uma introdução ao email marketing. Se você é novo em ferramentas de marketing digital ou email em geral, MailChimp representa um ótimo ponto de partida.

9. Marketo

Se você já se deparou com algumas plataformas de e-mail e se sente pronto para levá-lo a um nível mais avançado, Marketo poderia ser a solução para você. Embora o email seja uma faceta enorme do seu negócio, não é de forma alguma a única parte da ferramenta. Isto torna o Marketo ideal para aqueles que procuram todas as armas “tudo em um” para o seu arsenal de marketing. Marketo enfatiza a automação como parte de seu conjunto de ferramentas de marketing digital, tendo o e-mail marketing como peça principal desse quebra-cabeças.

GetResponse

GetResponse a plataforma única de e-mail marketing enfatiza a tendência crescente da automação. Esta solução analisa tendências e comportamentos específicos da sua lista para acionar mensagens e autoresponders específicos instantaneamente. O resultado final é uma presença mais inteligente de e-mail marketing e uma lista mais engajada.

Display Retargeting Tools

Anúncios que “nos seguem” de sites que visitamos ou compramos têm explodido em popularidade nos últimos anos. Estes são anúncios de redirecionamento, e mesmo que você não tenha ouvido falar deles pelo nome, você certamente foi direcionado por eles no passado. O redirecionamento é incrivelmente eficiente para levar os clientes de volta ao seu site para fazer uma compra ou se tornar um líder quando, de outra forma, eles teriam sido desviados do tráfego.

11. AdRoll

AdRoll é um dos nomes mais conhecidos no espaço de redirecionamento, ostentando uma base de clientes de mais de 35.000 anunciantes. Sua plataforma dá acesso a mais de 500 trocas de anúncios, o que inclui a maioria das principais redes de mídia social. Ela oferece uma plataforma de auto-atendimento, mas você também pode alavancar seus funcionários para obter ajuda adicional se você precisar dela. As histórias de sucesso por trás de muitos usuários AdRoll são absolutamente insanas, com relatórios variando de um CPC 35% mais baixo a um aumento de 265% nas vendas em alguns casos.

12. ReTargeter

ReTargeter é uma ferramenta diversificada que utiliza o redirecionamento de sites, redirecionamento de busca e redirecionamento dinâmico. Você pode usar o ReTargeter como uma plataforma de auto-atendimento ou pode passar todas as suas campanhas para uma equipe de conta para executar o seu redirecionamento para você. Você pode utilizar estes serviços de busca à la carte ou combinar vários em um pacote personalizado. A plataforma enfatiza o uso para marcas de comércio eletrônico dado que o ReTargeter tem acesso a dados de comportamento do consumidor de mais de 150 dos principais varejistas da web.

Ferramentas de Publicidade Programática

Anúncio programático refere-se ao uso de software para automatizar a compra de mídia tanto de canais online como offline. Em outras palavras, os anúncios são comprados e exibidos automaticamente com base em dados. Dois dos maiores benefícios do uso de soluções de compra de mídia programática é que você pode reduzir o tempo gasto na busca das melhores redes para anunciar. Em segundo lugar, você ganha acesso à infinidade de dados que a maioria destas empresas tem acesso a.

13. ChoiceStream

A tecnologia da ChoiceStream é capaz de processar uma tonelada de dados de audiência e discernir qual deles é de facto um conhecimento útil para as marcas. ChoiceStream então usa essa informação para direccionar adequadamente os anúncios para o seu público que sabe que será um bom ajuste, aumentando a relevância dos seus anúncios para os seus alvos.

14. Rocket Fuel

Rocket Fuel é uma ferramenta popular com uma funcionalidade chamada “Moment Scoring” que a diferencia da concorrência. A Avaliação de Momento avalia os dados anónimos do utilizador para calcular a probabilidade de alguém responder ao seu anúncio e depois utiliza essa informação para decidir quando e onde apresentar os seus anúncios. Rocket Fuel oferece tanto uma plataforma de auto-serviço como serviços geridos.

15. Simpli.fi

Simpli.fi se diferencia de outras ferramentas ao tirar total proveito de dados de audiência não estruturados. Isto significa que – a exemplo de outras ferramentas no mercado – Simpli.fi não precisa depender de segmentos de audiência pré-fabricados para categorizar os dados de audiência. Esta é uma grande vantagem quando se trabalha com muitos dados.

Ferramentas de teste do site

As menores alterações podem fazer a maior diferença quando se trata de fazer com que as pessoas convertam em suas páginas de destino. Apenas mudando a cor do seu botão de chamada para ação pode soletrar a diferença entre marcar um registro de teste gratuito e alguém que salta. Entre as ferramentas de marketing digital em sua caixa de ferramentas, qualquer coisa que ajude você a testar ou otimizar seu site para conversões é uma grande vantagem.

16. Unbounce

Unbounce é uma ferramenta incrível para construir, ajustar e publicar rapidamente novas páginas de destino para testar. Uma das características mais fantásticas do Unbounce é como é fácil usar a plataforma para criar novas páginas. Mesmo que você não seja um grande designer, você pode usar alguns dos templates disponíveis como um ponto de salto, e depois ajustá-los para caber no seu estilo.

17. Oracle Maxymiser

Maxymiser é uma ferramenta que vai muito além do domínio dos testes de página de aterragem. Esta solução de software de nível empresarial foi construída para testar vários aspectos de um determinado local e para executar vários testes diferentes simultaneamente. O Maxymiser também permite segmentar quem você quer enviar para cada teste, criando uma experiência mais catered para os visitantes do seu site.

18. Optimizadamente

Optimizadamente combina ferramentas de criação visual e de segmentação robusta na sua plataforma, facilitando a criação rápida e a segmentação de testes para os grupos de utilizadores adequados. A empresa também tem uma quantidade formidável de parceiros para facilitar a centralização dos dados dos clientes para os seus vários testes.

Visual Website Optimizer (VWO)

Even embora o mantra de “estar sempre a testar” se tenha tornado um pouco cliché, não há como negar a importância dos testes A/B em qualquer página do seu site. Visual Website Optimizer simplifica o processo, permitindo-lhe jogar rapidamente com elementos das suas páginas como manchetes e imagens para gerar múltiplas versões do seu site para que os visitantes possam aterrar. Juntamente com uma poderosa plataforma analítica, você pode ver rapidamente qual versão do seu site é a vencedora em termos de cliques e conversões.

Hotjar

A plataforma daHotjar fornece um registro visual em tempo real das ações e comportamentos de seus visitantes no local. Através de heatmaps que indicam onde as pessoas estão (ou não estão) clicando nas gravações de vídeo reais da viagem do seu visitante, você pode literalmente ver o que precisa ser otimizado, em vez de um segundo palpite.

Video Hosting Sites

Video conteúdo está no caminho certo para assumir mais de 80% de todo o tráfego da web até 2021. Como resultado, o vídeo tornou-se um marketing obrigatório em vez de um canal “extra” ou secundário. Com muito esforço necessário para criar e publicar vídeos, é importante garantir que você tenha o maior número possível de olhos neles. Uma maneira sólida de fazer isso é hospedá-los em algumas das plataformas de vídeo populares que atraem grandes multidões de espectadores além do YouTube.

21. Wistia

Sprout já trabalhou com Wistia em conteúdo no passado e a empresa é um grupo tão fantástico de indivíduos. Não só a equipe é fantástica, mas a plataforma é incrível para as marcas que procuram hospedar, personalizar e compartilhar vídeos através da web. Uma das melhores funções de sua plataforma é a capacidade de incluir um CTA personalizado no final de cada vídeo individual, tornando fácil levar os espectadores a páginas específicas.

22. Vimeo

Há mais de 35 milhões de pessoas e empresas que confiam no Vimeo para hospedar seus vídeos de alta definição, sem anúncios. Com o Vimeo, o conceito é conseguir que todos hospedem alguns dos seus vídeos de alta qualidade no site, conduzindo assim os espectadores que procuram vídeos visualmente deslumbrantes. Dê uma olhada no exemplo abaixo para ver o tipo de conteúdo de qualidade que eles coletam.

Ferramentas de criação de conteúdo

Não temos falta de opções quando se trata de criação de conteúdo – infográficos, blogs, vídeos – mas o que vai repercutir no nosso público? Criamos recentemente uma lista de 39 ferramentas de criação de imagens grátis que inclui uma tonelada de diferentes ferramentas de marketing digital, mas aqui estão algumas de nossas favoritas.

23. Landscape by Sprout Social

Uma ótima maneira de garantir que seu conteúdo online se destaque é incluir uma imagem, mas imagens de origem que saciem os requisitos únicos para cada rede social pode ser difícil. O nosso objectivo era resolver esse problema com a nossa nova ferramenta de redimensionamento de imagens de redes sociais conhecida como Landscape. Rapidamente transforme uma imagem em múltiplas, cada uma perfeitamente dimensionada para as redes sociais que você está usando.

24. Canva

Canva é uma ferramenta gratuita de design baseado na web que você pode usar para criar imagens únicas para compartilhar em seus blogs, redes sociais e muito mais. Você pode usar o Canva para criar imagens completamente únicas do zero ou para polir algumas fotos que você já tem em mãos.

25. Visual.ly

Se você não tem tempo ou talento artístico para criar suas próprias peças de conteúdo, então você pode usar uma ferramenta como Visual.ly. Visual.ly é uma plataforma que une aqueles que precisam de conteúdo com aqueles que o podem criar. O site cobra uma taxa fixa para cada tipo de projeto, que inclui Infográficos, e-books e vídeo.

Ferramentas de Cura de Conteúdo

Marketers constantemente precisam preencher seus calendários de conteúdo se quiserem acompanhar a concorrência e alcançar o máximo de seu público possível. No entanto, nem sempre temos tempo para montar algo único para cada post que criamos. É por isso que é bom ter algumas ferramentas de cura de conteúdo à mão para ajudá-lo a preencher essas lacunas e manter seus fãs satisfeitos.

26. Feedly

Com Feedly você escolhe todos os diferentes blogs, publicações e tópicos que você está interessado; enquanto isso, a plataforma agrega todo o conteúdo recente desses sites em um feed que você pode monitorar. Você pode integrar seu feed Feedly com uma ferramenta como o Sprout Social para compartilhar continuamente estes artigos com seus fãs e seguidores.

27. Scoop.it

Scoop.it é uma ferramenta fantástica para facilmente encontrar e partilhar conteúdos únicos e relevantes para as suas redes sociais, blogs e muito mais. Com o Scoop.it você pode encontrar meses de grande valor em pouco tempo.

28. Kapost

Kapost é uma plataforma que leva em conta cada passo do ciclo de marketing de conteúdo. Uma função fantástica é a capacidade de atribuir diferentes partes do conteúdo diferentes personas compradores, o que mostra quais as etapas do ciclo de marketing de conteúdo que seus potenciais clientes têm mais probabilidade de converter em.

Ferramentas de análise do site

A maioria das ferramentas de marketing digital lá fora tem análise incorporada, certo? Por exemplo, o Sprout Social possui ferramentas analíticas de mídia social que mostram como seu conteúdo funciona em uma variedade de plataformas sociais. Entretanto, é importante ficar de olho nos dados sobre eventos que realmente acontecem em seu site, desde cliques até conversões e além.

29. Kissmetrics

Kissmetrics oferece ferramentas analíticas que ajudam a aumentar as conversões em todo o seu site. A plataforma rastreia os visitantes do seu site durante toda a sua jornada de conversão e lhe dá relatórios sobre cada parte do funil. Isso ajuda você a afinar todo o seu processo de conversão para aumentar as vendas e receitas.

30. Google Analytics

Google Analytics é o padrão ouro para a maioria dos sites nos dias de hoje. O Google tem análises avançadas que esclarecem uma variedade de informações do seu website, incluindo quem são os seus visitantes, como eles fazem o seu caminho através do seu funil de vendas e o que eles fazem no seu website em tempo real.

31. Adobe Analytics

Adobe fornece uma solução analítica de nível empresarial para empresas que desejam reunir análises profundas nos dados e desempenho do seu site. A plataforma tem funções de atribuição entre canais, análise de clientes em 360 graus e inteligência preditiva que permite observar e responder às ações dos clientes em tempo real.

Woopra

Woopra é uma plataforma analítica especificamente adaptada para negócios de comércio eletrônico. Procurando ajudar a combater o problema do abandono do carrinho, Woopra analisa cada passo do processo de checkout do seu site para determinar onde os visitantes estão saindo e qual a fonte de tráfego mais valiosa em termos de sucesso de checkout.

Ferramentas de atendimento ao cliente

Dado que vivemos numa cultura de call out, os clientes estão se voltando para os canais online para alcançar as marcas com suas dúvidas e reclamações mais do que nunca. Se você não estiver lá para se envolver com esses clientes, isso reflete mal na sua marca, e você pode potencialmente perder o negócio deles para sempre. Considere uma dessas ferramentas de atendimento ao cliente para agilizar seu processo de atendimento ao cliente e garantir que você esteja respondendo a todas as suas mensagens recebidas.

33. Zendesk

Zendesk fornece um conjunto completo de ferramentas que podem colocar sua equipe de suporte e responder a todas as necessidades de seus clientes. A plataforma agrega todos os seus canais de comunicação em um só lugar, o que torna simples responder aos seus e-mails, chamadas telefônicas e chats. Zendesk também se integra com Sprout, o que agiliza seus esforços de atendimento social ao cliente.

34. UserVoice Helpdesk

A plataforma de atendimento ao cliente da UserVoice é um ótimo lugar para grandes equipes atenderem as necessidades de atendimento ao cliente online. Os relatórios oferecidos tornam fácil ver quais os agentes que estão a desempenhar melhor, e as pesquisas de satisfação do cliente permitem que você saiba como a sua equipe se comporta como um todo. Além disso, a plataforma otimiza o processo de coleta e análise de feedback do cliente sem interromper seus visitantes.

35. LiveChat

LiveChat tem uma abordagem mais proactiva ao serviço ao cliente, facilitando as conversas com as pessoas que visitam o seu site. A caixa de chat passiva que vive na sua página permite que os seus potenciais clientes cheguem a alguns dos seus representantes de serviço, ajudando-o a responder eficazmente a perguntas e consultas.

Search Engine Optimization Tools

Quando se trata de ferramentas de marketing digital, SEO é onde a maioria de nós precisa de alguma ajuda importante. Com tantas ferramentas disponíveis e várias peças móveis da nossa presença nos motores de busca, encontrar o ajuste certo é mais fácil dizer do que fazer. Felizmente, há uma infinidade de ferramentas para ajudar a simplificar o mundo sempre complicado de SEO.

36. Moz

Moz oferece dois produtos chave para os clientes: Moz Pro e Moz Local. O produto Moz Pro ajuda com as práticas clássicas de SEO, tais como rastrear rankings, monitorar esforços de construção de links e informar campanhas de marketing de conteúdo. O Moz Local ajuda as empresas a melhorar as suas listas de SEO locais. Tudo o que você precisa fazer é inserir a informação de localização do seu negócio e a Moz vai para o trabalho fazendo com que você seja listado.

37. SEMRush

SEMRush tem uma tonelada de ferramentas de marketing digital integradas que ajudam tanto os especialistas em pesquisa paga como os SEOs a rastrear e melhorar seus rankings de pesquisa. Um uso chave da SEMRush é rastrear os seus concorrentes. Você pode usar as ferramentas para puxar os backlinks dos seus concorrentes, monitorar suas flutuações na classificação e conduzir uma análise completa da concorrência.

38. Screaming Frog

Screaming Frog é uma ferramenta de aranha que pode rapidamente rastrear websites, listas de websites ou páginas web específicas para lhe dar uma análise completa sobre o seu desempenho. Você pode usar a ferramenta para ver se você tem algum link quebrado, páginas quebradas, redirecionamentos ruins e muito mais. Corrigir a maioria destes erros é uma vitória rápida para os profissionais de marketing de busca.

Ferramentas de marketing de afiliados

O conceito por trás do marketing de afiliados é simples: permita que outros vendam produtos em nome da sua marca, tornando-se afiliados. Por sua vez, tudo o que tem de fazer é pagar-lhes uma percentagem de cada venda que geram. Pode ser um canal eficaz porque as pessoas tendem a confiar mais em amigos e defensores da marca do que em uma empresa quando se trata de vender. Além disso, há uma rede de segurança envolvida, pois você só paga pelas vendas que essas pessoas geram.

39. CJ Afiliado

CJ é uma das escolhas mais populares para os anunciantes que buscam seus produtos para serem pegos e vendidos por editores. CJ tem uma das maiores redes de bloggers e sua plataforma de auto-serviço facilita os seus esforços de marketing afiliado.

40. VigLink

VigLink é uma ferramenta incrível para o marketing de afiliados. O site tem uma enorme base de dados de conteúdo fornecido por editores que eles escaneam em tempo real e adicionam links para palavras-chave relevantes que eles encontram. O uso deste tipo de publicidade contextual torna muito mais fácil conduzir as vendas.

41. Rakuten Affiliate Network

Rakuten é semelhante ao VigLink, excepto que defende relações de longo prazo entre as marcas e os seus afiliados. Relações de longo prazo com seus parceiros ajudam a construir confiança e conhecimento do seu produto, o que por sua vez torna mais fácil para aqueles indivíduos vendê-lo.

Que ferramentas de marketing digital você jura por?

Agora que você tenha visto nossa lista completa de ferramentas de marketing digital, você provavelmente está com fome de sair por aí e experimentar alguns testes gratuitos. Ótimo! Felizmente, as empresas hoje em dia não costumam pedir muita informação para colocar o seu pé na porta da sua plataforma.

E quem sabe, você pode acabar encontrando o custo vale o tempo que você economiza – sabemos que estaríamos perdidos sem o Sprout Social.